メルセデス・ベンツ西東京　サーティファイドカーセンター(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

S新古車購入させてもらいました。営業の方の丁寧な対応は大変安心信頼感がありました。また下取りも買取専門店より数十万円高かったのも助かりました。 中古店と新車店が別になっているため、ステータス感に欠けるのが残念です。 今後のサポートが楽しみです。

初めての中古車購入でしたが、細かく連絡をもらって説明も丁寧だったので安心して購入しました。 最初検討していたのはAクラスでしたが、他店舗からBクラスを取り寄せて見せてくれたので色々比較して決めることができました。担当の玉置さんの接客も信頼できるコミュニケーションでよかったです。店内も明るくて車の種類も豊富なのでおすすめです。

今回でベンツ5台目になりますが、ベンツ自体満足度の高い車ですが、その中でも最も満足できる車を購入することが出来ました。営業担当の佐藤(秀)さんには連絡は密に入れてもらえるし、仕事の迅速な対応や親身な接客態度に感謝しています。直近で所有していたオブシディアンブラック一には満足していましたが、今回購入した殆ど遭遇することの無いハイテックシルバー　この水色がかったシルバーとても気に入りました。 車を購入する際、最も重要にしている事が車の質は勿論ですが、関わってくれる人達だと思っています。こちらの販売店では受付の女性をはじめ、サービスの方、営業の方、全員がとても気持ちよく接客していただけました。長くお付き合いできればと思っています。

Bクラスを購入しました。担当の方にはこちらの要望を叶えていただきお世話になりました。 正直対応は微妙でした。ある程度の段階段階で連絡をくれるのが普通だと思っていた私が悪かったのか、こちらから連絡しないと随時連絡が来るということはないし、買うって決まってから納車までが特に、遠方で顔も見れないのに信頼感薄～って感じでした。結構頻繁に色んな車に乗り換えていますが本当に色んな出会いがありますね。買うのは車ですし中古車なので、気に入らないところがあれば修理や交換をしてもらえばいいけど、買う側の理解と売る側の気遣いはまったくの別物でしょう。今回は対応より優先するものがあったので購入しました

初めてのメルセデス・ベンツで高額な中古車で遠方で不安もありましたが、今のところ大きな問題はありません。ミドルクラスの国産ミニバンからの乗り換えなので、収納が少なくなりました。

旧型のAクラスを10年ほど乗り、状態等踏まえ乗換え時と考えてGLAに乗り換えました。 走行距離も数千キロで状態がよいという触れ込みでしたが、納車から2週間で後輪センサーに不具合があり、運転制御がかかったため修理に預けました。 （翌月にはテールゲートが最後まで閉まらないという症状も出ましたが、これは内部のカバー位置ずれによる障害物検知が作動したためで故障ではありませんでした） ハード面では納車から2ヶ月で2回ほど支障があってディーラーまで足を運んでいるので、決して期待にかなう状況ではありませんが、お付き合いはまだ続きますのでまだ評価する時期とは思っておらず向こう1～2年の状況を見て評価していく必要があると思っています。 営業担当者、メカニックの方々はベテラン揃いで質問にも親身に応えていただき、接客や説明も安心感がありました。（値引きは渋かったですが） ソフト面ではサーティファイドセンターでの購入を決断した期待には、僅かではありますが　あと一息というところで今後の対応機会に期待したいところです。 総合的には80点くらいです。

メルセデス、中古車初めての私ですが、こちらの販売店の在庫の多さには驚きました。 その中で当初は考えてもいなかった、ほぼフルスペックのCクラスを購入することができました。予め希望の車をお願いし、試乗までさせていただき、納得行く買物ができました。納車日はまだ先ですが、久しぶりに楽しみなイベントです。 ご担当頂きました佐藤様にも短い時間ながら適切なアドバイスを頂戴し、背中を押された気がしております。これからのメルセデスとの生活が楽しくできるよう、お手助けをお願いしたいと思ってます。 と、思えるような営業マンさんなので、メルセデスの中古をお求めになる方にはオススメさせて頂きます。私は車で１時間以上かけて行きましたが、それだけの意味はあったと思ってます。

購入後、何度か故障があり修理してもらった。メカニックの方はとても親切で信頼できるしとても助かるので安心できる。ただセールスマンは残念ながらあまり良くない。売る時は良いがその先のフォローが全然ダメ。こっちから連絡しないと連絡が中々こない、異動のタイミングで返事が遅れたなど言い訳ばかり。保険に関してもミスで等級違いになったり、ミスも多い。（これ、結構問題では？） 安いメルセデスを買ったのでそんなもんかもしれないが気持ちは良くない。 ただ、何度も言うがメカニックの方は非常に良くしてくれます。お店の雰囲気も良いので悪くはないと思います。営業マン次第かと思います。 ※アフターの1に関しては営業マンに対してです。普通のアフターは5です。

