かいぽっちゃんさんのクチコミ詳細
ルノーカングー1.4 フェーズ1
投稿日:2021/05/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入後1年が経過しましたが、特にトラブルもなく、快適に走れています。 車の購入は今回が初めてで、2003年のフランス車ということもあり、多少の不安もありましたが、店長の小川さんが些細な疑問にも丁寧に説明、対応して下さり、安心して購入する事ができました。 お店の皆さんの雰囲気もとても良いです。 購入後のフォローもしっかりしているので、今後たとえ車にトラブルが起こったとしても、このお店があるから大丈夫、と言う安心感を持っていられるので、大変ありがたいです。 今後も点検やカスタムでお世話なると思いますが、宜しくお願い致します!
購入年月:2020/02
購入した車:ルノー カングー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
STAR ROCK CO.,LTD.からのクチコミ返答
2021/05/23
かいぽっちゃんさま!お世話になっております!そうですね、あれから約1年が経過致しましたね。まさかこのタイミングで口コミを頂けるとは思ってもおりませんでした(笑)そしてこのような高評価を頂きまして誠に有難う御座います!スタッフ一同感謝申し上げます。お車の調子良さそうで何よりで御座います!音問題の件ご相談お待ちしております!次回お越し頂く際には新店舗でのご案内となりますので、改めてご連絡を頂いたときにご説明をさせて頂きます!ではではこれからもどうぞ宜しくお願い致します!
他のユーザーのクチコミ
2021/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コカングー購入しました。15年も前の外車であり多走行車も多いので、色々と不安なクルマだけど、ワンアンドオンリーな魅力に迷う方も多いはず。でも、ここなら安心してオーナーになれます!営業のSさんは気さくなお兄さん風で実は電装系のマエストロ!こちらの相談や要望に的確に応えまくっていただきました。人気車種なので納車整備の順番待ちがありましたが、その分マイカーになった時の嬉しさマシマシです!5月よりカングー専門の店舗もできるので、もしかしたらディーラーよりも(ディーラーさん、ごめんなさい)アフターサービスはお任せできそうです。メンテ以外でも伺うのが楽しみです。これからもお世話になります!
販売店の返信2021/05/03
gamix 様!この度々のご来店などなど、誠にありがとうございました!また口コミの中、丁寧なご紹介・ご説明まで頂きまして恐縮で御座います!やり応えのある電装品パーティもご提供頂き、今後の展開もまたご連絡頂ければ幸いです!新・カングーの森へも是非、足をお運び頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い致します!
2021/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車選びは店選びからと言いますが、ここのお店は質の良いカングーを沢山揃えております。数が多過ぎて迷いに迷ってしまいましたが心良く対応して下さり色々教えて頂きました。 納車整備もしっかりやって頂いたお陰で輸入車にありがちな故障も無く快適に乗っております。自分で車も弄るのですが、わからない事も教えてくれて大満足です。 中古車なので当たり外れもあるかもしれませんがそんな時はどれだけ不安が無いように対応してくれるかだと思います。店長さんはじめスタッフの皆さんが本当に親切でここで買って良かったなと車を見る度に思います。2台ここで買いましたが2台とも元気です。毎日プチカングージャンボリー状態で楽しんでおります。 これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2021/04/05
ケンゴマン 様 この度は口コミのご投稿を頂きましてありがとう御座います!カングーⅡとカングーⅠの同時成約、当社でも過去例を見ない一事でございました!二台目のお届けの際には既に可愛がって貰っているルージュビフの姿も見られて、なんだか里親のような気持になりました…!と、ご要望頂きましたパーツ類も揃いましたので、早速出荷させて頂きたいと思います!今回はFungooキャリアのオーダーも頂きまして、誠に有難うございました!今後とも何卒、宜しくお願い致します!
2021/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
人生で初めて実車を見ずに中古車を購入しました。 結果的にはスターロックさんで買って良かったと思ってます。 「遠方だからこそ、きっちりと納車整備して引き渡したい」というお言葉どおりの対応でした。 もちろん作業によって納車整備に含む含まないはありますが、コカングーみたいな車は納車時に大物をやっておくと、後は粛々と発生するであろうトラブルを直せばいいや、という気持ちで付き合っていけると思います。 なにしろ在庫数が圧倒的に多いので、年式やカラーに拘りのある方は、早めにスターロックさんに相談してみるといいです。まだ世に出てない掘り出し物に出会えるかも。。。 あと、遠方の場合は点検も兼ねて(距離にもよりますが)自走で納車してくれますので、そこはケチって自分で取りに行かずに、届けてもらったほうがいいと思います。ね!店長!笑 店長はじめお会いできなかったスタッフの皆さん、大変お世話になりました。これから家族で大事に乗っていきます ^
販売店の返信2021/02/25
TOVEさま!この度は誠に有難う御座いました!そしてこのような高評価を頂きましてスタッフ一同感謝致します!ご遠方のため、画像のみでご判断頂き、お電話のみでのご成約となりました。決して安い買い物ではない事も重々承知しております。多々ご不安な事はおありであったかと思います。私共はそのご不安事を一つでも取り除き、より長く大事にお乗りになって頂く一心でご納車致しております。お車のご購入はご家族にとっても一大イベントで御座います。これから沢山の思い出をカングーと共に作って頂けましたらと思います。実は当社ブログでもご紹介致しましたが、1度目にご納車に伺った際に不具合が生じ、持ち帰った経緯が御座いました。。しっかりとリフレッシュを行い2度目の正直でご納車をさせて頂きました。色々とスケジュールもあったと聞いておりましたが、ご理解を頂きまして感謝致します。1度目、納車もしていなかったにも関わらずお土産まで頂きまして、、、。美味しかったで~す♪(笑) これからもどうぞ宜しくお願い致します!有難う御座いました!
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