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ＢＷＮＺ Ｅ６３さんのクチコミ詳細
アフターサービスが秀逸
投稿日：2021/07/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
2013年式のAMG E63を購入。 車検切れで購入前試乗が出来なかったので、故障等の機能確認が十分にできなかったが、 保証で対応いただけるとのことで購入。 購入前整備も正規ディーラーでしっかりやって頂きましたが、 納車後にエアコンの利きが悪いことが判明。 車齢がそこそこ言ってるのでそこは仕方ないと思いつつ連絡したら 即引き取り修理を保証で対応頂き助かりました。 保証といいながら、言い訳と逃げを見せる業者もこれまで経験したことありますが、 こちらのお店は違います。 丁寧迅速な対応、その後も何かにつけサービス良く対応頂けて大満足です。
購入年月：2021/06
購入した車：メルセデスＡＭＧ Eクラス
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
バルトベーアからのクチコミ返答
2021/07/13
この度は弊社よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 本来であればエアコンの件はこちらも事前に確認ができていればよかったのですが、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ひとまずはエアコンも復活し、ここからが快適なE63ライフのスタートかと思います。 とても楽しいお車と思いますので思いっきり楽しんでいただければ幸いです。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入費用の関係で納車の時期を無理を言ってまっていただきました。 納車後も些細なことでも相談に乗っていただき丁寧なご対応をいただきました。
販売店の返信2021/06/16
この度は弊社よりお車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 追加のご注文までいただきとても嬉しく思います。 今後メンテナンスや操作方法など些細なことでもご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 これからも何卒よろしくお願い致します。
2021/01/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
まずは、とてもいい車に出会えたと思っています。 メールでの問い合わせから、お店での車の確認、契約・納車と、とても丁寧にご対応いただきました。 今後もメンテ含めご相談させていただこうと思います。 引き続き、よろしくお願い致します。
販売店の返信2021/01/15
この度は弊社より車両のご購入いただきまして誠にありがとうございました。 まだまだお車に関して勉強不足な部分も多々あるかとは思いますがこれからも誠心誠意対応をさせていただきたく何卒よろしくお願い申し上げます。 ドライブがてらぜひ遊びにきていただければ幸いです。
2020/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
電話問い合わせ時から納車まで大変気持ちの良い対応をしていただけました。 メルセデス専門店を探していましたのでちょうど良かったです。 またお世話になると思います。
販売店の返信2020/12/03
スムトコ様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 ご来店からご契約まではあまりに短い時間で即決頂きまして 少しびっくりでした。納車後からが本当のお付き合いの始まりですので、どんな些細な事であってもご相談下さい。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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