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私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2021年01月10日

スタッフ一同

スタッフ一同

お客様に買って良かったと喜んで頂ける様に一緒に検討・提案致します

お子様にも来て楽しかったと思えるお店作りを目指し、努力しております

ご依頼頂いたお問い合わせには迅速に対応させて頂きます

日本全国各地に納車実績があります。遠方の方も安心できるように心掛けます

Volkswagen立川 認定中古車センターのクチコミ一覧

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15件のクチコミ

出会い

2025/11/02投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

たまたま寄った販売店 金額、見栄え、過去の経験値 販売員のおすすめトーク 全てが「出会い」でした。 長いお付き合いになりますか…

やすさん

フォルクスワーゲン ポロ(2025/10購入)

販売店の返信2025/11/03

やす様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

グレーカラーのゴルフが気になってお店へ行きました。フォルクスワーゲンの車は初めてでしたが安全性能や装備など丁寧に説明をして頂き魅力にひかれました。購入したのは他の車種でしたが、走行距離の少ないとても高品質な車が多く安心して車選びができました。

Ping90さん

フォルクスワーゲン T-Cross TSI スタイル (2025/09購入)

販売店の返信2025/09/12

Ping90様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 しっかりと納車準備をさせていただきますので、私どもも納車日が楽しみです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

遠方だったため、実車を見に行けず主にメールで気になることをお尋ねしましたが、的確にお返事をいただけたので、不安なく購入を決めることができました。 契約後、納車までも進捗をお知らせいただき、安心して納車を迎えました。 また、納車後、家まで長距離乗って帰ることにもご配慮いただき整備してくださり、こちらで購入して本当に良かったです。

tigさん

フォルクスワーゲン ティグアン TDI 4モーション ハイライン ディーゼルターボ 4WD (2025/08購入)

販売店の返信2025/09/04

tig様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車を快適にお乗りいただけますようさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお問い合わせください。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

担当の方が、車やその他のことについても、多面的に比較や説明していただき、色々知ることができ、納得して購入できました。ありがとうございました。

ぽんさん

フォルクスワーゲン T-Cross(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/14

ぽん様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

遠方でも安心!

2024/12/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

静岡市から現車を見に行き、営業の方とGMの対応が良く即日購入致しました。 その後、電話やメールにて連絡を密にして頂き安心して納車をする事が出来ました。 また、こちらの要望にも応えて頂き本当に感謝しています。

チェロ吉さん

フォルクスワーゲン ティグアン(2024/11購入)

販売店の返信2024/12/03

チェロ吉様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

やはり、外国車を買うなら認定中古車センターが安心です。延長保証やメンテナンスパックにも加入できますし。当然フォルクスワーゲン車には詳しいのでいろいろ聞けて満足です。

もんさん

フォルクスワーゲン ゴルフ eTSI アクティブ (2024/07購入)

販売店の返信2024/07/04

もん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。もん様がより良いカーライフを過ごせます様精一杯サポート致します。ご近所ですのでお時間がございます時にいつでもお気軽にお立ち寄り下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:佐々木

高級感がある

2023/12/25投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

車の安全性、スマートな機能性が魅力です。

アキさん

フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/25

アキ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アキ様がより良いカーライフを過ごせます様精一杯サポート致します。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:佐々木

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

中古車購入は初めてでしたが、親切に対応いただき、良い車選びが出来ました。アフターケアにも期待したいと思います。

やままさん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/24

やまま様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご近所のVolkswagen店と連絡を取り合いながらアフターサービスをさせていただきます。良いカーライフをお迎えください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:佐々木

親切な対応でした。

2023/11/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせしてから購入までとてもスムーズにできました。 納車も早く進めていただいて助かりました。 わたからない事があったらまたご連絡させていただきたいと思います。

ヒロさん

フォルクスワーゲン T-Cross(2023/10購入)

販売店の返信2023/11/02

ヒロ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。私も乗っている車両ではございますので、取扱説明書ではわかりにくいことも説明できるかと思います。良いカーライフをお迎えください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:尾形

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

皆様丁寧な対応をいただきました。 これから楽しいカーライフができそうです。 ありがとうございました。

gengさん

フォルクスワーゲン ティグアン TDI 4モーション ハイライン ディーゼルターボ 4WD (2023/10購入)

販売店の返信2023/10/23

geng様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また、ご納車も遠方からご来店いただきましてありがとうございます。 高速走行が多いとの事で、ディーゼルならではのランニングコストの縮小や、4モーションならではの高速安定性(特に雨天時)を体感していただければと思います。 これからの良いカーライフをお楽しみください。 担当:尾形

サポート

2023/10/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧なサポートをしていただきました。

ミノさん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2023/10購入)

販売店の返信2023/10/22

ミノ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターサービスは地元のディーラーさんに依頼させていただきますが、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。良いカーライフをお迎えください。担当:尾形

よかったです。

2023/10/16投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

とても良い車に出会えて幸せです。

ひろろさん

フォルクスワーゲン T-Cross(2023/10購入)

販売店の返信2023/10/16

ひろろ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。満点でないところに関しましては更に改善させて頂く様、務めさせていただきます。また、かなり珠数が少ないオプショングレードかと思いますが、気に入っていただきまして、当方としてもうれしい限りです。私も乗っている車両ではございますので、取扱説明書ではわかりにくいことも説明できるかと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:尾形

おもてなし

2023/10/01投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

購入プランなど負担のかかり辛いものや 任意保険などの相談にものってくれた また、購入後も、たまに連絡をくれる所 安心してカーライフが送れる。

モンパルさん

フォルクスワーゲン T-Roc(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/02

モンパル様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。自動車保険は内容を見直す事で節約にも繋がりますのでお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:佐々木

丁寧、安心

2023/10/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

詳しく丁寧に対応してくれ、安心して購入できました。お店の方が自分も元オーナーで実際の使い勝手などの説明がありがたかったです。

free-jさん

フォルクスワーゲン up!(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/01

free-j様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。国産車からの買い替えで色々と不安も付いてくると思いますが、なるべく不安を取り除くようには心がけている所存です。私も乗っていたことがある車両なので取扱説明書に無いような感覚的なものも実体験をもとに説明させて頂いております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:尾形

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:5

VW認定中古車のPoloを探していて立川店に2020年式のピュアホワイトを見に行ったのですが、購入プランが予算と合わず、TVチューナーが付いていなかったりカーナビがやや使いにくそうだったため諦めかけていたところ、2019年式のリーフブルーメタリックの予算に合うクルマを紹介していただき、欲しかったアダプティブクルーズコントロールがなかったものの使用頻度は低いから不要と判断して購入を決めました。 納車までの手続きなどはスムーズに進めていただき先日無事納車され乗り始めたところです。 唯一の不満と言えば、任意保険をこれまでの会社からVW専用の保険に切り替えた際に特約条件の確認不足で保険料が高くなってしまったことですが、それ以外にはクルマやお店の対応には大変満足しております。 これまで乗っていたGolf6よりはコンパクトになり1リッターということでランニングコストが安くなることに期待しております。

練馬のシゲ爺さん

フォルクスワーゲン ポロ(2022/10購入)

販売店の返信2022/10/15

練馬のシゲ爺 様 この度はPoloをご購入いただきましてありがとうございました。 任意保険つきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 ご購入いただきましたPoloを気に入って頂きました事とてもうれしいです。 今までのゴルフ同様Poloも大切にお使い頂きたいと思います。 お使いいただく中でご不明な事はお気軽にお申し付けください。 よろしくお願いいたします。 担当木口


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