トヨタS&D西東京 U-Car横田ベースサイド(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

トヨタS&D西東京 U-Car横田ベースサイドのクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

44件のクチコミ

親切丁寧でした!

2024/12/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

様々なプランを提案していただきました。 ニーズを汲み取って頂けて助かりました。

にこまるさん

トヨタ ピクシスメガ(2024/11購入)

販売店の返信2024/12/02

にこまる様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。にこまる様のご希望にお応え出来てうれしく思います。ご納車後も引き続き何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

10年ぶりに車を買い替えましたが、納車までとても親切に対応して頂き安心して購入出来ました。ありがとうございました。

ミライさん

トヨタ MIRAI(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/18

ミライ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お車のお乗り換えが10年ぶりとの事で、安全装置等も進化しております。 ご不明な点があれば、遠慮なくおっしゃって下さい。 その後のMIRAIのメンテナンスもご案内させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

普通かな

2024/02/09投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

整備工場が併設されてないのがマイナスかな。納車までに時間かかりました。

あおさんさん

トヨタ ライズ(2024/02購入)

中古車アフター保証

2023/03/25投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

昨年の3月にこちらの店舗で中古車を購入しましたが、1年しか経過していないのに10センチ程塗装が剥がれていたのに気がつき、電話で確認したが、保証対象外とのこと。中古車だから仕方ないと思いますが、200万近くで購入して1年で塗装が剥がれる粗悪品を買わされてしまった。

ハタケさん

トヨタ ヴェルファイア(2022/03購入)

販売店の返信2023/03/30

ハタケ様 この度は当店からご購入頂いたお車の品質面のご指摘をご投稿くださり誠にありがとうございます。 ご購入頂いたお車のご指摘についてですが使用に伴う摩耗、経年変化により発生する現象は保証の対象外になってしまいます。自動車の性質上、走行や動作の繰り返しや時間の経過により自然に発生する通常の損耗や消耗、やつれといった現象は保証修理は効かないものになってしまいます。ハタケ様には不快な思いをされたと思いますが、大変恐れ入りますが今回、保証の基準に基づいたご対応になってしまいどうかご容赦頂きますよう宜しくお願い致します。 ゼネラルマネージャー 加藤 貴司

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:5

2022.8月にヴォクシーを購入しました。 ご担当の亀ヶ谷さんはとても親切な方で、私は遠方からの購入だったのですが、ストレスなく無事納車出来ました。 納期やスケジュールについても、検討時から一切のズレもなく、私の無理な要望(追加オプションなど)にも迅速にご対応頂き大変助かりました。 また無理な事は無理とはっきりいって頂き、 そのなかでも誠意をもって答えてくれたので 気持ち良く商談出来たと思います。 個人的に今まで出会った多くの車屋は全然信用出来なかったのですが、ここはとても信頼できるお店です。ありがとうございました。

yamchosさん

トヨタ ヴォクシー(2022/08購入)

販売店の返信2022/09/01

yamchos様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はヴォクシーをご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 弊社はミニバンを始め、在庫台数も多い店舗になりますので、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

良い車を売る店

2022/03/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は、とても良い車を購入出来ました。 大変満足しております。 接客応対も素晴らしく、手続きもスムーズでした。 不明な点や、解らない事は、その都度スタッフに質問をしましたが、嫌な顔一つせず、気さくに対応して頂けました。

z32voxyさん

トヨタ ヴォクシー 1.8 ハイブリッド ZS 煌II (2022/03購入)

販売店の返信2022/03/31

z32voxy 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡、お立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

