コンさんのクチコミ詳細
満足です
投稿日:2023/08/01
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:5
今回アコードはいブリッドをディラーで購入しました。県をまたぎ東京で購入、購入後の不安も付きまといました。的中しました。 ホンダ東京都、ホンダ埼玉は別会社、アフターサービス5年間まで付けましたが、やはり買ったとこで見てもらってくださいと言われました。結構ショックでした。この点も購入時に再々確認しましたが、売ったら売りっぱなしでした。
購入年月:2022/10
購入した車:ホンダ アコードハイブリッド
ホンダカーズ東京 押上店(認定中古車取扱店)からのクチコミ返答
2023/08/06
コン 様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 アフターサービスの件、大変申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。 ホンダカーズ東京押上店 佐川正樹
他のユーザーのクチコミ
2021/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方の程よい距離感、レスポンス、手続き方法ガイド、見送り時の気持ち良い挨拶、そして新車と同じ店内での商談等、快適な要因が全て揃っていました。 座面の汚れが気になる事を話しただけで新品交換となり、納車時の車内外行き届いたクリーニングも含め改めてディーラー中古車の安心と満足感を感じています。 納車後高速一般道約200Km走りましたが、車自体もとても快適、良い買い物が出来たと満足しています。 早くもまたここで車を購入したい、そんな思いを持ってしまう販売店でした。
販売店の返信2021/12/15
FZbo様この度は口コミのご投稿有難うございます。また高評価を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。今回お母様のお車をお探しとのことで、弊社のお車を気に入って頂き、お車をご納車できたこと私も凄く嬉しく思います。今後何か御座いましたら、ご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。 ホンダカーズ東京 押上店 高坂 周作
2021/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
子育て用に中古車を探していました。初めての車選びということもあって正直不安もありましたが、営業さんがこちらのニーズや懸念点をすぐに理解してくれ、的を絞って説明してくれたのでその場で購入を決めました。また立地という意味でもメトロや都営地下鉄等アクセスも比較的良いので、私のように電車移動で車探しをする方にもオススメできます。本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/10/30
猫又Z様 お世話になっております。この度口コミの投稿有難うございます。 また、高評価もすごく嬉しいです! 猫又Z様は書類のご準備もとても早く、ご納車の日もとても楽しみにして頂いて、私もご担当させて頂いていてとても嬉しく思いました。今後何か御座いましたら、ご相談頂ければ幸いです。本当にありがとうございました。
2019/08/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
引き取り納車で店に行った際、ドリンクを出してきた女性の態度が酷すぎ。 不貞腐れた態度でアイスコーヒーを置き、かったるさそうに戻って行った。 車は良かった。営業の人の対応も良かった。 その全てを打ち消すくらいの態度。 気分悪いです。
販売店の返信2019/08/19
あかえぬぼっくす様 お世話になっております。 先日はNBOXのご納車有難うございました。 その際私どものスタッフのご対応で気分を害してしまうことになってしまい大変申し訳ございません。 頂戴したご意見は従業員一同で真摯に受け止め今後すべてのお客様に対する接客接遇において 気持ちよくお感じて頂ける様、努めてまいります。
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