真摯なご対応ありがとうございました(マサトさんのクチコミ投稿)

マサトさんのクチコミ詳細

真摯なご対応ありがとうございました

投稿日:2022/10/26

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

たまにSNS等で話題に上がるように、世の中には信じられない粗雑な対応をする車屋さんがありますが、オートディラー東京さんはそういう車屋さんとは一線を画す、安心して友人に勧められる車屋さんでした。お陰様で理想の一台に巡り合うことができました。 購入するまでは色々な段階があります。例えばローンの審査が通るか、とか駐車場等の事務的な手続きとか…。特に審査が通るまでは、私の場合かなり時間がかかりましたが(銀行がコロナ禍で審査の対応人数を絞ったため)、辛抱強くお待ち下さいました。その後の事務手続きもスムーズに対応していただき、本当に感謝しています。 また、前オーナーさんからの連絡事項を取り次いだり、購入してからも度々連絡を頂くのは正直びっくりしました。いままで経験したことがなかったので…。いつまでもそういう暖かい対応をしてもらえる車屋さんでいてください。この度はありがとうございました。

購入年月:2022/04

購入した車:ジャガー XKコンバーチブル

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

マサト様、いつもお世話になっております。 担当 伊藤です。 嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます。 ご愛車との出会い、そしてご決断に至るまで、、、 何れも人生においてとても貴重な場面だと感じております。 その分、お車(商品)に対する信頼は勿論ですが、お客様のお声を大切にし、 それ以外の部分でも、安心いただけるようワンオペレーション制での対応を徹底しております。 今回、大きな決断を信じ任せていただき、ありがとうございました。 ご納車後も、マサト様のご愛車に対する愛情が伝わり、 私もいつも嬉しく感じております。 出会いに感謝です。 これからもご愛車と共にさらなるご活躍をお祈りいたします!★ 私も、真摯な心を忘れず、日々精進して参ります。 今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

クルマを購入する際には車両本体以外の諸費用が各販売店によってマチマチで、総支払額が思っていた以上に高かったという経験は誰しもあるかと思います。 しかしオートディーラー東京さんでは諸費用プランを自由に選ぶことができ、購入者本人にやる気と時間さえあれば、ほぼ車両本体価格のままで購入することも可能です。 また、こちらの都合で納車時期を2ヶ月ほど先延ばしにしてもらいましたが、その要望にも快く承諾して頂けるなど、カチッとした規定に捉われない柔軟な姿勢もお持ちです。 また、その間にも進捗状況の連絡をレスポンスよく取り合えたり、初取引で不安な点も随分と和らげて頂きました。 お店はクルマ一台の展示スペースと商談ブースだけのコンパクトなショールームですので、在庫車がずらっと並んでいる一般的な中古車販売店とは違います。 基本はネットなどの情報から在庫車の問い合わせを行い、まずはオンラインでの現車確認や商談という流れになりますね。 私は古い人間なので画面越しにクルマを見ただけで決めることができず、最終的には現地に足を運んで実際にクルマの状態を確認してから契約に至りましたが、オンラインで事前に丁寧に説明して頂いていた通り程度良好のクルマで大変満足しております。 また機会がありましたら今度はオンライン商談のみで決めたいと思っています(笑 担当して頂いた島崎さま。この度は大変お世話になりました。

Oira124さん

アバルト 124スパイダー (2022/10購入)

販売店の返信2022/10/18

Oira124様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 また、遠方から足を運んでいただきありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お客様の希望に近い形でご納車まで進めれるよう今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

初めての外車

2022/01/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は大変お世話になりました。 初めて外車を購入するということでとても緊張しましたが、 親身に気遣ってくださったので安心して購入することができました。 また何かあれば相談させてください。

なおみきゃんべるさん

輸入車その他 その他 (2022/01購入)

販売店の返信2022/01/30

こちらこそお世話になりました。たしかに外車は国産車と比べて不安になる点が多いと思います。何かあればすぐにご相談いただければと思います。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

以前から欲しかったので、購入できて嬉しいです。 オープンでドライブに最適な車なので、乗りまわしたいと思います。 お世話になりました。

あつぎりくんさん

マツダ ロードスター (2021/12購入)

販売店の返信2022/01/29

クチコミありがとうございます。 こちらこそ、大変お世話になりました。 ぜひドライブ楽しんでください。 また何かあれば、よろしくお願いいたします。 西

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