シャンシャンさんのクチコミ詳細
BMWを購入致しました
投稿日:2024/06/09
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ネットで偶然拝見して、お伺いしました。 店内は入りやすい雰囲気で良かったです。 お伺いする時も駅まで迎えに来て下さるので、お出かけやお仕事帰りに寄る方も良いと思いました。 購入した時に携帯の設定も担当の方が嫌な顔もせずにお手伝いして下さって、本当に感謝しています。 車も気に入っています。 ありがとうございました。
購入年月:2024/06
購入した車:BMW その他
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2024/06/09
シャンシャン様!この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 しかしながら、納車時に、諸設定の際に、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。今後は、速やかに対応できるよう、努めて参りたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:成田
他のユーザーのクチコミ
2024/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
外車は何度も乗りましたが初めてのヨーロッパ車だったのでどんな感じか想像が着きませんでしたが、担当の方もメール等含め細かく対応して貰えました。 また購入希望をしてから納車までとてもスムーズであり満足しております アフターメンテナンスに関してはまだ何とも言えませんが安心して預けられると認識しています
販売店の返信2024/05/14
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 先日無事納車が完了しうれしく思います。何度も足を運んでいただき誠に感謝いたします。 整備面も万全を期しましたが、 何かございましたら何なりとお申し出ください。 これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 ご実家がお近くということおあり、工場などをご利用していただければと思います。 自社保証にもご加入して頂いておりますので、万が一のトラブルの際はご連絡お願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2024/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入の相談から納車まで大変丁寧にご案内、説明していただきました。 納車までの間、書類や車両に関する質問・確認についても、細かいところまで何度もやりとりしてくださり、安心しました。 試乗で気になった部分を相談したところ、車検やその他整備を徹底して行っていただいて、万全の状態で納車していただき、とても感謝しています。 担当者様も気軽に何でも相談できる方で安心しました。
販売店の返信2024/04/20
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 お忙しい中、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 先日無事納車が完了しうれしく思います。 オイル交換、整備面も万全を期しましたが、 何かございましたら何なりとお申し出ください。整備にお時間かかりまして誠に申し訳ございませんでした。。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。 お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。 この度は誠にありがとうございました。担当原田
2024/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今までイタリア車ドイツ車中心に10台近く中古車販売店で購入してきましたが、お世辞なしに今までで最も良いお店だと思います。接客が気持ち良いものだったのはもちろん、取り扱っている車種の細かいスペックの知識もお持ちで、納車までの間の細やかなご連絡も頂きとても安心出来ました。 中古車は一期一会なので色やオプションなどのこだわりがお店の在庫と一致しなければお世話になることは通常出来ませんが、そこを多少妥協したとしてもそれを越える安心と満足感が得られるお店だと思います。 今まで口コミを書いたことがありませんでしたが、車好きとして是非お勧めしたいと思い初めて投稿します。また機会がありましたらよろしくお願いいたします!
販売店の返信2024/03/20
k様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き、誠にありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉を頂き、身が引き締まる思いです。まだまだ、至らない点などもあったかと思いますが、頂いた評価に傷をつけぬよう、また、これからもk様のお力になれるよう、スタッフ一同真剣に対応して参ります!是非、末永いお付き合いを何卒、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。担当:成田
マーキュリー八王子店のクチコミ一覧を見る(976件)
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