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大人のためのプレミアカーライフ実現サイト 輸入車・外車のカーセンサーエッジ
2016年08月05日
株式会社アイティープラス
良質な中古輸入車、国産車を取り揃えて販売しています。
愉しいクルマを厳選しております。
自社整備工場・鈑金工場・レンタカー会社・各種保険代理店完備で幅広く対応
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします。
安心・安全をお届けするために、心をこめて点検、整備、清掃を行っています
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車探しで、不安でした。 いろんな要望も快く聞いてくださり、説明も丁寧で分かりやすかったです。 これからもメンテナンスなどお世話になります。
2023/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
即時の対応、充実の内容、笑顔での接客、価格の気持ち良さ、どれを取っても満足しています。スタッフの皆様、今回はお世話になりました。これからもお付き合いの程、宜しくお願いします。
2023/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度こちらで車を納車させて頂きました。 スタッフさん一同、もとより担当して下さいました担当者様、この度は本当にお世話になりました^ ^ こちら側の要望にも快く対応して頂き感謝しかありません^ ^ 自分が思っていた以上の仕上がりでした^ ^ 心より感謝いたします。 また何かありましたらお世話になります。^_^
販売店の返信2023/02/12
この度は弊社の車両をご購入いただきありがとうございました! お車の仕上がりに満足して頂けてとても良かったです! お客様には販売時のみではなく今後のアフターフォロー、メンテナンス等でもお客様により良いサービスを行い、今後も満足していただけるようにご対応させていただきますのでいつでもご連絡ください。 スタッフ一同ご連絡、ご来店いつでもお待ちしております。
2022/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
カーセンサーを見て現車確認し、購入しました。 こちらの相談や依頼ごとにも適宜、対応して下さり感謝しております。 アフターサービスもバッチリ。 このお店で購入して良かったです。 お勧めです。
2022/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方でも素晴らしい対応で購入してよかったと思いました! 遠方にも関わらず納車時に来て頂いたのは陸送などの業者ではなくお店のスタッフの方でした! なるべくであれば業者に頼むのではなく自分たちで納車し直接、感謝を伝えたいとおっしゃっていて、とても素晴らしい方針で営業されていると思いました。 もちろん車も大満足です! 次回もこちらで購入したいと思います!
2021/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
DS3カブリオという他にあまりない車種を購入しました。 珍しい車もたくさんあり見るだけでも楽しい車屋さんです! もちろん店員さんの話も面白く契約時には3時間以上スタッフの人と話してしまいました(笑) 整備工場や鈑金工場、レンタカーなどあり車のことは全て対応可能ということでしたのでメンテナンス、保険等も今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/01/31
この度は弊社の車両をご購入いただきありがとうございました。 お客様には販売時のみではなく今後のアフターフォロー、メンテナンス等でもお客様により良いサービスを行い、今後も満足していただけるようにご対応させていただきますのでいつでもご連絡ください。 スタッフ一同ご連絡、ご来店いつでもお待ちしております。
2020/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方で車を買うのは初めてでしたが電話やメールで細かく、分かりやすく車の状態を教えてくれました! 特にメールはこちらの注文以上に細かく送って頂きお店のスタッフさんにはご迷惑お掛けしましたが何度も何度もやり取りを行い購入しました。 届いてびっくり!イメージ以上にキレイで最高な買い物でした! その後お店に電話したところお客様の期待以上のサービスを届けたいのでがんばりましたと言っていて感動しました! 遠方での購入の概念が変わりました! これから大事に乗っていきます!
販売店の返信2020/07/11
この度は弊社の車両をご購入いただきありがとうございました。 お客様にとって一番車両をイメージできるツールがメールであったこともあって沢山お送りさせていただきました。 これからもお客様を一番に考え、期待以上のサービスを提供し感動していただけるようにご対応させていただきます! またいつでもご連絡ください! このような高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 この度は本当にありがとうございました。
2020/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの対応がとても良くサービス満点でした! 車を見に行った日は今まで乗っていた車でお店に行ったところ金額などの説明をしてもらっているときに担当のスタッフ以外の人が車をきれいにしてくれていてとても嬉しかったです! 購入後に車に取り付けたいものがあり相談にいったところ詳しく説明もわかりやすくしてくれました! 今までで1番の車屋さんです!
