2020年07月30日
ネクステージ 横浜町田店
最高の一台を手にすることで得られるワクワクまでご提案したい。
クルマ選びをもっと楽しく!ワクワクするクルマ選び、
ワクワクするカーライフを私たちにサポートさせてください。
SUV在庫台数日本一!!豊富なラインナップでお出迎え!!
(2020年4月東京商工リサーチ調べ)
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2013/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
良い品質ありがとう
販売店の返信2013/08/06
ナガフク様! この度はネクステージでエクストレイルをご購入頂き誠にありがとうございました! これからも多くのお客様に満足して頂ける様「良い品質」のお車をご用意致しますので、 機会がございましたらまたよろしくお願い致します^^ お車をお探しのご友人がいらっしゃいましたら是非ネクステージを! よろしくお願い致します。 担当:M
2013/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店内はキレイで接客も感じが良かったです。 次があればまたお願いしたいですね。
販売店の返信2013/08/04
さくたろう様 この度は弊社にてオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 また、大変いい評価をいただきまして誠にありがとうございます。 いただいたお言葉に恥じないようにしっかりと努めていきたいと思いますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。 また、何かございましたら何なりとお申し付けください。常に全力でご対応させていただきます!!
2013/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
駐車場に入ったら気づいた人がすぐに来てむかえてくれた。
販売店の返信2013/08/04
スケボーマン様 この度は、弊社にてエルグランドをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 今回、弊社にまだ入社して間もない担当がつかせていただいた中、しっかりと話を聞いて下さり大変ありがとうございました。 また、温かいお言葉もいただき、弊社の営業マンも大変印象に残るお客様になったと思います。 しっかりとフォローして、ここで買ってよかった・この営業マンから買ってよかったと何年たっても言っていただけるように尽力していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2013/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
台数、価格、接客とてもよかったです!!!
販売店の返信2013/08/02
先日はお車をご契約いただきましてありがとうございました。RT様にご契約いただきましたエクストレイルは未使用車で非常に状態がよく、お値打ちになっておりますお車です。オプション等は付いておらず、1からRT様のカーライフに合ったオプションがご提案できたかと思います。ナビも非常に種類があるなか、しっかりとお話させて頂きましてぴったりなナビがご紹介できたかと思います。お車のことでご不明な点等ございましたらいつでもご相談くださいませ。宜しくお願いします。
2013/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
こちらのわがままに最後まで付き合って頂き感謝しております。 とても清々しい気持ちで購入まで至る事が出来ました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2013/07/30
このたびはハリアーをご契約頂き、ありがとうございました。当初ご来店いただいた時は、ムラーノもご検討されておりましたが、二回目に来ていただいた時に、運命的なハリアーをご紹介させて頂きました。付属商品やアフターサポートもしっかりご紹介させて頂き、ろっとん様に合った一台をご提案できたかと思います。書類等々手続きでなかなかうまく進まないことはありましたが、ご要望通りのお日にちで御納車ができてほっとしております。しっかり点検整備させていただきましたので、何か不具合等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。今後とも宜しくお願いします。
2013/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速な対応で納車まで気持ちよく付き合うことができました。
販売店の返信2013/07/18
この度は、弊社にてセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また同時にすごくいい評価もいただきましてありがとうございます。 頂いた評価にしっかりと答えられるように、会社はもちろん町田店スタッフ全員でしっかりとアフターフォローに努めてまいります。3年後・5年後にも同じようにお褒めの言葉をいただけるように尽力いたします。 是非、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2013/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで新車しか購入したことがなかったので、今回すごく不安でした。実は今回も本当は新車のセレナを買おうと思ってたんですが、インターネットで未使用のセレナを見つけてこれならと思って1回行ってみたんです。 新しく出来たお店ということもあり、すごく大きくてキレイなお店だったので、自分の中での中古車のイメージが変わりました。対応していただいた営業の方もすごく親身に話をしてくれて、それも決め手で思いきって即決しました。 納車も終わり、今は家族で満足に乗ってます!! これからのアフターサービスも期待してます☆☆
販売店の返信2013/06/30
セレナーデ様 この度は、弊社でセレナのご購入をいただきまして誠にありがとうございます。 また同時に、大変ありがたいお言葉をいただきましてスタッフ一同よろこんでおります。 いただいたお言葉に負けないように、まだまだ新しいお店ではございますが「やっぱりあそこで購入してよかった。」と何年たっても言っていただけるようなお店作りを目指してやっていきます!! 今後のアフターフォローの面でも、些細な部分でもなんでも相談ください★また、お近くによられた際には遊びがてらでも構いませんので、お気軽にお立ち寄りくださいね。
2013/06/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ファミリーカーからRV車に乗り換えたくて、車種を検討していました。 こちらのお店では、他店に比べると圧倒的な在庫量で車種を比較することが出来ます。 実際に来店してみると実に丁寧な接客で、ご担当の方が こちらのニーズをきちんと理解していただけたのがうれしかったです。 そして無事、本日納車となりました。 まだまだ発展・向上出来る企業だと思うので、 すべての項目で、星4とさせていただきました。 RV車を検討されている方、本当におすすめですよ!
