販売店の返信2023/12/21

Ｋ様 この度はレビュー投稿有難うございます。 ご納車後お車の不具合があり誠に申し訳ございませんでした。 改めてお詫びさせて頂きます。 電装系の不具合になりますが、事前に車両チェックを行わせて頂いております。突発的な不具合が生じてしまい多大なるご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回は幾つかプランがある中で保証範囲が限定される内容をK様にご選択を頂いております。専用テスターを用いた整備をするプランであれば万が一の際も事前に対応ができましたし納車後のトラブルも無償対応が可能でした。ですが、弊社と致しましても説明が不十分だったと反省しております。大変申し訳ございませんでした。 業販やお値引きの件になります。 ご納車時の遠方陸送費用をサービスさせていただいております。業販では陸送費用サービスは出来かねる為、K様にメリットとなるプランでのご案内でございました K様から頂いたレビューを真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。

販売店の返信2023/09/15

お世話になっております。 藤原です。 この度は誠に有難うございました。 まだまだ至らぬ点ではばかりで御座いますが、 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

販売店の返信2023/09/04

お世話になっております。 藤原です。 先日は誠に有難う御座いました。 ご不明な点御座いましたら、 何なりとお申し付けくださいませ。 まだまだ至らぬ点ばかりでは御座いますが、 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。