酷い車を平気で売る

2021/11/07投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

娘が初めての車を購入 ネッツトヨタさんなら、安心だね! と、 担当の渡辺さんから、 真っ赤でピカピカでしょう! 確かに綺麗なポロで、本人も気に入り購入。 案の定、買ってすぐフェンダーぶつけて、 知り合いの板金屋に入庫。 しかし、修理とは関係ないバンパーの塗装が、 マスキングテープ剥がしただけで、すぐに取れる! こんなに酷い塗装は初めて見たよ! と、連絡有り。 そもそも、色あせか修理とかして 過去に塗ってるよ! 前オーナーか、ネッツトヨタ多摩 横田ベースサイドで塗ったかわかんないけど、プロが見ればわかるよ! 渡辺さんに電話したら対応が激変! 加藤マネージャーも同じ! 外装は保証対象外てます! (高圧洗浄もポリッシャーも出来ないな塗装ですよー?) ネッツトヨタの看板を背負って、 ハリボテ車を平気な顔で売ります。 ヤフオクやメルカリだったら諦めもつく! 娘も初めての車を、頑張って買った結果が こんな事に… 泣いてました… ネッツトヨタ って名前を信じきって痛い目に遭いました! 今回書き込みの件は 渡辺さん、加藤マネージャーにも了承してもらってます。 事実ですからね!

ヤマグチ シュウイチさん

フォルクスワーゲン ポロ TSI コンフォートライン (2021/08購入)

販売店の返信2021/11/08

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 またお嬢様の初めてのお車購入でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 当社では、より良いカーライフをご提供させて頂く為に車両展示するまでに複数人で検査・チェックを実施し展示、お車の基幹部品(エンジン・ミッション等)への保証もしっかりさせて頂いておりますが、今回はお知り合いの板金工場様での作業中のバンパーのクリア塗装剥がれとの事で、保証修理でご対応できない内容となっておりますことをご了承頂きたく思っております。 今後もしっかりとお嬢様のカーライフサポートをさせて頂きたいと思っております。 何卒宜しくお願い致します。

丁寧な対応です!

2021/10/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

乗り替え前の車検が残り期間が少ない時で 買い替えを急ぐ必要があり、担当の宮下さんには迅速な対応をして頂きました。非常に気持ち良く契約することが出来き、大満足です。Uカーを買うなら是非こちらのお店をオススメしたいです!

トヨタラブさん

トヨタ ヴィッツ(2021/10購入)

販売店の返信2021/10/04

トヨタラブ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

4年前にこの販売店から購入したことがありますが、今回も気になった車があったのでご担当者に相談しました。シエンタHVは、Gグレード以上はクルコンが標準で搭載されていると思っていましたが、前期型には搭載されておらず、後期型からというご説明をいただいたので助かりました。それだけではなく、当初検討していた車が前期型だったので、クルコンを搭載している別の後期型の車をご紹介いただきました。早速訪問日を予約して、現車確認したところ非常に満足できたので即決しました。ご担当のベテランであるK様は、前回同様に車に関する知識も豊富で、いろいろと詳しいいご説明やアドバイスをいただけたので、安心して任せることができました。もし気になった車があれば、是非相談しても良い販売店であると自信を持っておススメできます。

るっくここあさん

トヨタ シエンタ ハイブリッド 1.5 G クエロ (2021/08購入)

販売店の返信2021/08/26

るっくここあ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような温かいお言葉をいただきまして、私含め社員一同心から感謝しております。 この度はちょうどタイミングよくご満足いただけるお車をご紹介出来て、私も大変うれしく思います。 間もなく納車となりますが、楽しみにしていて下さい。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談いただけたらと思います。 今後とも、よろしくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

インターネットに掲載していたVOXYを見に行きましたが、インターネットでよく見なかった自分が悪いのですが装備が今一つでした。しかしたまたま同じような価格帯にて装備の良いVOXYがあるとのことで案内を受け、その場で購入しました!!しっかりと私のニーズに沿ってご提案いただいたスタッフさんに感謝です!

すっきりしたトマトさん

トヨタ ヴォクシー(2019/10購入)

販売店の返信2019/11/17

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

おススメ!!

2019/03/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店がきれい、店員さんの雰囲気がよいのが決め手でした!満足しております。ありがとうございました!今度もよろしくお願い致します!

マンダさん

トヨタ ヴォクシー 1.8 ハイブリッド ZS (2019/02購入)

販売店の返信2019/03/16

この度は誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ぜひまた遊びに来てくださいませ。今後のメンテナンスもございますので宜しくお願い致します。

丁寧親切な対応!

