販売店の返信2025/09/21

いた様 この度はトヨタ エスクァイアのご購入、誠にありがとうございます。 また、「丁寧に対応いただきありがとうございました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に安心してお任せいただけるよう、これからも誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。 新しいお車でのカーライフが快適で楽しいものとなりますよう、しっかりとサポートさせていただきます。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。 今後ともガリバー瑞穂店をよろしくお願いいたします

販売店の返信2025/09/16

この度は日産セレナのご購入、誠にありがとうございます。 また、ガリバー瑞穂店をご利用いただき心より感謝申し上げます。今後も安心してお任せいただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

販売店の返信2025/09/16

この度はガリバー瑞穂店にてお車をご購入いただいたにもかかわらず、品質評価とそぐわない状態でのご納車、また納車後の対応においてご不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご購入前は「親身な接客」と感じていただけたにも関わらず、納車後にそのご期待を裏切る結果となってしまったことは、私たちの大きな反省点でございます。特に初めてのお車購入とのことで、楽しみにされていたお気持ちを損ねてしまったことを重く受け止めております。 今後は、まずは現状の詳細をしっかり確認させていただき、修理やアフターサービスに関しても誠意を持って対応いたします。 「今後もきちんと対応してもらえるのか不安」とのお声にお応えできるよう、スタッフ一同で改善と徹底を進めてまいります。 改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。 ご安心いただけるよう責任をもって対応いたしますので、ぜひ一度直接ご相談ください。