マッキーさんのクチコミ詳細
丁寧な接客
投稿日:2025/04/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて来店しました 見るだけと思っていましたが、親しみやすく、丁寧な接客をして下さり、車についても細かな明瞭な説明で、納得して購入する事になりました
購入年月:2025/04
購入した車:ルノー トゥインゴ
アクセル調布ショールームからのクチコミ返答
2025/04/29
マッキー様、この度は数ある中古車の中で弊社の中古車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。 私どものご案内でご不安事が全て解消されておりましたら大変嬉しく思います。 ご納車まで楽しみにしてお待ちください。
他のユーザーのクチコミ
2025/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
営業の方々が丁寧です。 最初対応頂いた新人の方も一生懸命でしたし上司、先輩の方々も雰囲気よく さすが輸入車ディーラーさんがやってるだけの事があります。 末永くよろしくお願いします。
販売店の返信2025/04/25
わんたわろた様、高評価を頂きまして誠にありがとうございました。 今後とも期待に答えられるようしっかりとアフターフォローをさせて頂きます。 どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
探していた一台に出会えました。 少し先の購入を考えていましたが 営業担当の方の押しの一言で決断しました。 その後これという良い車は出ていません。 ありがとうございました。 広範囲に何台も見に行きましたが、 お店の雰囲気、接客、 駅に近い立地など中古車販売店としては 上質と思います。 アフターサービスはこれからなので不明としましたが 期待しておりますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2024/12/02
さささ様、高評価を頂きまして誠にありがとうございました。 今後とも期待に答えられるようしっかりとアフターフォローをさせて頂きます。 どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
2024/07/11投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車や販売店の質はよいと思います。 最初に案内してくれたマネージャーの対応もよかったですが、商談で営業担当に代わってからの対応に不満が残りました。馬が合わなかったのもありますが、契約してから納車まで十分な説明や連絡がなく、入金や手続きなど最小限の重要なこともこちらから聞かないとわかりませんでした。 その営業の方の性格でしょうが、こちらとしては数百万円の取引をしている割に気分がよくありませんでした。常連客ではないせいか軽く扱われている印象を受けました。無事納車されましたし販売店としては悪くないと思いますが、薄利多売がゆえにそういう営業スタイルをよしとしているなら会社が原因だと思います。 あと諸手数料が高い気がしました。本体価格が抑えられているのでトータルとしては許容範囲だと思います。
販売店の返信2024/08/23
この度はご購入いただきまして有難うございました。 不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車までの対応についてご指摘いただきました事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
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