販売店の返信2020/07/07
この度は弊社の車両をご購入いただきありがとうございました。 また、いつでもご来店お待ちしております。スタッフ一同お待ちしております。 いつでもお車きれいにさせていただきます!! 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の人が説明をわかりやすく丁寧に説明をして頂きとても良かったです。 商談中に自分の車を綺麗にして下さいました! 車のアフターサービスも充実していました。
販売店の返信2020/03/06
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 いつでもお気軽にご来店ください!いつでもお車をきれいにさせていただきます! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店の車に興味があり行ってみたところお店の人がみなさん親切でわかりやすく説明してもらい契約しました。 車屋さんって入りづらいよなーっと思っていたのですが行ってみると明るい雰囲気で対応してもらい行く前の不安が全てふっとびました! また、私が書類にミスをしてしまったところ夜にわざわざ家にまで来てくださり家族でそんなことまでしてくれるのかと感動しました! 家族全員この車も気に入って毎日乗るのが楽しいです!
2019/07/26投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
外観や内装は五つ星!しかし、ドライブシャフトのグリス漏れやミッションオイルが漏れる外れを引いてしまった。経年劣化だから仕方ない?…保証もないし実費で修理出します。
販売店の返信2019/07/27
この度は弊社のお車をご購入いただきありがとうございます。 納車後のオイル漏れ等ご面倒をおかけして大変申し訳ございません。 保証に関してお車をご購入時にご説明はさせていただきましたし、車検整備付きでご納車させていただいておりますので最初からオイル等の漏れが発生していたとは考えにくいです。 また、今回こちらのお車にはグー鑑定(第3者機関)がお車の状況を確認しオイル漏れ等の状態はなく評価書にもオイル漏れ等の記載もなく弊社でこちらのお車を仕入れさせていただいた際も弊社とは別の業者の方が査定した査定書にも記載はございませんでした。 ただ弊社としてもご購入されたお車が走行距離も1万キロと非常に少ないお車だったこともあり油断をしていたのかもしれません。申し訳ございません。 お客様がおっしゃっていることが事実だと思いますのでお客様にご不便、ご迷惑をお掛けし満足していただくお車のご購入ができなかったことを深く反省し改めてお客様へのサービス、品質、接客を見直し、すべてのお客様に満足して頂けるよう精一杯努力致します。 お車の現状はいかがでしょうか? 私共でできることがございましたらいつでもご連絡ください。 今後の改善点と致しましてはお電話、メールのみでのご購入頂く際はより明確に、時にはお客様のご希望に合わせてお車のお写真、動画、鑑定を行ったものに関しては評価書をお送りしお客様が弊社のお車をイメージしやすいようにより多くの情報をお伝えしお車をご提案させていただきます。 こちらのクチコミの「接客の満足度」、「お店の雰囲気」、「アフターサービスの充実度」、「車の品質への満足度」以外にもお車の価格等も含めてお客様に満足のいくご購入を頂かないと五つ星を頂くことは不可能だと思いますので精一杯努力し五つ星の満足度を頂けるように致します。 お客様のカーライフに携わっていくということは少なからずお客様の人生に携わっていくといっても過言ではないのでお客様の人生に不快な思いをさせて申し訳ございません。 この度はご迷惑をおかけし誠に大変申し訳ございません。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お車のトラブルが起きて非常に不快に思っている中でまた、こういった内容のクチコミを投稿するのは決して気持ちのいい投稿ではないなかでわざわざ非常に貴重な意見を頂きありがとうございました。 今後も絶対に品質向上しすべてのお客様に全力でご対応させていただきます。 もし万が一お客様が再度、弊社のお車のご購入を検討されたときは昔とは違って良い方向に変わったなと思えるように日々精進してまいります。
2018/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今までは国産車に乗っていましたが、思い切って外車デビューをしました!! 外車は初めてなので不安もありましたが、スタッフの方にわかりやすい説明をしていただいて購入を決意! 乗り始めて3年近くたちますが、目立ったトラブルもなくカーライフを満喫しています! なにかありましたら、また利用させて頂きたいです!!
販売店の返信2018/02/03
おいちゃ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ご購入頂いてから3年が経ち、何かお困りなことなどございましたらお気軽にご相談下さい。 また、お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車の品質、担当頂いた方のご対応も好感触でした。その節はありがとうございました。おかげさまで毎日楽しいカーライフを過ごしています。 ドアドアで2時間以上、お店への往復も多少距離はあったのですが、私にとってはそれだけの価値がありました。もしも躊躇されている方がいらっしゃいましたら、ぜひ一度お店に訪れてみる事をオススメします。きっと良いお車、お店の方との出会いが待っているはずです。 今後ともお世話になりたいと思います。
販売店の返信2017/01/13
この度は本当にありがとう御座いました。 お車に関しましてのご相談は何時でも大丈夫ですので、今後とも よろしくお願い致します。 お時間は掛りますがまた、遊びに来て下さい!
