2022年01月31日
支店長 田邉慎太郎
★「こころ粋」のある接客をさせて頂きます
★お客様以上にお客様の利益を考え、一生涯のお付き合いをお約束致します
★誠実なトータルカーライフエージェントとしてアフターサポートを致します
★遠方のお客様にも安心してお買い物をして頂けるような対応を心がけます
★安心と安全をお届けできるよう、責任を持って自社工場にて整備致します
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2022/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて、リモートでの購入をしました。商談の対応やLINEでのやり取りも、丁寧かつスピーディーで安心して相談ができました。しつこいセールスもなく、こちらの意向を汲んで進めていただけました。 東京の店舗での納車をお願いしましたが、担当間での引き継ぎもしっかりしていてストレスなく進められました。質問への回答が、すぐに帰って来ます。とても信頼できる販売店だと思います。
販売店の返信2022/12/21
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂きありがとうございました。リモートでのご購入でご不安もあったようですが、ご満足いただけて良かったです。また、高評価を頂きまして大変ありがとうございます。ご遠方とはなりますが、引き続き、御納車後もご安心してお乗りになって頂ける様にスタッフ一同ご協力をさせて頂きます。どうぞ、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2022/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車買い替えたいため訪ねましたが、自分のほしい条件や予算に応じて車両情報や分析を頂きました。試乗から納車まで親切丁寧に説明をしていただきました。輸入車の知識が豊富のでアフターサービスも安心して任せられると思います。
販売店の返信2022/12/10
いつも大変お世話になっております。至らぬ点も多々あると思いますが、万全のサポートをさせて頂けるように、スタッフ一同心がけておりますし、安心してお任せ頂けるように、今後も精一杯対応をさせて頂きます。長いお付き合いを頂いている中で、高いご評価まで頂き大変恐縮でございます。メンテナンスはもちろん、これからも続くであろうカーライフのご相談も全てお任せください。今後とも末長くお付き合い頂ける事を願っております。この度も大変ありがとうございました。
2022/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
netで車を見つけて、店舗が遠方なのでどうしようか迷いましたが、行ってお話を伺って、購入しようとする車の良いところもそうでないところもハッキリ仰る真摯な対応に「任せて大丈夫!」と感じました。余り市場にない欲しかった車を手に入れることができて、とても嬉しいです。
販売店の返信2022/12/01
ご投稿ありがとうございます!新車では手にする事が出来なくなったモデルですから、中古車という2台と同じ条件の無い、お車探しは、とても悩まれたと思います。当初のお問い合わせ車両とは違うご案内となりましたが、ご希望に合う形で、こちらがお勧めしたご提案車両をとても気に入って頂き、大変喜んで頂いた事、冥利に尽きます。楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きますので。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2022/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
走行距離も少なく、室内も汚れがほとんどない良い車を購入できました
販売店の返信2022/11/23
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂きありがとうございました。また、高評価を頂きまして大変ありがとうございます。御納車後もご安心してお乗りになって頂ける様にスタッフ一同ご協力をさせて頂きます。どうぞ、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2022/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
古い型でしたが、年式の割にはだいぶ綺麗で走行距離も少なく大満足です。 店内もオシャレでした。 アフターサービスも充実しており外車でも安心して買えます。
販売店の返信2022/11/16
ご投稿ありがとうございます!楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きますので。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2022/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車まで期間の短い中 対応いただき大変助かりました!
販売店の返信2022/11/05
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂きありがとうございました。また、高評価を頂きまして大変ありがとうございます。御納車後もご安心してお乗りになって頂ける様にスタッフ一同ご協力をさせて頂きます。どうぞ、引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2022/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗から契約、納車までスピーディーにご対応頂き大変満足しております。 納車後数週間程乗っていますが、車の調子も良く非常に良い車との出会いができました。 今後もメンテナンス等良いお付き合いができればと思っています。
販売店の返信2022/11/03
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂きありがとうございました。また、高評価を頂きまして大変ありがとうございます。御納車後もご安心してお乗りになって頂ける様にスタッフ一同ご協力をさせて頂きます。どうぞ、引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2022/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実は、他の販売店さんで、予算内で購入できる同車種の購入を検討していましたが、別の販売店(実際購入した店)でも車を見てみたい気持ちで訪れたところ、担当の接客が良く、丁寧で説明が分かりやすく初対面でしたが、なぜか安心感がありました。予算オーバで購入する気はなかったが、担当の嫌みのない情熱的な対応で購買意欲が湧き購入させていただきました。契約や納車への対応も早く、無理聞いてもらい大満足です。支店長さん今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2022/11/02
この度は数ある店舗より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。又、高評価を頂きありがとうございます。久しぶりのお車ということでしたが、気に入っていただけて嬉しく思います。是非早いタイミングでバイクの方も宜しくお願い致します。笑 こちらこそ今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
2022/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
年式の古い車を購入しましたが、こちらの不安に対して一つ一つ親身に対応して頂きました。 信頼出来るお店だと思います。 納車時の車の状態はとても良かったです。 今後不具合が出なければ星5です。
販売店の返信2022/10/21
ご投稿ありがとうございます!状況等こまめなやり取りができましたので、こちらもスムーズにお手続きを進める事ができました、大変ありがとうございました。楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きますので。今後ともどうぞよろしくお願い致します。大変ありがとうございました。
