ボビー．チャールトンさんのクチコミ詳細
満足
投稿日：2023/10/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今までの車両も車検を6回受け大体満足している。
購入年月：2023/10
購入した車：ポルシェ パナメーラスポーツツーリスモ
Ｏ－ＲＵＳＨ東名横浜からのクチコミ返答
2023/11/03
ボビー．チャールトン様、いつも弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 弊社にフルオプションの素晴らしいパナメーラが入庫してすぐに目に止めて頂けたことで 弊社とまたお付き合いいただけることになりました。大変感謝申し上げます。 車両品質やアフターサービスなど、日頃私共が大切に考えていることに対して このような高評価の口コミと喜びのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。 ご遠方にはなりますが、誠心誠意対応して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、速やかに乗換えを要する諸事情から、お世話になりました。人生初の中古車購入でしたが、下取りも含め、ご担当の古賀様に寄り添って頂いていなければ、購入を見送っていたかもしれません。古賀様は、内覧から納車まで、常時カスタマーファースト・ギブファーストを実践されておられ、非常に満足度の高い購入体験でした。次回、乗換えの際にもお世話になりたいと思っております。大変お世話になり、どうもありがとうございました！
販売店の返信2023/10/16
オーラッシュ東名横浜店の古賀で御座います。 この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂き、誠に有難う御座います。日々、お客様に対してどのようにしたらご満足頂けるかを 考えて行動にしています。ご要望に沿えない点もあった中、大変ありがとうございます。ｓｈ４４０様がこのように感じて頂けていること、大変光栄に思っております。 誠にありがとうございます。今後のメンテナンスでもより良いサービスをご提供できるように精進してまいりますので 今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願い申し上げます。
2023/09/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
1. こちらの販売店で購入する前に、ユーチューブ等で車の仕様・特徴・評価について疑問に 思った質問に対し、迷いの無い答えを得た（担当者に整備の経験があった）。 2. 後の点検・車検についてより有効な方法が提案された。 3. 全体として安心して購入することができた。 古賀さんには大変お世話になりました。 又、機会があれば宜しくお願いします。
販売店の返信2023/09/20
ととみん様、オーラッシュ東名横浜店の古賀で御座います。 この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂き、誠に有難う御座います。日々、お客様に対してどのようにしたらご満足頂けるかを 考えて行動にしています。ととみん様がこのように感じて頂けていること、大変光栄に思っております。 誠にありがとうございます。今後のメンテナンスでもより良いサービスをご提供できるように精進してまいりますので 今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願い申し上げます。
2023/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットからの問い合わせにもすぐに対応して頂き、丁寧な説明と実車の確認、保険や車庫証明の手続きなどわかりやすく教えて頂き非常に助かりました。その後の連絡もレスポンスも早く、同じ質問でも対応が変わらず丁寧に教えて頂きました。また受け取りの際もカスタムなどの細かなアドバイスやご相談にも対応頂き非常に参考になりました。今後ともお願いしたく思いました。
販売店の返信2023/09/02
オーラッシュ東名横浜店の古賀で御座います。 この度は新車ディーラー様も回りながらご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉も頂きまして、大変嬉しい限りです。 人生のカーライフのお手伝いが少しでもお手伝い出来ましたでしょうか。 お褒めのお言葉に奢らず、より一層精進させて頂こうと思います。 商談時から納車まで大変楽しいお時間を過ごせた事を心より感謝致します。 お車の事でお困り事などございましたら、お気軽にご相談、お申し付け下さい。 昨年よりも暑い時期が長い気がします。 お仕事もお忙しいかとは思いますが、お体にお気を付けください。 改めまして、ありがとうございました！
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