ｄｃさんのクチコミ詳細
車はよかったが営業担当が…
投稿日：2024/07/11
4点
接客：3
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車や販売店の質はよいと思います。 最初に案内してくれたマネージャーの対応もよかったですが、商談で営業担当に代わってからの対応に不満が残りました。馬が合わなかったのもありますが、契約してから納車まで十分な説明や連絡がなく、入金や手続きなど最小限の重要なこともこちらから聞かないとわかりませんでした。 その営業の方の性格でしょうが、こちらとしては数百万円の取引をしている割に気分がよくありませんでした。常連客ではないせいか軽く扱われている印象を受けました。無事納車されましたし販売店としては悪くないと思いますが、薄利多売がゆえにそういう営業スタイルをよしとしているなら会社が原因だと思います。 あと諸手数料が高い気がしました。本体価格が抑えられているのでトータルとしては許容範囲だと思います。
購入年月：2024/06
購入した車：プジョー 5008
アクセル調布ショールームからのクチコミ返答
2024/08/23
この度はご購入いただきまして有難うございました。 不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車までの対応についてご指摘いただきました事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ちょうど探していた車種でぴったりのものがあり、問い合わせたところ、すぐにお見積もりをいただけました。 翌日に伺って現車確認、契約まで済ませましたが終始スムーズでした。 下取り等も柔軟に対応していただき、満足のいく契約になったと思います。 アフターサポートについても引き続きよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/02/24
NNN様、高評価を頂きまして誠にありがとうございました。 今後とも期待に答えられるようしっかりとアフターフォローをさせて頂きます。 どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
2023/05/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
問い合わせの時点から、大変丁寧で親切にご対応いただきました。希望のくっるまが見つかり 大変満足しています。アフターケアも安心してお任せできそうです。
販売店の返信2023/05/28
この度は数ある中古車の中で弊社の車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただける車が見つかり大変嬉しく思います。 ご納車後のメンテナンスも含めて、a様のカーライフをサポートさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/05/18投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
トゥインゴを探していたところ、アクセルさんにあるとの事で見に来ました。シートヒーターと キャンパストップで迷っていたところ、担当者の方にメリット・デメリットを丁寧に説明していた だき決める事ができました。ヨーロッパ車が沢山あり、見に来るだけでも楽しいお店です。
販売店の返信2023/05/18
この度は数ある中古車の中で弊社の車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。 MH様のご相談に乗れました事、大変嬉しく思います。 お車のメンテナンスも含めて、MH様のカーライフをサポートさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
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