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ナナンゴさんのクチコミ詳細
満足度高し！
投稿日：2018/01/21
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前から探していたカングーのソレントグリーンが掲載された翌日にお店に見に行き販売車両の程度の良さ、そして何より店長の人柄が良いのが購入の決定打になりました！当方千葉在住で仕事の関係でなかなか書類が揃わず納車まで1ヶ月ほどかかってしまいましたがその間こまめに連絡をいただきこちらで用意したオーディオの取り付けや納車前整備も丹念にしていただき初めての輸入車購入でしたがとても安心して買い物ができました。今後も長く良いお付き合いをしたいと思います！
購入年月：2017/12
購入した車：ルノー カングー 1.6
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＳＴＡＲ ＲＯＣＫ ＣＯ．，ＬＴＤ．からのクチコミ返答
2018/01/22
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 私共が出来る事は全てにおいて全力で取り組んでいく所存です！ ご遠方のお客様は特にご不安などがある事も重々承知しております。 そのご不安を安心に変えるためにどうしたら良いかと社内でも常に取り組んでいる課題で御座います。 お客様より育てて頂いているという認識のもとでこれからも頑張って参ります！ これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2018/01/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
去年の11月にポロを購入させていただきました。 候補が何個かあったなかスターロックさんで購入させてもらった決め手は店長さんの人柄がおおきかったように思います。 他愛もない会話など車には全く関係ないのに嫌な顔一つせず話していただきました。 アフターサービスも口頭ではありますが良い返事が聞けましたのでなんかあっても大丈夫と感じました。 車は‥最初からスピーカーがフロントの右側からしか音が出てないのと納車日から1ヶ月経たないうちにエアバックランプが点灯と色々ありました。 年末年始忙しくて連絡はしてませんがこのクチコミ投稿後に一度スターロックさんに連絡する予定です。 スピーカーとエアバック点灯以外でいうと大変満足した買い物でした。 末長くお付き合い出来ると信じて‥今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/01/06
こちらこそご遠方よりお越し頂きまして誠に有難う御座いました！スピーカーの件と警告灯の件、ご不便をお掛け致しております。しのにのご４２５様にとって最善の方法をご提案させて頂きます。また評価に付きましても高評価を頂きまして大変有難く感謝しております。静岡県とご遠方で御座いますが、私の大切なお客様です！もちろんこれからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します！
2017/12/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
販売から整備までとても丁寧に対応してくださいました。
販売店の返信2017/12/05
瓜太郎 様 本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました！ 当社で扱いましたカングーⅡの中でも、内外装問わず非常に綺麗な状態の一台でございますので、是非とも末永くお乗り頂ければと存じます！ 日常整備などのアフターサービスもちろん、装備追加などのドレスアップなど、これからもお付き合いさせて頂ければ幸いです！ 近所にお立ち寄りの際は是非お気軽にお越しください！この度は誠に有難う御座いました！
2017/11/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
日産キューブの程度の良い車輌がありましたので問い合わせた所、遠方でも対応しますとの事で早速、車の動画を送ってもらいました。エンジン音内装等、丁寧に解説して有り、電話でもお客重視の親切丁寧でしたので決めました。板金もコミコミでやって貰い、板金の仕上がり具合も動画で送ってくれて納得の行かないところが有ると担当の小川さんから連絡が有り、やり直すほどの正直な担当者でした。今の所3日ぐらい乗っていますが調子が良く買って良かったと思います。またこの販売店にはカングーがあるようなので次はカングーを買いたいと思います。遠方からでも家まで納車して親切に対応してくれるので良かったです。何より程度の良い思った通りの車でした。アフターもこの店なら大丈夫だと思います。
販売店の返信2017/11/10
キューブＺ１２ 様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 少々お時間を頂き、またご理解を頂きまして有難う御座いました。私共は、しっかりとしたお車ご納車をさせて頂きたい！この一心で御座います。お電話だけでのご購入などは特にそうです。決して安いお買い物では御座いません。初めて実物をご覧になられますお客様のお顔を想像しながら作業を致しております。今回もキューブＺ１２様の満面の笑み！本当に良かったです！帰りも駅まで送って下さいまして助かりました。有難う御座いました。ご近所様、お友達の皆様にも遠方でも安心してご購入、ご納車までサポートさせて頂きますので是非宜しくお願い致します！この度は誠に有難う御座いました！
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