安心な車と信頼できる営業担当とスタッフ（Ｍ・Ｔさんのクチコミ投稿）

Bクラスを購入しました。担当の方にはこちらの要望を叶えていただきお世話になりました。 正直対応は微妙でした。ある程度の段階段階で連絡をくれるのが普通だと思っていた私が悪かったのか、こちらから連絡しないと随時連絡が来るということはないし、買うって決まってから納車までが特に、遠方で顔も見れないのに信頼感薄～って感じでした。結構頻繁に色んな車に乗り換えていますが本当に色んな出会いがありますね。買うのは車ですし中古車なので、気に入らないところがあれば修理や交換をしてもらえばいいけど、買う側の理解と売る側の気遣いはまったくの別物でしょう。今回は対応より優先するものがあったので購入しました

初めてのメルセデス・ベンツで高額な中古車で遠方で不安もありましたが、今のところ大きな問題はありません。ミドルクラスの国産ミニバンからの乗り換えなので、収納が少なくなりました。

旧型のAクラスを10年ほど乗り、状態等踏まえ乗換え時と考えてGLAに乗り換えました。 走行距離も数千キロで状態がよいという触れ込みでしたが、納車から2週間で後輪センサーに不具合があり、運転制御がかかったため修理に預けました。 （翌月にはテールゲートが最後まで閉まらないという症状も出ましたが、これは内部のカバー位置ずれによる障害物検知が作動したためで故障ではありませんでした） ハード面では納車から2ヶ月で2回ほど支障があってディーラーまで足を運んでいるので、決して期待にかなう状況ではありませんが、お付き合いはまだ続きますのでまだ評価する時期とは思っておらず向こう1～2年の状況を見て評価していく必要があると思っています。 営業担当者、メカニックの方々はベテラン揃いで質問にも親身に応えていただき、接客や説明も安心感がありました。（値引きは渋かったですが） ソフト面ではサーティファイドセンターでの購入を決断した期待には、僅かではありますが　あと一息というところで今後の対応機会に期待したいところです。 総合的には80点くらいです。