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2014/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
県外の在住のため車両を実際に拝見せずに購入しました。契約まで車両の説明など接客がとても丁寧で良心的な対応をして頂きました。車の装備・走行距離・価格と満足な内容でした。2か月間、希望の条件に沿う車になかなか巡り合えず、やっと見つけることが出来た車です。実車確認が出来ず不安でしたが、納車された車の内外装の状態の良さに驚きと喜びでいっぱいです。 私の担当者さまをはじめ販売店さまには大変感謝しております。有り難うございました。
販売店の返信2014/11/26
ゆたぽん178様 この度は誠にありがとうございました。また、お褒め・お喜びを頂き私としても大変うれしく思っております。今後ともお力になれます様精一杯努めさせて頂きます。何かお困りの際は是非ともお声掛けください。何卒よろしくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川店 担当 大場 大樹
2014/11/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
親切でわかりやすく、とても良い買い物ができました! アフターサービスに期待です!
販売店の返信2014/11/24
MATSUNさま この度はご成約いただきましてありがとうございました アフターサービスもご期待に応えられますようがんばります 東京日産 くるまの広場立川店 岸祐也
2014/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても親切でオプション等もサービスしていただき、 わからないところも詳しく教えていただけたので、満足な買い物が出来ました。
販売店の返信2014/11/17
タエ子様 この度は当社のお車ご購入頂きましてありがとう御座いました。お車気に入って頂きまして本当に良かったです。本当に楽しく明るいお客様でご商談中楽しかったです。納車まで時間がありますが楽しみに待っててください♪ご投稿ありがとう御座いました。 東京日産U-CAR立川店 伊藤 英行
2014/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
車が多く、明るい雰囲気、販売人の方は親切、日産車は、なかなか形も内装もよく、値段も良心的、気に入りました。
販売店の返信2014/11/17
美沙子様 この度はお車ご購入頂きましてありがとう御座いました。こちらこそ色々お付き合い事して頂きまして本当に感謝しております。こちらこそ明るく楽しい雰囲気でご商談が出来ました♪ありがとう御座います。これからも末永いお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 東京日産U-CAR立川店 伊藤 英行
2014/11/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店の方が親切に対応して頂きました。 車も清掃が行き届いていて、気持良く選ぶ事が出来ました。
販売店の返信2014/11/16
m-m-様この度はラフェスタをご成約頂きまして誠にありがとう御座います。ご納車までもう少々お時間を頂きますがしっかり整備をしてご納車させて頂きますので少々お待ち下さい。また、今後とも末永くお付き合いが出来ますよう努めて参りますの宜しくお願い致します。 Uカーひろば立川店 坂井
2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車、接客ともに満足です。お話しやすい店員さんにキッチリ整備していただいた車で、とてもいい買い物ができました。アフターサービスも充実しているようで、これからもお世話になりたいと思います。
販売店の返信2014/11/16
日野から川越まで様 今般は、ルークスのお買い上げ頂き、ありがとうございました。ニックネーム通り、日野から川越に行かれても、心は繋がっているものと、信じております!? 今後とも宜しくお願いいたします。 東京日産 浜本 賢一
2014/11/13投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
ほぼ希望通りの車を勧めてもらいました。 対応もよかったと思います。
販売店の返信2014/11/14
オッテ様、いつも御ひいきにしていただきありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか 何かありましたら遠慮なくお申し付けください。 Uカーひろば立川店 小林
2014/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車の品数が多く、品質が良い。
販売店の返信2014/11/12
アトム0211さま 先日は悪天候の中ご来店頂き有難う御座います。またクチコミへのご投稿有難う御座います、お車気に入っていただけて良かったです。しっかりと整備してご納車させて頂きますのでもうしばらくお待ち下さい。今後も末永くお付き合い宜しくお願いします。 Uカーひろば立川店 小池 康夫
2014/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当してくれた方が親切丁寧!
