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2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
こちらのお店で中古車を購入させて頂きました。 素晴らしいディーラーです。 ご説明頂いた海野さん、横田さん。 海野さんは不明点があれば諸先輩に確認し回答を頂く、初心がとても良かったです。 また、横田さんも手続き関係もレスポンスも早く、引き渡しの際の説明もしっかり安心できました。 受付の方も、ホスピタリティ溢れる接客で家族も、ボルボファンになってしまいました。 周りの先輩などのフォローもとても関心でき、店長さん、会社さんの教育がしっかりしてると感じました。 他の方も投稿されてる通り、納車の際の雰囲気も、中古車なのにスタッフ皆様で見送り頂くなど本当に感激しました。 購入したばかりですが、またここで購入したいも思うお店です。 今後のアフターフォローなどよろしくお願いします。
2024/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何社か検討していましたが、1社目に訪問したこちらでとても対応をして頂き検討の余地もなく即決してしまいました。納車までもスムーズに進み、不安無く当日を迎えられました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/31
ゆうママ様 この度はXC60をお買い上げありがとうございました。 また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 今回、ボルボからボルボへのお代替えでございましたが安全装置やナビゲーション等 変更点も多いので、ご不明な点等ございましたお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
購入した車種とカラーの車を探していて、希望の条件に近いものをコチラの販売店で見つけたので電話連絡の上、後日来店し車の説明や試乗をさせていただきその日に契約させていただきました。アロマの香り漂うとても清潔で温かい雰囲気のある居心地の良いお店でした。特にフロントの女性の方の接遇や親切で細やかなお気遣いが素晴らしかったです。車の説明や契約をして下さった方も穏やかで、丁寧に対応していただきました。担当の方も納車まで色々な書類のやり取りや連絡も小まめにいただき安心感がありました。納車日の細かな説明もとてもわかりやすかったです。以降のメンテナンスなどもぜひお願いしたいと思う店舗ですが、遠方なので残念です。購入した車はとても乗り心地良く運転しやすいです。コチラで購入できて本当良かったです。大変お世話になりました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/30
NN様 この度はご契約いただきまして誠に有難う御座いました。その後お車のご状態はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではお客様が満足して頂ける環境づくりを徹底しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
2024/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
本日、XC40を購入致しました。お店の雰囲気や受付の方の対応が◎です。営業の方もこちらのわがままに丁寧にご対応いただけました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/17
TK様 この度はXC40をお買い上げありがとうございました。 初めてのボルボという事でご不明な点等ございましたらお気軽に ご連絡を頂ければと存じます。 少し距離はございますが今後とも何卒よろしくお願い申し上げ ます。
2024/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の雰囲気がとても良いです。用がなくてもまた来たくなりました。
販売店の返信2024/01/28
りっきー様 この度はC40をお買い上げありがとうございました。 V60に続き2台目のご購入、とても嬉しく思います。 少し距離はございますが電気自動車のなりましたので今まで以上に ドライブをして頂きたまにはは店舗にお立ち寄り頂ければ幸いです。
2024/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かなことまで丁寧にご説明いただけました。
販売店の返信2024/01/20
Ponta様 この度はV90をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お近くにお住まいなので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、納車を終えたばかりの書き込みです。 当初、探していた車両をネット上で発見した為、電話後即店舗を訪れました。 来店後、営業担当者の方の説明が丁寧で不明点も気軽に相談することができました。 試乗の際も丁寧にご案内頂き、大変満足し即日購入を決めました。 サービス面でも色々と良くして頂き、非常に満足度が高いです。 納車を含めて2回しか来店していませんが、女性のアシスタントの対応も良く、こちらの店舗で購入して本当に良かったです。 次の車の購入もこちらのボルボさんでお願いしたいと思わせるような良い販売店でした。
販売店の返信2023/12/16
バーディー様 この度はXC90をご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 少し距離はございますが何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/12/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての車だったが、知識が豊富で安心して購入できました。
販売店の返信2023/12/08
NOB様 この度はV40をお買い上げ誠にありがとうございました。 ご納車の際に色々とご説明致しましたがご不明な点等ございましたら お気軽にご連絡下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
コスパ最高な車を、購入できました。 アフターや、オプション装着など、丁寧に対応頂き、安心して乗れます。 やはり、車は、特に輸入車は、安心が一番です。
販売店の返信2023/11/18
ひろ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 少し距離はございますが何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのボルボ。中古車ですが、V40T5Rデザインを購入しました。 最初はクロスカントリー狙いでしたが、ベテランのご担当の方に丁寧にご説明いただき、ご縁も感じて購入となりました。
販売店の返信2023/10/29
kmarkun様 この度はV40 T5 R-DESIGNをお買い上げありがとうございました。 色々とお話をさせて頂き結果的に良いお買い物になったと思います。 初めてのボルボだと思いますので何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2023/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーを見て、即アポ取り。そして訪問日にとてもフレンドリーなディーラーと感じ、かつ営業の方も信頼出来たので、即決でクルマを購入。とてもお勧めの出来るディーラーです!
