ＴＯＶＥさんのクチコミ詳細
遠方でも安心
投稿日：2021/02/25
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：4
人生で初めて実車を見ずに中古車を購入しました。 結果的にはスターロックさんで買って良かったと思ってます。 「遠方だからこそ、きっちりと納車整備して引き渡したい」というお言葉どおりの対応でした。 もちろん作業によって納車整備に含む含まないはありますが、コカングーみたいな車は納車時に大物をやっておくと、後は粛々と発生するであろうトラブルを直せばいいや、という気持ちで付き合っていけると思います。 なにしろ在庫数が圧倒的に多いので、年式やカラーに拘りのある方は、早めにスターロックさんに相談してみるといいです。まだ世に出てない掘り出し物に出会えるかも。。。 あと、遠方の場合は点検も兼ねて（距離にもよりますが）自走で納車してくれますので、そこはケチって自分で取りに行かずに、届けてもらったほうがいいと思います。ね！店長！笑 店長はじめお会いできなかったスタッフの皆さん、大変お世話になりました。これから家族で大事に乗っていきます ^
購入年月：2021/02
購入した車：ルノー カングー
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＳＴＡＲ ＲＯＣＫ ＣＯ．，ＬＴＤ．からのクチコミ返答
2021/02/25
ＴＯＶＥさま！この度は誠に有難う御座いました！そしてこのような高評価を頂きましてスタッフ一同感謝致します！ご遠方のため、画像のみでご判断頂き、お電話のみでのご成約となりました。決して安い買い物ではない事も重々承知しております。多々ご不安な事はおありであったかと思います。私共はそのご不安事を一つでも取り除き、より長く大事にお乗りになって頂く一心でご納車致しております。お車のご購入はご家族にとっても一大イベントで御座います。これから沢山の思い出をカングーと共に作って頂けましたらと思います。実は当社ブログでもご紹介致しましたが、1度目にご納車に伺った際に不具合が生じ、持ち帰った経緯が御座いました。。しっかりとリフレッシュを行い2度目の正直でご納車をさせて頂きました。色々とスケジュールもあったと聞いておりましたが、ご理解を頂きまして感謝致します。1度目、納車もしていなかったにも関わらずお土産まで頂きまして、、、。美味しかったで～す♪（笑） これからもどうぞ宜しくお願い致します！有難う御座いました！
他のユーザーのクチコミ
2021/02/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カングーⅡマロンショコラ(トリコロールミラー) 買わせて頂きました！ 初めはカングーⅠイエローと思っていたが 商談中もお店にいたマロンちゃんが頭から離れず最終決定時に変更させて頂きました その際もスムーズな対応、的確なアドバイス頂き安心して購入できました 後は納車待ちですが多少時間かかってもしっかり整備して頂けるので楽しみに待ちます …でも1日も早く乗りたーいです
販売店の返信2021/02/14
ろば太郎さま！先日は有難う御座いました！またこのような高評価を頂きましてスタッフ一同感謝致します！実は先日ご成約を頂きましたばかりでの口コミを頂いたこと自体が初めてで御座いましたので（笑）びっくり致しました！これからしっかりと整備に入りまして（現在順番待ちが30台くらいでしょうか、、）、後に新規にて車検を取得し、ご納車準備をさせて頂きましてのご納車となりますので、今暫く、、今暫く、お待ち頂けましたらと思います！ひとまずでは御座いますが、有難う御座います！宜しくお願い致します！
2021/01/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
カングー中古車専門だけあって、知識も豊富で、信頼できる店舗だと思います。相談にも快く応じていただき、気持ちのいい買い物ができました。古い車なので、今後のフォローも期待したいと思っています。迅速な納車の準備、ありがとうございました。
販売店の返信2021/01/26
harasea 様 この度はご投稿を頂きましてありがとうございます！カングー専門店ならではの、酸いも甘いも噛み分けた知識にてコントもサポートさせて頂ければ幸いで御座います！グラシエホワイトのカングーは希少性も高い一台となっておりますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します！この度はご来店、ありがとうございました！
2021/01/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
専門店ならでは話が聞け、安心感がありました。対応が良かったです。まだ買ったばかりなので、アフターサービスまではわかりませんが、商談から納車までについては充分に満足しています。
販売店の返信2021/01/15
tsubakuro 様 この度はご投稿頂きましてありがとう御座います！年を跨いでのご納車となりましたが、お待ち頂きまして誠に有難う御座いました！ご遠方では御座いますが、今後も疑問質問など御座いましたら、ご連絡を頂ければ幸いで御座います！気軽にお出掛けが出来る世の中になりましたら、また遊びにお越し頂ければ幸いで御座います！何卒宜しくお願い致します！
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