販売店の返信2014/11/09
ヒデタム様 この度はお車ご購入頂きましてありがとう御座います。お車気に入っていただきまして本当に良かったです。ご投稿も頂きまして大変感謝しております。納車迄まだ日にちが御座が御座いますがしっかりご納車させて頂きますので、宜しくお願い致します。 東京日産U-CAR立川店 伊藤 英行
2014/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
両側スライドドアのワゴンなんてあるのか?と思ってうろうろしていた時に声をかけてくれたのが、営業の伊藤さんでした。数日後、彼のアドバイスのおかげで欲しい車種は決まりましたが、日産ではなくトヨタアイシス2.0G。ちょっと高い。 探すの大変だな~、日産ディーラーに安いのを探してもらうのは無理だよね~、現車確認なしで遠地購入して整備だけ頼むとかできるのかな~、などと無謀なことを考え悩みながら伺ってみたところ、なんと10分程で見つけてくれました!予算はちょいオーバーしたけど、相場よりかなり下げてもらって、更に車庫証明から希望ナンバーの抽選、ETC取り付けまで色々とお願いし、本日無事納車♪で、駐車場に入れてもらうところまでやってもらいました。もうほんとすみません。ありがとうございました(笑) 整備の時期が来たら連絡してねとお願いしてあるので、私は安全運転だけに専念できます。 ワイパー交換ですら頼んでしまうとんでもないやつですが、これからも見捨てずに面倒見てやってください。 宜しくお願いします!
販売店の返信2014/11/07
安全運転と磯遊びだけで頑張る様 お世話になります。この度はお車ご購入いただきましてありがとう御座いました。ミニバンでお探しとの事でご来店頂いてから一緒にお車お探ししてご条件に近いお車が見つかって本当に良かったです。本当に掘り出し物になりますので長くお乗り頂ければと思います。こちらこそ色々とお付き合い事して頂きまして大変感謝しております。これからも引き続き末永いお付き合いが出来ますよう宜しくお願い致します。ご購入本当にありがとう御座いました。 東京日産U-CAR立川店 伊藤 英行
2014/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
飛び込みで覗いたら、とても素敵な出会いがありました。 担当のI氏にも大変親切にしていただき、とても満足しています。
販売店の返信2014/11/07
きちょう様 お世話になります。この度はお車ご購入頂きましてありがとう御座いました。ご来店頂いてからご条件にピッタリのお車が見つかりまして本当に良かったです。ご購入頂きましたお車本当にお買い得なお車でした♪中古車は出会いものですから良いお車に巡り合えて私も良かったです。これからも引き続き末永いお付き合いして下さい。宜しくお願い致します。 東京日産U-CAR立川店 伊藤 英行
2014/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車を1ヶ月くらい、自分たちの希望にあった車をネットなどで、検索… なかなか、希望の車が見つからない中、ふらっと立ち寄った近所の中古車屋で、一段と輝いていた車を発見。 ものの10分で、購入を決めました。 中古車は、出会いが大切ですね。 応対してくれた、販売員さんも、とても良い方でした。
販売店の返信2014/11/07
おきき様 お世話になります。この度はお車ご購入頂きましてありがとう御座いました。ご投稿迄頂きまして大変感謝しております。おきき様のご条件にお近いお車が見つかって本当に良かったです♪これからも点検等でご連絡させて頂きますので、引き続きお付き合いして頂ければ幸いです。これからも宜しくお願い致します。 東京日産U-CAR立川店 伊藤 英行
2014/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても気持ちのいい 分かりやすい説明接客ありがとうございました。 車もとてもキレイで満足しております。
販売店の返信2014/11/07
take0916様 この度はお車ご購入頂きましてありがとう御座いました。遠くからお越し頂きましてありがとう御座います。お車気に入って頂きまして本当に良かったです。お店からは遠いですが何かお車に関してご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。これからも末永くお付き合い頂ければと思います。宜しくお願いいたします。 東京日産U-CAR立川店 伊藤 英行
2014/11/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
<購入のいきさつ> 急に軽自動車が必要な状況になってしまい、いつもお世話になっている東京日産自動車販売 立川くるまの広場・担当者の大場さんに相談しに行ってみました。 前回購入からまだ3ヶ月で前向きに購入検討している旨を伝えたところ、価格面やアフターサービスも頑張ってくれるという事ですぐ商談に。 今回は運良く前回欲しくて金額面で諦めていた車が奇跡的にあったので、車両は即決で決まりました。 購入の決定打は、担当者である大場さんの人柄でした。 前回以上に接客も良く、車両も魅力ある物が多かったので、またこちらで購入を決めました。 <車の状態> 車両そのものは非常に綺麗であり、状態はとても良かったです。 納車までにかかった時間も短く、仕事が早いのは毎回の事ですが、大変満足出来る点で、3割増で納車が楽しみでした。 ただ納車時に取付をお願いしていたドアモールエッジが、納車翌日に4枚中4枚剥がれてしまったのが残念でした。 