販売店の返信2023/10/26
ならじゅん様 この度はV60をご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ならじゅん様の数々の車歴にV60が加わり、益々ボルボを気に入って頂ければ 幸いです。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2023/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせから納車まで、丁寧に対応いただきました。ボルボに関心があればおすすめのディーラーです。
販売店の返信2023/10/13
nikotan77様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 また、次回車検もございますので今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応していただいて、安心して購入することができました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2023/05/18
j.様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただきV40CCをお買い上げ ありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフター サービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 少し距離はございますがお客様にあったお車のご提案と、その後の お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
2023/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サポートしていただき大変助かりました。
販売店の返信2023/04/18
ペニゾー様 この度はV60CCをお買い上げありがとうございました。 ボルボのシートポジションは高身長のお客様にもご満足いただけると思いますので ご実家に帰省の際も是非、お車をご利用頂ければと存じます。 また、初めてのマイカーとの事で、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡を 頂ければと存じます。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2023/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧で素早い対応をいただき、ストレスフリーでした。
販売店の返信2023/03/24
VC555jpn様 この度はXC60をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 Googleモデルになり今までXC40との違いがございますのでご不明な点等 ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに 関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続き させていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2023/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気よく親切に対応していただき、即購入を決めました! 接客最高に良かったです! ボルボを検討されている方にはオススメします^^
販売店の返信2023/01/08
じゅん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 少し、距離はございますが夏、冬タイヤの付け替え点検や車検等、 今後とも弊店をご利用頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
横田さん・丸岡さんが非常に良い対応をしてくださり感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2023/01/08
K様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 初めてのボルボ車でお取り扱いでご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡 下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
だいぶ数が少なくなって来た車種が良い状態なものが見つかり、丁寧に対応していただき、満足しております。 これからのメンテナンスもお願いしたいと思いまさに。
販売店の返信2022/12/04
そえあび様 この度はV40CCをお買い上げありがとうございました。 駐車場の関係からご納車にお時間が掛かりましたがこれから も宜しくお願い申し上げます。 初めてのボルボだと思いますのでご不明な点等ございましたら お気軽にご連絡下さいませ。
2022/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Yさん、お世話になりましたー!
販売店の返信2022/11/26
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして 誠にありがとうございました。 弊店はご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースも 清潔しております。 少し距離はございますがご家族に喜んでいただけるサービスを 充実させる努力をしておりますので今後とも点検等でご入庫頂 ければ幸いです。
接客、車の品質、雰囲気、どれをとってもハイレベルなお店です。
2022/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
XC90を予算内で探していましたがなかなか見つからず諦めかけていたところ、貴店のY田さんにご縁を頂きました。このお店のすごい所は新車だけではなく、高品質な認定中古車の品揃えが豊富な所です。品質のレベルの高さはディーラーだからと一言で説明が付くものではなく、長年、お客様とのつながりを大切にされてきたからこそできる、一般的な中古車屋さんには到底マネができない独自の強みをたくさん持たれている信頼の厚いお店です。車が高品質なのも驚くばかりですが、何よりこのお店はご接客のレベルが高いです。国産、他輸入車ディーラーも数多く足を運びましたが、ボルボ・カー三鷹の皆さまはとにかくとても優しくて、どんなにお忙しい時もいつも素敵な笑顔です。特にY田さんには購入のご相談から始まり、大変お世話になりました。細かいワガママにも俊敏に笑顔でご対応してくださるその姿は職種を越えて見習うべきところがたくさんあります。また、今回私は中古車購入でしたが、新車を購入するようなご接客やサービスをして下さったことが非常に嬉しく、妻と大変良い思い出になりました。Y田さんをはじめ、いつも笑顔で優しいショールームアテンダントさま、また、御店長さまをはじめ見えないところでいつも温かく見守って下さるボルボ・カー三鷹スタッフの皆さま、この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2022/11/05
この度はXC90をお買い上げありがとうございました。 また、ご丁寧にご回答頂き深く感謝申し上げます。 8月4日のリニューアルオープンから3ヵ月となりますが初心に立ち返り 店舗スタッフ一同、これからもお客様にご満足いただけるよう努力して 参ります。 それでは今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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