いたさんのクチコミ詳細
丁寧に対応いただきました。
投稿日:2025/09/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応いただきありがとうございました。
購入年月:2025/09
購入した車:トヨタ エスクァイア
ガリバー 瑞穂店からのクチコミ返答
2025/09/21
いた様 この度はトヨタ エスクァイアのご購入、誠にありがとうございます。 また、「丁寧に対応いただきありがとうございました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に安心してお任せいただけるよう、これからも誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。 新しいお車でのカーライフが快適で楽しいものとなりますよう、しっかりとサポートさせていただきます。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。 今後ともガリバー瑞穂店をよろしくお願いいたします
他のユーザーのクチコミ
2025/09/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
迅速に対応していただき、大変満足しております。
販売店の返信2025/09/16
この度は日産セレナのご購入、誠にありがとうございます。 また、ガリバー瑞穂店をご利用いただき心より感謝申し上げます。今後も安心してお任せいただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025/09/14投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
購入時に説明を受けていた品質評価にそぐわない状態で納車されました。また、購入前はとても親身な接客で信頼を置けると思っていましたが、納車後の対応は淡々としていて、騙された気分です。初めての車購入で納車を楽しみにしていた分、本当に悲しいし、今後も修理等をしっかり対応してもらえるのか不安です。
販売店の返信2025/09/16
この度はガリバー瑞穂店にてお車をご購入いただいたにもかかわらず、品質評価とそぐわない状態でのご納車、また納車後の対応においてご不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご購入前は「親身な接客」と感じていただけたにも関わらず、納車後にそのご期待を裏切る結果となってしまったことは、私たちの大きな反省点でございます。特に初めてのお車購入とのことで、楽しみにされていたお気持ちを損ねてしまったことを重く受け止めております。 今後は、まずは現状の詳細をしっかり確認させていただき、修理やアフターサービスに関しても誠意を持って対応いたします。 「今後もきちんと対応してもらえるのか不安」とのお声にお応えできるよう、スタッフ一同で改善と徹底を進めてまいります。 改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。 ご安心いただけるよう責任をもって対応いたしますので、ぜひ一度直接ご相談ください。
2025/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度はお世話になりました。ありがとうございます。
販売店の返信2025/09/14
この度はトヨタ ハイエースバンのご購入、誠にありがとうございます。 また、数ある販売店の中からガリバー瑞穂店をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 「この度はお世話になりました。ありがとうございます。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております
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