makoronさんのクチコミ詳細
さすがの神対応
投稿日:2018/05/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外車販売店につきものの威圧感が無く、終始フレンドリーな対応をしていただきました。きめ細やかな配慮が嬉しかったですね。一度はご破算になった商談でしたが、担当のK口さんの応対が見事で、もう一度チャレンジして成約にこぎつけました。日本車とは扱いが少し違ってまだ慣れていませんが、飼いならしていきたいと思います。良い買い物ができました。また次回も、K口さんから買いたいと思わせる、さすがの神対応でした。
購入年月:2018/05
購入した車:フォルクスワーゲン ポロ TSI コンフォートライン アップグレード パッケージ ブルーモーション テクノロジー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
Volkswagen福生 認定中古車センターからのクチコミ返答
2018/05/09
makoron様 この度はポロをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 このようなお褒めのお言葉を頂きまして私を含めスタッフ一同たいへん励みになります。 これからmakoron様のカーライフのサポートをさせて頂きますので、何かご不明な点につきましては お気軽にお申し付け下さい。 よろしくお願いいたします。 担当 K口
他のユーザーのクチコミ
2017/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、大変ありがとうございました。 商談から納車まで丁寧に対応していただき、とても良い気分で購入することができました。 遠方から訪問させていただいた甲斐がありました。
販売店の返信2017/09/10
moroppa様、この度は遠方よりご契約いただき、また、納車も取りに来ていただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しておりますmoroppa様の決断力のおかげで良いお車をお乗りいただける様になったと思います。なお、納車もセレモニーという形で気持ちよくお乗りいただける様に努力している所存です。今後も何かございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。 担当:尾形
2017/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
親切丁寧な接客応対、 木口さんを初めスタッフの皆さん ありがとうございました。
販売店の返信2017/03/05
あかべー様 この度はゴルフGTIを数あるお店から当店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また、念願のゴルフGTIのオーナーになられましておめでとうございます。きっと気に入ってお使いの事と思います。ご購入からご納車まで全スタッフで真心こめて対応させて頂きました事が伝わりました事 大変うれしいく思います。これからあかベー様がVWカーライフを楽しまれます上でお役に立てますよう今後も私を含め全スタッフでサポートさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。 担当 木口
2017/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
特徴あるデザインに惹かれこの車種で検索した結果、訪れたことのない街の販売店に伺いました。 洗練された明るい店内では落ち着いて話ができて、車に詳しくない自分に担当スタッフが優しい口調で一つ一つ丁寧に説明してくれました。 やたらと装備品やオプションサービスを勧められるのではないかと身構えていたものの、そんな心配は全くなくて、契約後もこまめな報告・連絡をくださり安心して納車を待つことができました。 まだ買ったばかりですが、また利用したい販売店です。今後とも質問や相談に応じてくれることを希望します。
販売店の返信2017/01/19
あどみん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様のニーズに合わせての車種選びやオプション選びをするように心がけております。U-Carの購入で色々と不安や疑問点も出てくるとは思いますが、なるべく不安を取り除くようには心がけている所存です。ご質問等ございましたらご連絡頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。担当:尾形
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