そちらに関しては、スケジュール調整をして施行し直し(交換対応)をしてくれるとの事で、そういった点でも満足度の高さは折紙付きだと感じております。 今回も満足度の高い買い物が出来ました。 <店舗の雰囲気に関して> 掃除がマメにされており、また特選車のチラシが分かりやすく張ってありました。 展示されていた車の管理は、車体の手入れがしっかり行われており、購入意欲が湧きます。 展示されている車は、行く度にレイアウト変更がされており、いつ来ても楽しめるかと思います。 <総評> 担当をしていなくても店舗の営業マンさんは接客応対が良く、担当者へのスムーズな取り次ぎがされた事で、商談と納車までの話し合いが迅速に出来ました。 唯一の不満は…人気店舗になってしまい、担当者である大場さんとゆっくりお話をする事が難しくなったと言う点です。 3台共にお付き合いが続いているのも、店舗の営業マンの仕事の出来が良い事・人柄が良い事・お店の品質が高い事が挙げられます。 法定12ヶ月点検を近場ではなく、この離れた場所まで受けに行くのも、近くの工場と連携が取れている事・工場の腕が確かな事・検査員の人間性が良い事が挙げられます。 そんな点からも、今後も長い付き合いが出来ればと思います。
販売店の返信2014/11/05
博多浪人様 いつもご利用頂き誠にありがとうございます。今後ともご期待に添える様精一杯努力させて頂きます。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川店 大場
2014/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
契約から納車までの対応が早く、説明もとても丁寧で分かりやすかったです。 予算に合わせて調整していただき、購入することができました。 最高の一台に出会えたので、大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2014/11/06
4114様 今般はフーガをご成約頂き、ありがとうございました。 4114様のフーガに対する熱い思いにお答えできてとても嬉しく思います。 今後とも宜しくお願いいたしますね。 東京日産 浜本 賢一
2014/11/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
車は満足ですが 販売担当者も大満足です
販売店の返信2014/11/06
立川様 今般はオッティのご成約ありがとうございました。 お車と私共々気に入って頂けて営業冥利に尽きます。 今後とも宜しくお願いいたします。 東京日産 浜本 賢一
2014/11/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
対応が早い、満足でした。
販売店の返信2014/11/05
fei様 この度はお車ご購入頂きましてありがとう御座いました。ご投稿迄頂きまして大変感謝しております。お車色々とご検討されていらっしゃいましたが、ご購入頂きましたお車本当にお買い得なお車です。今後点検等のアフターフォローしっかりさせて頂きますので末永いお付き合いして頂ければ幸いです。ご購入本当にありがとう御座いました。 東京日産U-CAR立川店 伊藤 英行
2014/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の横山さんの対応も抜群に良く、楽しく、気持ちの良い買い物ができ、満足してます。ありがとうございました。
販売店の返信2014/11/03
かっぱえびせん 様 この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。また、このような大きな評価をくださり感謝申し上げます。私もご家族の方々の担当として、精一杯のご対応ができますよう努力させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 東京日産 くるまの広場 立川店 営業担当 横山 朋弘
2014/11/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
予定より車検の見積もりが高かったので買い替えを決意。主人がだいぶん前に購入した時の担当の方を訪ねたら、まだ覚えていてくださってびっくり。今回も色々と迅速な対応をしていただきました。車検などもこれからお世話になろうと思っています。
販売店の返信2014/11/02
サユモンさま、 この度はご成約有難う御座いました。ご主人様からお電話を頂いた時にはご自宅前の坂道が脳裏に浮かんでまいりました(笑)。今回、お声をかけて頂き有難う御座います。改めて精一杯努めさせて頂きますので宜しくお願いします。 Uカーひろば立川店 小池 康夫
2014/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当者は、ささいな問題が発生しても、即時対応してくれます。 まさしく「顧客視点での対応」を実践しています。 今回の購入に満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2014/11/02
ちゃおりんしーさま、 予定外の購入にお声をかけて頂き有難う御座いました。入替えのお車もご使用中に大きなトラブルが無く良かったです。マーチを早くご納車できるよう努めさせて頂きますのでもう少しお待ち下さい。 Uカーひろば立川店 小池 康夫
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