販売店の返信2013/06/29
この度は大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございました。 O様にとって最高の一台がご提案できた事嬉しく思います。 今回は新しい家族が増えましたのでたくさんの思い出を作ってください。 またお近くに来た時は是非立ち寄ってください。いろいろと思い出話を聞かせてくださいね。 何かあればお気軽にご連絡いただければと思います。 この度はご納車まことにありがとうございました。
2013/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店を見に行った理由はネットで調べたときにちゃんとした会社だ!と感じたからです。 車をはじめて買う、それが中古車だとなるとどうしてもこの車は大丈夫だろうかと不安になりなかなか購入までいきませんでした。 しかし始めていったネクステージでは僕の中古車屋さんのイメージをいい意味で壊してくれました。 大きなピットがあり、ショールームも新車屋さんと変わらないし、展示してある車はどれもきれいで安かったです。 僕はその中でプラドに決めましたが僕の予算や、要望を全て聞いてくださって営業の方ががんばってくださり、信頼できたので購入にいたりました。 購入後の連絡などもまめにくださいますし、何かあったらすぐに連絡くだされば駆けつけますとも言ってくださいました。 車は大きな買い物なので本当に信頼できる会社、お店、営業マンから購入することが出来てよかったです。
販売店の返信2013/06/18
この度は弊社にてプラドをご購入いただきまして誠に有難うございます!! 今回、初めてのご自分のお車ということで、ずみやま様の大切な1台に関われたことをすごく光栄に思っております。 本当にすごく悩みに悩んでご決断いただいた1台ですので、是非是非大切に乗ってあげてくださいね♪ もちろん、弊社でも最高の1台にしていただけますよう全力でアフターフォローさせて頂きます!! 今後とも末永いお付き合いになりますが、何卒宜しくお願いいたします。
2013/04/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
ネットでの情報をみて県外から数時間かけて、車を見に行きました。久しぶりの車、しかも、我が家にしては高い金額の購入ということで、慎重に決めたいというのと、休みが少ないのでよければ決めたいという状況で車を選びました。見に行ったその日に妻と私で気に入った車があり購入の決断しました。その後の担当者の対応に未だに疑問がのこります。正直妻も私も売ってしまえばそれでよしという感じを受けています。書類の連絡を忘れたり、納車時の対応では県外から電車を乗り継いで、予定時間前に着いた私たちですが、予定時間になっても納車されず、あげくにはそこから手洗い洗車(汚れがかなり残っている状態)ぬれたままの状態でした。また、引渡し時に動作確認をしたかったのですが、急がされるような雰囲気。ボンネットの中は一切確認できませんでした。そして、走行したら取り付けミスによって見れないDVD。その後、取り付けをしてもらいましたが、友人との待ち合わせ時間に2時間も遅れてしまいました。最後に担当してくれていた営業マンからの謝罪の言葉は一切ありませんでした。実際に動作確認をしたスタッフさんはかなり謝ってきましたが。その後も担当営業マンからの連絡はなし。全てのスタッフさんがこういう対応ではないと思います、私にあたった担当者がこういう方だっただけだと思いますが、お店全体の対応として捉えるしかありません。車の購入は高額なので、悩んで悩んだあげくの購入ということをもっと考えてほしかったです。
販売店の返信2013/07/18
mirumi様 この度は弊社にてセレナをご購入いただきまして誠に有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。 また、付属の取り付けミスなどもあり、わざわざご遠方からご納車に来ていただいたにも関わらず、お手間をかけさせてしまい本当に申し訳ございません。 今後のアフターフォローで少しでもここで買ってよかったと思っていただけるように尽力いたします。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2013/03/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
とてもキレイなお店で、落ち着いて車を見れました。 スタッフの対応もみんな親切な方で、気持ちいい接客を して頂けました。 車も鑑定書ありで納得の1台が見つかり、大満足です! 車の台数も多く色んな車が見れるので、この車って決めてなくても お店に行く事をお勧めします!
販売店の返信2013/03/08
hasutec様 この度は、ネクステージ横浜町田店でエルグランドを御購入して頂き 誠にありがとうございました。 綺麗なエルグランドを御納車させて頂きましたので、ご家族で楽しい思い出を沢山作っていただけると嬉しいです!! アフターサービスもしっかりさせて頂きますので、お近くにお立ち寄りの際は、いつでもご来店下さいませ。 カワイイお子様が免許を取られた時には、「 ネクステージで車を探そう!! 」と思っていただける会社を 目指しておりますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/02/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
国道16号線沿いですが、目立ち、また渋滞する場所なので店舗には入りやすかったです。 グランドオープンの為か、普段からそうなのかわかりませんが、訪問と同時に店舗から店員が出て来られました。 転移の雰囲気は、上品さをメインに打ち出していました。 店員は挨拶が丁寧で、高級車販売店の様でした。 この店舗取り扱い車の、カーセンサー掲載の「総額」は、乗り出しに必要な最低価格で、コーティングなどを勧めて来ます。 「総額」に+30万位の金額で提示してきてからの交渉になります。
販売店の返信2013/02/14
よろしく様 先日は、数ある販売会社の中で当社をお選び頂き誠にありがとうございました。 また、この度は、よろしく様にとって不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 コーティングや、その他付属品の件に関しまして、お値段は張りますが大変良い商品のためお勧めさせて頂いた次第でございます。しかし、私が未熟の為、商品の良さを十分にお伝え出来なかった事が今回の結果を招いてしまいました。 今後は、より工夫を凝らしてお勧めさせて頂きます。 また、納車までの期間がありますが、なるべく早く納車が出来る様、精一杯ご担当させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
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