初めての中古車（ｌｐ４００ｓ－２３７さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/03/12

yoshishoさま　この度は当店でのメルセデスの購入、ありがとうございました。　こちらが恥ずかしくなるくらい良いことを行っていただき、光栄に思います（笑）。　当店は規模が小さく知名度もありませんので、それを補うにはお客様が思われる以上の良い対応をしなければいけないと考えております。　私は自動車を扱うプロではありますが、プロとしての傲慢な考えや態度になってしまうのではなくお客様の目線で納得をしていただける商品説明や安心してお乗りいただけるお手伝いに今後も尽力いたします。　お帰りになられる際にミラーを見られていたのは意外でしたが、初心を忘れずに全てのお客様に感謝の気持ちを持って営業をさせていただきます。　今後もお手伝いができそうなことがありましたら、なんなりとご相談くださいませ。　永いお付き合いをしていただけますよう、私自身も磨きをかける努力をいたします。

販売店の返信2014/02/11

あにき３５５さま この度は当店でのメルセデスの購入、ありがとうございました。　 店頭にない車両をご自身の目で見ずに購入を決めて頂くのは、とても勇気のいる決断だったと思います。　 それ故に不安を感じる事がないよう、うるさいかな？と思いつつも進捗状況をご報告していた次第です(笑)。　 「お客様が期待して頂いたことを、どれだけ形に残せるか」というのが我々の使命だと思っております。　 万全を目指して納車に向けての整備や準備をいたしましたが、もしお車に不安を感じる時がありましたらお気軽にご相談ください。　 色々な意味でまだまだ至らない私ではありますが、またのご用命がありました時に名前を思い出して頂けるよう努力と勉強を続けさせて頂きます。　 永いお付き合いをしていただけますよう、改めてよろしくお願いいたします。

販売店の返信2013/02/16

ｏｕｋａさま、この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。　当店の都合で予定よりも納車が伸びてご迷惑をおかけしましたが、その分自信を持ってお渡しできる車両の状態に仕上がりました。　最後の最後であり得ない失礼をしてしまいましたが、お母様と笑って頂けたのが救いでした。今後は同様のミスを再発をしないよう、気を引き締めて取り組んでまいります。　納車で終わりではなく、本当のお付き合いの始まりだと考えております。　今後も永いお付き合いをして頂けますよう、出来る限りのフォローをさせて頂きたく思います。　頂いたコメントを元に、今後もより安心して頂ける体制を目指して精進していきます。　この度は本当にありがとうございました。