2016/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての輸入車購入でしたが、スタッフさんの親切な説明のおかげで不安なく購入することが出来ました。今までトヨタ車に乗っていたので、始めに輸入車が国産車とどう違うのかなどをわかりやすく説明してくださりました。今後も色々お世話になりたいと思います。
2016/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
輸入車ブランドの書かれた看板があり、黒塗りのイメージのお店だったので少し敷居が高い感じがしていましたが、実際お店に行ってみるとスタッフの方々は気さくな方でお話しやすかったです。こちらの店舗以外に整備工場や鈑金工場もあるとのことで、購入後も安心ということで、私は、店頭にはなかった軽自動車を探してもらうことにしました。輸入車にも国産車にも詳しいスタッフさんで、お話を深めて自分にぴったりのクルマをみつけてもらえました。
2014/10/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
電話で下見の連絡をした際、とても丁重にお答えいただきその日にお邪魔しました。 お店の外観は少し入いりづらい雰囲気があり足が進みませんでしたが、スタッフ並びに店長の方が優しく丁寧に対応して頂いた為に、迷うことなく即決で購入してしまいました!笑 車の事に詳しい方が、素人にもわかりやすく説明していただけたのでカスタムもオレンジスターさんでお願いしました!納車して一年弱になりますが車両状態絶好調でなんでも相談出来るスッタフの方がいるので安心したカーライフを送っています! 友人にも紹介したところ、大満足していたので皆さんにも是非オススメ致します。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/10/13
Bo!chan様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 これからもお客様に喜んでもらえるように良い接客を心掛けていきますので今後ともオレンジスターを宜しくお願い致します。 また、遊びに来て下さいね!
2014/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
インターネットで検索しこの車を見つけたのですが、初めての輸入車で中古車だったのでとても不安でしたが、試乗に行ってみると店員さんの対応がよく、またしっかりと車を見て安心して決めることができました。ありがとうございました。中古車だったのですが非常にきれいだし走行距離も少なかったので、新車を買ったような気がしています。本当に最高の車です。
販売店の返信2014/07/07
Ken-U 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離が多く、正直不安だったのですが、スタッフの方の「クルマは走行距離より、途中のメンテナンス次第です」というアドバイスを信じて購入を決断。結果、大満足です!走行距離次第ではこんな高級車に低予算で乗れるなんて、コスパに感動です。 購入後、地デジチューナーの取付けをお願いしたのですが、店長さんが、機種の選定から取付方法まで親身になって相談に乗ってくれ、安心してお任せしました。仕上りもとてもキレイでした。 近くに良いお店があって良かったです。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2014/01/26
加亜千佐 様 この度はご成約いただきまして誠に有難うございます。 高評価を頂きましてスタッフ一同とても感謝しています。 今後もお客様に安心と良質な自動車を販売していけるよう努力していきますので 何かお困りの際はお気軽に遊びにいらしてください。
2013/11/27投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
店長さんの対応は物腰も柔らかく良かったです。 ただ提携している車両保険の会社はレスポンスが遅く、提案内容も納得できるものではなかったので自分で調べて違うのに入りました。
販売店の返信2013/11/28
ベアーズ様 この度はお車のご購入誠に有難うございます。 お車の調子はいかがでしょうか?何かご不明な点がありましたら、お気軽に店頭まで遊びに来て下さい。 保険対応が遅く、お客様にあった商品内容の説明不足でご迷惑をかけすみませんでした。 今後は御客様に満足頂けるよう、スタッフ一同頑張りますのでこれからも宜しくお願い致します。
2013/11/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
予算内に収めてくれただけでなくサービスもいろいろしていただきました。 担当の方の対応もよく、感じの良いお店でした。 ただ、納車の際にお願いしておいた傷の修復や塗装のできがイマイチだったのが残念でした。
販売店の返信2013/11/20
ポコポン様 この度は弊社にてお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。 外装の仕上がりが納得のいく内容でなく、深くお詫びを申し上げます。 悪い所は今後の課題としてしっかりと勉強させて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
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