kkさんのクチコミ詳細
遠方からの購入
投稿日:2024/04/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
遠方からの購入でしたが、マメな連絡等々誠実に対応して頂き、安心してお取引出来ました。
購入年月:2024/04
購入した車:アウディ A4アバント
Audi Approved Automobile有明からのクチコミ返答
2024/04/29
kk様 お世話になっております。 当店の口コミにご投稿を頂き ありがとうございました。 お車の操作方法等 ご不明点が御座いましたら お気軽にお問合せ下さいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客から様々な対応、サービスまで完璧で最高でした。 初めての車購入でしたが安心して購入することができました。
販売店の返信2024/04/29
ごっちゃん様 お世話になっております この度は 当店の口コミにご投稿を頂き誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂き 本当に励みになります 今後とも 点検・車検・保険などでもしっかりとフォローして参ります よろしくお願いいたします。
2024/04/28投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
さすが認定中古車店という感じです丁寧でした 話はちと長め
販売店の返信2024/04/28
ゆられかもめ様 お世話になっております。 当店の口コミにご投稿を頂きありがとうございました。 今後とも しっかりフォローしてまいります 宜しくお願い致します
2024/04/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:3
品質:1
購入時の車両説明時にボディーやホイールの傷の説明はあったものの、納車後にフロントガラスが修理されていることが発覚。購入時には説明がなく、その後鑑定書を求めるとしっかりフロントガラス<中>飛び石と記載があった。ボディやホイールに関しては<小>の記載なのに、<中>であるフロントガラスの状態は説明しないことに納得がいかず、担当営業に問い合わせたところ全てを説明する義務はなく、対応することはできないとの回答で、現在も話し合いを続けている状況。納車後1週間目で車を預けるも取りに行くと傷はほぼ変わらずで既に修理されているので大きな手を加えられずただ預けただけの状態。最初から修理できないとわかっているのになぜ、車を取りに行った後に説明をされるのかが理解できなく無駄な時間を奪われた。購入前とその後の態度はあまりにも異なり、これまで何台か購入をしてきたがこのような経験は初めてで二度と購入はしたくない。店舗全体ではなく営業マンに起因するものかと思われるが、同じような思いをする人がでないことを願ってここに記す。
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