ひーみさんのクチコミ詳細
セレナは、やはり日産の販売店さんで!
投稿日:2020/12/15
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
20年前のトヨタ車からの買い替えでセレナ2.0XVセレクションSハイブリッドを購入しました。 初めからセレナを探していました。安い中古車販売店は他にありましたが、日産プリンス東京販売 P’sステージ新小岩さんで購入してよかったです。 一般の中古車販売店さんはセレナに詳しい方があまりいらっしゃらなかったのですが(中にはいらっしゃるかとも思いますが)、やはり熟知されていらっしゃる日産さんで購入するとなんでも教えて頂けるので安心だと思いました。今どきの車はセンサーがあちこちについていますし、車種や年式によって細かい仕様が違いますから。 担当の阿部さんはお話しやすく日産整備士資格をお持ちのかたで、偶然立ち寄った日に契約までしてしまいました。 ナビも日産純正がついているものでしたので、使い方を教えて頂いたり地図の更新(期間が残っていたので1ヵ月点検時に)もしていただけました。1年保証もついていますので安心です。 納車整備は日産併設工場でしていただけました。1ヵ月点検では使い勝手の悪い箇所を調整していただけました。 今6か月点検をお願いするところですが、水曜はレディースデイとかで、お得な特典(洗車・WAX、室内清掃、運転席回り抗菌)がありますので、利用させて頂こうと思っています。
購入年月:2020/06
購入した車:日産 セレナ 2.0 X Vセレクション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
日産東京販売 ピーズステージ新小岩からのクチコミ返答
2020/12/16
この度は口コミに投稿いただきまして誠に有難う御座います。今後整備も含め長くお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2018/04/23投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
日産のディーラー系である事、他の方の高評価を見て 欲しかった車をこのお店で購入しましたが 基本的に売るだけで 買った後はさっさと よそに行ってください というお店だと感じました。 むしろ 売るだけでもきちんとしてくれていればいいのですが。。。 丁寧に話すぎて舐められてしまったのかもしれません いざ契約が済むと 支払い金額の記載されていないローン用紙にサインさせようとしたり 納車時に現車確認していないのに確認書にサインさせようとしたり なんだかメーカー系の中古車屋というより若い子向け?なお店のような雰囲気でした。 また 納車までの時間は他店に比べて早いと思うのですが 中古とはいえ 新車で普通車が買える金額なのですし 納車時には洗車くらいはしておいてくれてもいいんじゃないかなぁ と思います。 汚れたまま しかも小雨の中 なぜか助手席の窓を開けたままにして引き渡してきた 店員さんの神経を疑います 私にとってはけして安くない金額の車を少し無理をしてまで買ったのに とても悲しい気持ちになってしまいました。 以前にトヨタの中古車屋さんで購入した際は足代わりの 安い中古車にもかかわらずとても丁寧に対応して頂いていたので 余計にそう感じてしまうのかもしれません 後は買った車自体に問題がないことを祈るだけです・・・ 駆動系の振動と異音が少し気になって初回点検の際に系列ディーラーで見てもらおうと 思ったのですが、初回点検で決められた項目以外は そんなものですよー か まぁ 中古車ですからー という返答を 車を見もせずに言わるだけでしたので 自費で他の店に点検に出すしかないようです。 私はクレームを付けたいのではなく、中古車だから劣化しているところもあるでしょうし 気になる部分はお金を掛けてでも直したいだけだったのですが。。。 以上 長文失礼致しました
販売店の返信2018/04/26
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2017/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで問い合わせ後、すぐに返信をいただき、お店を訪問しました。 こちらのこだわりによる要望にも丁寧なご対応をいただきました。 まだまだ前車との違いで違和感はありますが、長く乗れる車になると思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/01/23
MT野郎さん ありがとう御座いました、この様な高価なお車にもかかわらず、初めてご覧になってその場での即決を頂まして誠にありがとう御座いました、今後も長く日産エクストレイルを御愛用下さい、また当店からもフォローさせて頂きたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
2016/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
希望する車種・グレードを見つけて、見積依頼。 その後の担当の方の対応が懇切丁寧で、遠方納車ということで当初不安ではありましたが、契約も円滑に進み、無事納車されました。 車はもちろんのこと、担当の方の対応も迅速かつきめ細やかで、必要書類等もメールや電話等で分かり易く教えて頂けたので助かりました。 また、機会がありましたらぜひお願いしたいと思えるお店です。 今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
販売店の返信2017/01/06
aeronef様ありがとう御座いました。 実車を見ずに、当店を信頼していただき電話の会話だけで当日に即決! 正直ビックリ致しました。 遠方なんて事はありませんョ、当店からたったの70Km余りでした 75分で戻って来れました。今後もフォローさせて頂きたいと思います 又、当店と永いお付き合いをお願い致します
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