2019/03/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

外国人ですが、遠方からの訪問にもかかわらず親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

チャン クォッククーンさん

トヨタ ヴォクシー(2019/03購入)

販売店の返信2019/03/04

チャン様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同心から大変うれしく思います。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

丁寧親切な対応!

2018/09/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

遠方からの訪問にもかかわらず親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

iri noriさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 4WD (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/22

iri nori様  この度は、当店をご利用頂きありがとうございました。  ならびに、このような高い評価まで頂きまして、スタッフ一同感激しております。    iri nori様に頂いたお言葉を胸に、今後もスタッフ一同、精一杯頑張ってまいりますので、今後ともぜひ宜しくお願い致します。 また、お車に何かございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡ください。 スタッフ一同お待ちしております! 今後ともよろしくお願いいたします。

店員さん

2018/09/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

皆さん感じがよく、丁寧に対応していただきました。

けけののさん

トヨタ ヴォクシー 1.8 ハイブリッド V (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/17

けけのの様、この度はヴォクシーのご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような高評価の口コミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んでいただけることが、何より私共の励みになります。今後も、お客様に満足して頂けるようなお店作りをしていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。またお困りなことがありましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました!!

店長が明るい

2018/09/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予算が少し高めだったのですが、品物を見てなっとくしました。探してた車があったので本当に嬉しく思います。 それと店長の明るい対応が印象的でした。 納車時の車がとても綺麗でした。

Yuichi.Mさん

トヨタ ヴィッツ 1.5 RS G's スマートパッケージ (2018/08購入)

販売店の返信2018/09/02

Yuichi.M 様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか? お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。納車時にお車がきれいだったと喜んで頂き何よりでございます。今後もお車状態を大事にスタッフ全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ネッツトヨタ多摩㈱横田ベースサイド店スタッフ一同

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

見たい車を見比べながら 教えて頂いてわかりやすかった。

トラスペさん

トヨタ スペイド(2018/06購入)

販売店の返信2018/07/27

トラスペ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

丁寧かつ迅速な対応

2018/07/26投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

乗り替え前の車両の車検残り期間が少ない状態で 買い替えを急ぐ必要があり、 担当の方が迅速な対応をして頂いた。 また、質問に対して丁寧に対応頂きました。

ikeike0307さん

トヨタ ヴィッツ(2018/04購入)

販売店の返信2018/07/28

ikeike0307様 この度はヴィッツのご購入誠にありがとうございました。重ねて、この様な高評価を頂き誠にありがとうございました。 車検満了日が近く、お急ぎというご要望にお応えでき、大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

やっぱりトヨタ車!

2018/07/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

突然の来訪にも関わらず、 快く対応してもらい非常に気持ち良く 契約することが出来ました。 担当の亀ヶ谷さんには、納車までの対応も 安心して任せることが出来ました。 今後のアフターについても何も心配いらなそうなので、 Uカーを買うなら是非こちらのお店をオススメしたいです!

バズ*さん

トヨタ アクア(2018/06購入)

販売店の返信2018/07/27

バズ様   この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

ネットでみていいなと思った車は売れてしまい ありませんでしたが違った出会いがあり良かったなと 思います。 接客も丁寧に色々と教えていただき助かりました。 ありがとうございました。

F*さん

トヨタ ヴェルファイア(2018/06購入)

販売店の返信2018/07/27

F*様   この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えも充実しているため、弊社としても嬉しい限りでございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

対応ていねいです

2018/07/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切に対応して頂きました 大満足です 良い買い物できました

J140さん

トヨタ ヴィッツ(2018/06購入)

販売店の返信2018/07/19

J140 様 この度はお車ヴィッツのご納車おめでとうございます。 お乗り頂きお車の調子はいかがでしょうか? また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層喜んで頂けるようと務めていければと 思っております。ご不明点、ご相談、何なりと申し付けくださいませ。 またぜひお店にもお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ネッツトヨタ多摩㈱横田ベースサイド店スタッフ一同


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