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にこまるさんのクチコミ詳細
親切丁寧でした！
投稿日：2024/12/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
様々なプランを提案していただきました。 ニーズを汲み取って頂けて助かりました。
購入年月：2024/11
購入した車：トヨタ ピクシスメガ
トヨタＳ＆Ｄ西東京 Ｕ－Ｃａｒ横田ベースサイドからのクチコミ返答
2024/12/02
にこまる様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。にこまる様のご希望にお応え出来てうれしく思います。ご納車後も引き続き何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
１０年ぶりに車を買い替えましたが、納車までとても親切に対応して頂き安心して購入出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/18
ミライ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お車のお乗り換えが１０年ぶりとの事で、安全装置等も進化しております。 ご不明な点があれば、遠慮なくおっしゃって下さい。 その後のMIRAIのメンテナンスもご案内させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2023/03/25投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
昨年の3月にこちらの店舗で中古車を購入しましたが、1年しか経過していないのに10センチ程塗装が剥がれていたのに気がつき、電話で確認したが、保証対象外とのこと。中古車だから仕方ないと思いますが、200万近くで購入して1年で塗装が剥がれる粗悪品を買わされてしまった。
販売店の返信2023/03/30
ハタケ様 この度は当店からご購入頂いたお車の品質面のご指摘をご投稿くださり誠にありがとうございます。 ご購入頂いたお車のご指摘についてですが使用に伴う摩耗、経年変化により発生する現象は保証の対象外になってしまいます。自動車の性質上、走行や動作の繰り返しや時間の経過により自然に発生する通常の損耗や消耗、やつれといった現象は保証修理は効かないものになってしまいます。ハタケ様には不快な思いをされたと思いますが、大変恐れ入りますが今回、保証の基準に基づいたご対応になってしまいどうかご容赦頂きますよう宜しくお願い致します。 ゼネラルマネージャー 加藤 貴司
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