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ｓｎｏｗｍａｎ ｆａｍｉｌｙさんのクチコミ詳細
明るく親切な対応で、安心してお願いできる
投稿日：2019/02/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
行ってみたらカングーが沢山あって驚きでした。初めての外車、初めてのルノー、久しぶりのマニュアル車で、不安もありましたが、明るく親切に対応して頂けたので、安心して帰ってこれました。 また、これからも、色々とご相談などさせていただくこともあるかと思いますが、よろしくお願いします！
購入年月：2019/02
購入した車：ルノー カングー 1.6
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ＳＴＡＲ ＲＯＣＫ ＣＯ．，ＬＴＤ．からのクチコミ返答
2019/02/24
ｓｎｏｗｍａｎ ｆａｍｉｌｙ 様 この度は口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます！ またカーナビにドラレコなどなど、数多くのオーダーを頂きましてありがとうございました！ 当社スターロックカンパニーとしては勿論のこと、 「MTカングーオーナー」同士、是非とも末永く、お付き合い頂ければ何よりでございます！ またどんなに細かい疑問等でもお気軽にご連絡下さい！今後とも宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2019/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
新年早々お伺いしたのですが、車両詳細やカングーの事を丁寧に熱く語って頂き、安心して決めれました。 こちらの希望にも親身になって色々提案頂きありがとうございました。 これからも色々相談させて貰いますので宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/02/18
ｙａま３さま！こちらこそご遠方よりご来店頂きまして誠に有難う御座いました！またこのような高評価を頂きまして誠に感謝致します！新年早々にとても良いお車に出会えたとおっしゃっておりましたね！これから大事にお乗り頂けるように私共も全力でサポート致します！少々ご遠方では御座いますがたまにはこちらに遊びにいらして下さいね！これからもどうぞ宜しくお願い致します！
2019/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
手頃な価格で程度の良さそうなBMW３クーペを探していたところ、スターロックさんに条件に合う車両がありました。 遠方からの問い合わせで不安がありましたが、店長小川さんの誠実なお人柄と丁寧な接客で、現車確認できない不安を見事に払拭して頂きました！車が車だけに追加の整備費用を覚悟していたところ「引渡し後、お客様自身で整備に手を入れるような負担がないよう、納車前にしっかりと整備します！」との誠実な対応に感銘し、そのまま車両を決めさせて頂きました。 そして、店舗での納車対面では、想像を上回る状態の良さそうな綺麗な車両に驚きました！外観上、気になりそうな部分は板金修理をして綺麗にしてくれていました。小川さん曰く、遠方のお客様の気持ちを汲んで、特に納車対面時にがっかりさせないよう車両整備は配慮しているとのことで納得です。もちろん、長距離に及ぶ帰途においても、車両は調子よく快適に走行してくれましたので、これからも安心して所有できそうです。本当に良い買い物となりました。また、店舗に展示されていた車は、どれも魅力的で友人や家族にもオススメできるお店です。
販売店の返信2019/01/29
ｂｍ３ｃｐ さま！この度は誠に有難う御座いました！そしてこのような高評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安全にお帰りになられまして安心致しました！当社は東京に御座います。 ｂｍ３ｃｐさまは京都からのお問い合わせでした。当然気軽に実車を確認する距離ではありません。従いまして実車はご覧になっておりません。決して安いお買い物では御座いません。しかも中古車となりますとそれはそれはご不安が一杯です。当社ではご遠方のお客様のご不安を少しでも払拭させる為にどうしたら良いかを常に考え、お買い求め頂いてそれでお終いではなく、初めてご覧頂く車両をいかに愛して頂けるか、気に入って頂けるかを考えております。当然外見だけではなく機関や装備などに関しましても決して手を抜かず重視しております。スタッフ一同皆末長くお付き合いをしていきたいという心構えでおります！ ｂｍ３ｃｐさま！これからも末永く宜しくお願い致します！
2018/12/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
妻が気になるカングーを沢山見れるお店、ということで伺ったその日、お目当てのカングーに出会えて即決めさせていただきました！ 購入までにも色々とご提案いただきましたが、納車2日前にまさかのカーナビご臨終…年の瀬の忙しい中でも真摯に対応頂いています。今後のカスタム含め、親身になって対応いただけそうです！末永くよろしくお願い致します。
販売店の返信2018/12/28
パングーさま！大変な高評価でのご投稿、誠にありがとうございます！先日は年末のお忙しい時期にご納車でのご来店、ありがとうございました！またカーナビの件に関しましても、取付完了までしっかりと決めさせて頂きます！数ある中でも人気のオーセンティックでございますので、今後とも是非大切にお乗り頂ければ何よりでございます！また、パングー様の仰いますよう、今後の事は何でもお気軽にご相談ください！またご要望に応じてご提案もお送りさせて頂きたいと思います！末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します！
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