2022/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売担当者さんも当然ですがサービススタッフの方も丁寧な対応で素晴らしかったです。 中古車を買うときはクルマよりもまず人を見て選べとはよく言ったもので、売られていたクルマも当然素晴らしく良い程度でした。
販売店の返信2022/10/12
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂きありがとうございました。また、高評価を頂きまして大変ありがとうございます。御納車後もご安心してお乗りになって頂ける様にスタッフ一同ご協力をさせて頂きます。どうぞ、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2022/10/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車してすぐに故障しました。保証が良かったです。
販売店の返信2022/10/06
この度はご遠方より弊社をご利用頂きまことにありがとうございました。納車早々電気系統のトラブルによりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。弊社の保証は保証対象箇所も多く気に入って頂けてよかったです。ご遠方ではございますができる限りのサポートをさせて頂ければと考えております。今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
2022/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相談に行ったときに親切丁寧に時間をかけて車の説明をしていただきました。お客さんに納得して購入してもらいたいという気持ちが伝わって来て安心して購入できました。
販売店の返信2022/10/03
ご投稿ありがとうございます!楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きますので。今後ともどうぞよろしくお願い致します。高いご評価まで頂き大変ありがとうございました。
2022/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
輸入中古車の購入が初めてでした。 お店はロータスの正規ディーラーということもあり、販売・整備において信頼がおけそうと判断し、伺いました。整備工場を備えている店舗はシックで、エリーゼを始めとする高級車がズラリと並べてありました。 BMWともう一台のドイツ車を実際に試乗させてもらい、その日のうちに購入を決めました。決め手は担当の方のお人柄と、3年の保証をつけられたことです。納車までも二週間弱ととても早く、納車当日も丁寧に機械操作類の説明をしてくださいました。 故障があった際、どんな対応なのかは実際に起きてみないことには分かりませんが、良心的かつオーナーの意向に沿った対応をしていただけると確信しています。
販売店の返信2022/09/30
ご投稿ありがとうございます!楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。高いご評価まで頂き大変ありがとうございました。
2022/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車両見学から購入までスムーズに進みました。 Cクラスの220Dを探していましたが、程度と金額に見合う車両が見つからず苦慮していたところSANC.東京にいい車両があり見学に行きました。 中古車なので多少の傷は有りましたが、全体的に程度が良かったのと1オーナで付属品も揃っていたので購入を決断しました。 書類のやりとりも郵送で、来店は見学と納車の2回だけ。 高価な買い物なので不安は有りましたが、LINEでのこまめなやりとりやキャンペーン期間に 来店が難しかった時は、代理で抽選をして頂き3等をゲット。オプション1,5万円を頂きました。 アフターサービスにつては、保証を付けましたので今後期待します。
販売店の返信2022/09/07
ご投稿ありがとうございます!必要なお手続きに関しまして、こまめなやり取りができましたので、こちらもスムーズにお手続きを進める事ができました、大変ありがとうございました。楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きますので。今後ともどうぞよろしくお願い致します。高いご評価まで頂戴し、大変ありがとうございました。
2022/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
西宮店と東京店の双方でお世話になりました。いずれの店舗でも親切丁寧にご対応いただき、気持ちの良いお取引をすることができました。クルマの状態もよく、大変満足しております。
販売店の返信2022/09/05
ご投稿ありがとうございます!楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きますので。今後ともどうぞよろしくお願い致します。高いご評価まで頂き大変ありがとうございました。
2022/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他支店からの取寄せになりましたが、懸念を払拭する丁寧なビデオ商談並びに前後しての電話連絡、迅速な陸送を経ての納車時の丁寧な説明、全てにおいて大変好印象です。過去輸入中古車を度々購入してきましたが、お店の方との丁度良い距離感、最もお薦めできる販売店です。
販売店の返信2022/08/13
ご投稿ありがとうございます!また高評価を頂きまして大変ありがとうございました。楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2022/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
全てのタイミングで的確な対応で、とてもスムーズに契約購入納車して頂きました。
販売店の返信2022/08/12
ご投稿ありがとうございます!楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きます。高いご評価まで頂き大変ありがとうございます。ご遠方となりますが、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
2022/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
販売員の方が頼もしくてありがたいです。
販売店の返信2022/08/04
この度はご遠方より当社取扱車両をご契約頂きまして誠にありがとうございました。新たにスタートするカーライフのお手伝いができました事、弊社も大変嬉しく思います。新たに愛車としてお選びいただいたお車ですから、楽しんでいただけるように今後も精一杯サポートをさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。この度は大変ありがとうございました。
2022/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
来店して初めに驚いたのが、都心の駅前と思えぬ充実したピット。 淀みのない手続きと手引。 ポイントを抑えた納車整備。 知識と経験が豊富で、車好きとしても楽しくお話もできる。 価値ある車両を、顧客に合わせて過不足ない提案をしてくれる。 今回はオプションをひとつも追加せずに商談を進めたけど、家から近ければオプションを付けてすべてをおまかせしたいお店です。
販売店の返信2022/08/01
ご投稿ありがとうございます!楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きます。高いご評価まで頂き大変ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2022/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車までLINEでコミュニケーションをさせて頂きましたがすぐお返事頂き大変スムーズにお取引ができました。
販売店の返信2022/07/13
ご投稿ありがとうございます!楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きます。高いご評価まで頂き大変ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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