遠方の営業所で、しかも決して安い買い物でない車ですが、最近しっかり根付いたリモートでの商談で納得した買い物ができました。確かに現物を直接見て、触れられない不安は若干感じましたが、「メルセデス・ベンツ認定中古車」の信頼とご担当いただいた営業の方の誠実でスピーディーな対応で、安心して商談を進めることができ、家族ともども新車のようなベンツに喜んで乗車しております。もし購入を悩んでおられる方がおられれば、まずはお店を信頼して、連絡されることをお勧めします。

何軒か同様の車種を候補にしていましたが、詳細まで情報を提供、対応していただいた店舗、営業の方でした。とても満足しています。

一度もお会いしたことない方と取引しました。 仕事の速さと質問に対する的確さで即決定しました。 輸送してくれた方もとても良い方でした。 ありがとうございます。

以前より乗換えを検討しており、時間の問題ではありましたが中々腰が上がらなかったところを、ご担当の石渡様によりスピード購入に至りました。 石渡様の接客は丁寧親切なのは当然、それに止まらないホスピタリティを感じました。中古車と言うことで、対象の車ありきではあるものの、初めて来店した段階で、この店舗で購入可能な車を購入しようという気持ちが固まりました。 長く乗るつもりなら、やはり長くお付き合い出来る方々との取引が好ましいと思います。 その点、安心して飛び込めるお店です。

遠方からでも　とても親切丁寧な対応で 安心して購入できました。 LINE商談もスムーズで心配は無かったですね。 下取りも現地処分の所がほとんどですが 快く引き受けて頂きました。 とてもいい販売店と担当者さんに ご縁とタイミングが合いました。 また機会がありましたら よろしくお願いします。

Mクラス、かなりの期間探していました。やっとこちらで決めたのは、車両の程度はもちろん、担当の佐藤さんが良かったから。整備士としてのキャリアもお持ちで、認定中古車の中でもより安心感がありました。親身になってメカニック目線でもお話くださいます。また、お名前の通り、ちょっと優雅な雰囲気で、ご相談するのはとても楽しいひとときでした。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ベンツかアウディで迷い、両ディーラーへ訪問しましたが、決めては結局セールスマンでした。メルセデス愛が感じられ、無味乾燥なアウディディーラーとは全く異なるものでした。予算はすこしオーバーしましたが、セールスの良さでその日に即決。丁寧な説明、顧客に寄り添う姿勢が感じられます。最高の買物ができました。これからも宜しくお願いします！

不安でいっぱいな部分も細かく丁寧に説明をして頂き不安も吹っ飛びましたし、話をしようとすると先に不安を解消してくれました。本当さすが痒い所に手が届くなーと関心しました。これからも末長く宜しくお願い致します。

ＧＬＣを近隣の県で探していましたが希望にあう車がありませんでした。 遠方という事に不安がありましたが、検索範囲を全国に広げると数台、希望にあう車が見つかりました。 候補の数社と商談をリモートで行ないました。実際にリモートで商談してみると移動時間がないため時間もかからず見たい箇所も即座に写してもらえるので非常に便利でした。 実車が見れないという不安も正直ありましたが、担当の石渡さんの対応がすごくよく、夜のライトの感じが見たいと言えば夜遅い時間でしたが快く対応していただきましたし、Lineで細かい質問をすればすぐに回答頂きました。契約前の対応も良かったのですが、契約後も遠方からの購入で不安な気持ちを察していただき、手続きの状況をほぼ毎日連絡していただきました。 後からセールスで表彰された事もあるとお聞きし納得しました。 商談前にはご自身で洗車をして、傷の確認をしている点や気がついた細かな傷の報告など、実車を見れない購入者の立場にたった対応は素晴らしいと思います。 そして届いた車は、新車同様に綺麗になっていてびっくりしました。 特に遠方からの購入で不安な方は、ぜひ石渡さんを指名すると安心して購入できると思います。

１１年使用したボルボV50を、代替えしました。娘との共同使用の為コンパクトなメルセデスAクラスをカーセンサーのホームページよりさがしていました。今回お世話になった販売店の車が目に留まり、すぐに電話をして訪問させて頂きました。説明を聞き、試乗させて頂き購入を決めました。担当して頂いたセールスの石渡さんの商品知識の豊富さ、誠実さ、そして何よりも仕事の速さに感銘いたしました。車が手元に届くまで、あっという間でした。これからサービススタッフの方達とのお付き合いも始まりますが、安心して任せられる販売店だと感じています。これからもよろしくお願いします。

当初遠隔地在庫の対応連絡から始まり、丁度在庫車で検討したい車が見つかり急遽お店に夕方アポ無しで訪問。先客対応中でしたが、その他スタッフの受付の方、整備の方の素早い手配で確認する事が出来、商談中も終業時間間際にも関わらず落ち着いて進める事が出来ました。これからの整備初め長くお付き合いしたいお店だと感じています。