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Ｈｏｔみるくさんのクチコミ詳細
都外でも利用したいお店
投稿日：2022/05/08
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2台目の購入です。 前回の購入時、都外からの購入ということで現物を見に行くことが出来ず、安い買い物ではなかったので、購入を決めるまでは不安がありました。 担当営業の方が現物を見ることのできない不安を察し、車の状態の説明や細かい傷がある所等の写真をメールで送って下さいました。その誠実さが安心に繋がり購入を決めました。すぐにお店に足を運べる距離ではないので、車の点検等でお店に行くことは出来ません。それでも車検や定期点検の時期になると、購入から7年経った今でも「お車変わりありませんか？」の連絡をもらっていました。車を買い替えるなら、またこのお店。と決めていたので、今回、担当営業の方に車を探して頂きました。そして希望通りの車を見付けて頂いたこと、大変感謝しています。当初の予算は超えてしまいましたが、それなりの状態の良さとグレードに満足しています。車内の空間も心地良い空間で気に入っています。前回同様、購入から納車まで親切、迅速な対応をして頂きました。 納車の際にお店に足を運んだところ、アットホームな雰囲気で、中古車販売店の悪いイメージを覆してくれるお店でした。 次回は娘の車の購入を考えたいと思っています。
購入年月：2022/03
購入した車：トヨタ ライズ 1.0 Z 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
トヨタＳ＆Ｄ西東京 Ｕ－Ｃａｒ神明台店からのクチコミ返答
2022/05/09
Ｈoｔみるく 様 このたびは、口コミ頂戴致しまして、誠にありがとうございました。お車も気に入って頂けて、大変うれしく思うのと同時に、当店の評価も星５つも頂き、重ねて御礼申し上げます。現車をご覧になれない中でのご購入は、大変ご不安になると思います。特に、前回のお車と同じブラック色と言うこともあり、シルバーや白に比べて傷は目立ちやすいですから、とても心配になると思います。なかなかすぐにお会いできる場所ではないのが、残念ですが今まで以上にしっかりとご案内もさせて頂きます。今回のライズはタイミングよく、試乗車で利用していたお車が入荷しましたので、本当にこれも「縁」ですね。次は、娘さんのお車とのことですね。ぜひお力になれるように致しますので、引き続き今後ともよろしくお願い致します。 トータルモビリティライフプランナー：藤野 敏
他のユーザーのクチコミ
2021/12/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日C-HRハイブリッド納車ありがとうございました！！こちらの要望も気持ちよく聞いていただき納車まで細かな連絡ももらって安心して納車を迎えられました！！さすがメーカーの対応で隅々まで整備もしていただき大変満足しております！！
販売店の返信2021/12/18
Ｃ－ＨＲハイブリッドモデリスタ様 この度は口コミの投稿頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けて、当店としてもうれしい限りです。またお車への満足度もさることながら、接客・お店の雰囲気・アフターサービスの充実度も星５つの評価を頂け、また、「大変満足しております」と言う言葉に、当店スタッフとしても大変うれしく、社員一同励みになります。お車のこと、すべて当店にお任せ頂き、充実したカーライフをサポートさせて頂きます。なかなか難しいかもしれませんが、アフターサービスもどうぞお任せください。今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 トータルカーライフプランナー：藤野 敏
2021/05/23投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
継続してこちらの店舗で購入しました。 お店の方の接客がいつも良く、お客さん目線で話を進めて頂けるので安心して購入できました。 また、試乗しながら車の良い点や気になる点を教えて頂くことができ、車についてしっかりと理解することができました。 店内は広々とした空間で落ち着くスペースとなっています。 次に車を買う際にも利用したいと思いました。
販売店の返信2021/05/23
mote様 この度は口コミ投稿、誠にありがとうございます。今回のタンクにもご満足頂けて当社としても非常にうれしく思います。燃費は以前のハイブリッド車に比べると、やや落ちますが、スライドドアの利便性は高くなっていると思います。またお車だけではなく、接客・お店の雰囲気・アフターサービスの充実等も含めて、高評価を頂戴致しまして、スタッフ一同ともに身が引き締まる思いです。この期待を裏切ることの無いよう、精進致します。今後、ますますお車のご利用が増えるかと思いますが、お車に関すること、今後ともご遠慮なくご相談ください。引き続き、どうぞよろしくお願い致します。 トータルカーライフプランナー：藤野 敏
2021/04/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの対応の速さには十分満足。２月末の点検時に乗り換えたいと相談し、自分の予定を配慮していただいたうえで、約1カ月後に納車できました。自分好みの形か、燃費の良さで悩んでいましたが、通勤が20㎞以上で、普段誰が乗るかを考えた時、自分1人のことがほとんどだということで、今回アクアを購入して後悔が１つもありません。中古車ですが、車の状態も良くて、4年落ちと割に新しく、走行距離も15000㎞以下でとても良い車を見つけてくださってとても感謝しています。収納の少なさと、背の低さが少し気になる点としてありましたが、車内に極力余計な物を置かなくなったし、背の低さも1ヵ月乗って気にならなくなりました。前の車（ピンク）より、黒だと凄く汚れが目立つようになってしまったので、大変だけどこれから洗車を頑張ろうと思います。
販売店の返信2021/04/25
りなてぃー様 この度は口コミの投稿頂きまして、誠にありがとうございます。早いもので、今回が２台目のご購入でしたが、引き続きご満足頂けて、当店としてもうれしい限りです。またお車への満足度もさることながら、接客・お店の雰囲気・アフターサービスの充実度も星５つの評価を頂けて、当店スタッフとしても大変うれしく、社員一同励みになります。お車のこと、すべて当店にお任せ頂き、充実したカーライフをサポートさせて頂きます。フルメンテナンスパスポートにもご加入頂いておりますので、アフターサービスもどうぞお任せください。今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 トータルカーライフプランナー：藤野 敏
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