mmさんのクチコミ詳細
ずっと探していた車に出会えました
投稿日:2023/12/19
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
大変満足しています。実物を見てからじゃなかったので不安はありましたが担当者様が写真で細かく送ってくださったり、スタットレスタイヤまで探して頂き大変助かりました。この度は丁寧に対応して頂き誠にありがとうございました!大切に乗ります。
購入年月:2023/12
購入した車:ジャガー XJ
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2023/12/19
mm様この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。今回、遠方でのお取引きという事で、ご不安な点も多々ある中で、ご信頼を頂き、このような高い評価を頂き心より感謝申し上げます。ご案内させて頂きましたお車は、非常に状態もよく素敵なお車であったと思いますので、是非ドライブを満喫して頂ければと思います。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
他のユーザーのクチコミ
2023/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車の検討中より成田店長に丁寧に対応していただきました。納車の時にお会い出来なかったのは残念でしたが、とても良い車を購入でき大変満足しています。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/10/07
孝宗様!この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、大変に感激しております。しかしながら、納車日に、私自身が不在で、大変に申し訳ございませんでした。担当させて頂いた者として、納車日に立ち会えなかった事は、申し訳ない思いです。今後は、アフターにおいても、孝宗様のお力になれるよう真剣に取り組んで参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2023/10/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
遠方購入だったのでお店へ行くことなく購入しました。 オンライン動画での説明や担当の方にもレスポンスよくご対応いただけました。希望も出来る限り聞いていただけて納車まで進捗も写真付きで報告いただけて安心して納車を迎えることが出来ました。ただ残念なところで納車前の説明と異なる部分がありましたが、納得のいくご対応いただけて解決しました。 遠方購入でお店へ行くことなく購入しました。オンライン動画通話での説明やレスポンスの良いご対応を担当者さんにいただけました。希望も出来る限り聞いていただけ納車までの進捗報告を写真でしていただけたりと安心して納車を迎えることが出来ました。ただ残念なところで納車前の説明と異なる点がありましたが納得の出来るご対応をいただけて解決しました。
販売店の返信2023/10/05
この度はBMW M235iのご契約誠にありがとうございました。今回は遠方からのお取引で、ビデオ通話でのご説明で至らない点があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。中々お会いすることは難しいですが、ご相談等あればお気軽にご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願いいたします。担当田中
2023/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
欲しい車を探しており、たまたま帰り道にSTKさんで Audi TT Roadsterを見つけました。もうすぐ閉店の時間でしたが、快く試乗させてもらった上、さらに追加で車を運転させてもらいました。その日のうちに即決しました。 車は4.9万キロ走行でしたが、状態は非常に良くメンテナンスノートも確認したところ、毎年正規ディーラーで点検を受けている車両でした。 この車に出会えて、毎日が幸せで本当に感謝しています。また、整備等でもお世話になりたいと思っていますので、何卒よろしくお願いします。
販売店の返信2023/09/13
この度はアウディ TTロードスターのご契約誠にありがとうございました。ご来店の際のお話の中でも、今回のお車に対する想いがとても伝わり、ご縁をいただけた事、担当させていただけたことを本当に嬉しく思います。これからのメンテナンス等も是非お力になれればと思いますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。担当田中
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