モモンガブラザーズさんのクチコミ詳細
顧客視点に立った、モビリティの世界を提案してくれるお店
投稿日:2020/08/09
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めての購入にあたり多くのお店を回りました。その中で顧客視点に立った接客やそのやり取りで感じることのできた信頼性に感心し、このお店で購入することを決めました。車の良い点/悪い点(例えば、車種本来の良い所、中古車の限界や扱い方)を正直にお話され、「ただ売ってやろうというお店」とは異なる車に対する愛情を感じました。さらにその愛情はモビリティの将来も意識されてレンタカーのビジネスなどただ車を売るに止まらない「乗る楽しさ」を提供しようという心粋があり、信頼できるお店でした。
購入年月:2020/08
購入した車:ランドローバー レンジローバースポーツ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
CARPORT カーポートからのクチコミ返答
2020/08/10
モモンガブラザーズ様、この度はクチコミ投稿ありがとうございます。当店が販売している商品は車という機械製品で御座います。当然、絶対に故障はありませんとは言いかねます。私共がお伝え出来るのは今までの経験談だけです。お客様に車両を販売させて頂き、ご所有の間のメンテナンスから、買取まで担当させて頂いております。その間に起こったトラブルを累計すると、その車種はどこがウィークポイントで、このぐらいの走行距離になると壊れやすい。などのデータが蓄積されます。今後もデータを元に、出来る限り良い車両をご提供出来るように努めて参りたいと思っております。 「乗る楽しさ」を提供したいと言ってしまうとおこがましいかとは思いますが、当社で今後行う取り組みとしては、売るだけではなく「車」を商材にしたビジネスに携わっていければと思っております。その一環でレンタカービジネスにも注力致しております。ご納車時の会話は非常に勉強になりました。お近くにいらっしゃった際には、是非、遊びにいらしてくださいね。
他のユーザーのクチコミ
2019/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
カーポート様で、 目標であったランボルギーニを購入させて頂きました。 もちろん車自体が気に入るかが購入を決める1番の要素ですが、個人的に押しが強い営業マンは嫌いな為、対応して下さる方をよく見て決める事を心がけてきました。 代表の方は、車自体の状態の良さや、 購入する事でのメリット&デメリットを包み隠さず、他車種での比較を用いながらも論理的に説明して頂けた為、安心して購入に踏み切る事ができました。 また、手続き中に少々戸惑ったのですが、 夜遅くにも関わらず冷静に対処して頂きました事も非常に感謝しております。 最初から最後まで、信頼して購入プロセスを一任することができました。 是非とも長い目で見て、お付き合いさせて頂きたい販売店様です。
販売店の返信2019/07/02
この度は、クチコミ投稿有難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ、憧れのお車ご購入のお手伝いが出来たことを光栄に思います。私の少ない知識では御座いますが、ご理解頂けていたとのことで安心致しました。また、手続き中での不手際、事前に重々理解しておくべきでした。大変ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。今後も、疑問点があれば教えて下さい。宜しくお願い致します。
2019/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ミニクーパーでは、小さいって なら、カイエン見に行こうって 見に行っただけのつもりが… 見たら最後でした。契約書にサインしてしまった。カイエンも不満無く お店の対応も良かったので。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2019/06/27
この度は、クチコミ投稿を頂きましてありがとうございます!お車をお気に召して頂き、私共も嬉しく思います。こちらこそ、宜しくお願い致します。
2019/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのBMW ずっとメルセデスばかりでしたが 代表の650iカブリオレ自分も使って大好きな車ですの一言で安心して購入出来ると感じました。古い車でしたので 多少の不具合はありましたが真摯に対応してくれました。 またお願いしたいと思います。
販売店の返信2019/03/12
クチコミ投稿有難うございます。今回ご購入のお車は、エンジンや仕様を考えるとお買い得に感じる車種ではないかと思っております。個人的にもデザインやV8サウンドは大好きです!お車も機械で御座いますので、今後もトラブルはあるかと思います。その際には、ご相談頂ければ最善の対応を出来るように致しますので、是非、お声掛け下さい。
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