スマートオートのクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年04月15日

岩崎 章

岩崎 章

お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に誠意を持って対応致します

お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います

お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供致します

安心安全をお届けするために心を込めて点検、整備、清掃を行っています。

スマートオートのクチコミ一覧

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134件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の購入では、自分の欲しい気持ちだけでは簡単に決める事が出来ません。担当の方の対応、説明、そして背中を押して頂くセンスが重要だと思います。前回、伺った時には決めかねてしまいました。相方合意のもと、無事、納車を迎える事ができました。

lexusーmmskzさん

BMW 2シリーズグランクーペ 218d Mスポーツ エディション ジョイプラス ディーゼルターボ (2022/01購入)

販売店の返信2022/01/13

lexus様、この度は弊社販売車両をご購入頂き、誠にありがとうございました。年末年始の期間となり、ご納車までにお時間がかかりまして申し訳ございませんでした。お車の事でご相談やご質問がございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

即決、即納車

2021/12/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ずっと探していた車が、新車みたいで予算にもピッタリだったので即決しました。 納車も無理な要望に答えてもらい満足でした。

BIG ISLAND HIROさん

メルセデスAMG Cクラス C43 4マチック 4WD (2021/11購入)

販売店の返信2021/12/08

BIG ISLAND HIRO様、この度は当店販売車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。ご協力を頂き、即納車となりました事を感謝しております。お車について、ご質問やご相談がございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

3年近く探していた車がようやく手に入りました。 しかもラッキーなことにお店も大変親切で不安だった帰り道もスムーズに帰ることができました。 ご縁があればまた利用したいお店です。

saka4taさん

アウディ S3スポーツバック(2021/11購入)

販売店の返信2021/12/03

saka4ta様、この度は当店販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。ご無事に戻られたようで安心いたしました。お車の事で、ご相談がございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前より気になっていたレンジローバースポーツSVRを見つけて、お店へ伺いました。ご担当者様の対応もとても良く、車の状態も良かったので購入させて頂きました。 ありがとうございました。

Take-Kyotoさん

ランドローバー レンジローバースポーツ SVR (5.0リッター 575PS) 4WD (2021/11購入)

販売店の返信2021/11/11

Take-Kyoto様、この度は当店販売車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お車の事でご質問・ご相談がございましたら、いつでもご連絡・ご来店を下さいませ。今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。

とても良心的です

2021/11/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初の問い合わせ時から納車の際まで良心的に対応頂き、とても満足しています。価格も大切ですが、それ以上に販売店のサービスが重要と思います。

JOE-0514さん

ポルシェ パナメーラ 3.0 PDK (2021/11購入)

販売店の返信2021/11/06

JOE様、この度は当店販売車両をご購入頂き、ありがとうございました。お車の件で、何かございましたらいつでもご連絡・ご来店を下さいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

妻の車の購入でお世話になりました。遠方の為、現車を見ずに購入いたしましたが、納得のいく車に巡りあえて妻も大変満足しております。納車日の要望も快く対応して頂き、ありがとうございました。スタッフの方々が親切・丁寧で信頼できるお店でした。また機会があればよろしくお願いします。

Yoshi-1023さん

BMW 3シリーズツーリング 320d xドライブ ディーゼルターボ 4WD (2021/10購入)

販売店の返信2021/11/02

Yoshi様、この度は BMW 320d ツーリングを当店でご購入頂き、誠にありがとうございました。奥様にもご満足を頂けたとの事で、大変に嬉しく思っております。直接のフォローには対応しかねてしまいますが、お車の事で何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。また、東京にお車でいらっしゃる際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

満足の1台でした。

2021/10/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

これまでEVは i-MIEV、MINI クロスオーバーと乗っており、EVの快適性はしっていましたが、世界トップレベルのEVに乗ってみたいと思い、チャイルドシートが2台乗っても余裕なモデルXを選びました。条件に合う車両が少なく、時間はかかりましたが、お気に入りの一台と出会えて、大変に満足しています。お店の方の対応もスムーズで納車まで安心して過ごすことが出来ました。

SZKータカサンさん

輸入車その他 その他(2021/10購入)

販売店の返信2021/10/28

タカサン様、この度は当店にて<TESLA MODEL X>をご購入頂き、誠にありがとうございました。お車にご満足頂けたようで、大変に嬉しく思っております。アフターサポートでお役に立てない事が残念でございますが、ご相談には対応させて頂きますので、いつでもご連絡を下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

親切・丁寧なお店

2021/10/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度、BMW 1シリーズを購入させて頂きました。 突然の訪問にもかかわらず現車を見せて頂けたので、即決する事が出来ました。 岩崎社長はじめ、スタッフの方々の丁寧な対応や誠意のある態度はもとより、車自体も履歴のはっきりした高品質な状態のものばかりだろうとお見受け出来ました。 次回購入の機会があれば、また相談させて頂こうと思います。

HIRO-RYMさん

BMW 1シリーズ 118d Mスポーツ (2021/10購入)

販売店の返信2021/10/23

ヒロ様、この度は当店販売車両をご購入頂き、誠にありがとうございました。ご購入頂きました 118d も長らく快適にお乗り頂けるかとお車かと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡を下さいますようお願いいたします。また、次回のお車ご購入の際も、ご売却の際もご相談を頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ピカピカの車でした

2021/09/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方の為、実車を見ずに購入しましたが、スマートオート様スタッフの対応が良く、納車時にピカピカの車が届き大変満足です。

kara869さん

スマート フォーフォー(2021/08購入)

販売店の返信2021/09/08

この度は当店販売車両をご購入頂き、またコーティング施工のご注文を頂きまして、誠にありがとうございました。お車の状態に満足頂け、大変に嬉しく思います。(遠方の為)直接のフォローはできかねてしまいますが、何かございましたら、いつでもご相談・ご連絡を下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

大満足

2021/07/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

色々な心配りに大変感謝しております。 次も購入の再は宜しくお願い致します。

ヒューイルイスジャパンさん

アルファ ロメオ ジュリア クアドリフォリオ (2021/07購入)

販売店の返信2021/07/30

ヒューイルイスジャパン様、この度は当店販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 直接のアフターフォローには対応しかねてしまいますが、お車に何かございましたら、小さな事でも対応させて頂きます。 いつでもご連絡・ご相談下さいますようお願いいたします。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

突然おじゃましてしまいました。 コロナの関係もある中、心良く対応して頂きありがとうございます。 まだ納車したばかりでアフター関係は分かりませんがよろしくお願いします。

nori-1124さん

アウディ Q5 2.0 TFSI クワトロ 4WD (2021/06購入)

販売店の返信2021/07/15

nori様、この度は弊社販売車両をご購入頂き誠にありがとうございました。お車のことで何かございましたら、いつでもご連絡・ご来店を下さいますようお願いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方であり、実車の確認を行わず購入しました。 車の情報や相談、要望、問合せに丁寧に対応して頂きました。納車も店長様自ら来て頂き、お世話になりました。ありがとうございました。

Y-0424Aさん

アウディ A5スポーツバック 2.0 TFSI クワトロ スポーツ Sラインパッケージ 4WD (2021/06購入)

販売店の返信2021/06/25

Y0424A様、この度は当店販売車両をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。直接のアフターフォローは対応しかねてしまいますが、ご相談にはいつでも対応させていただきます。何かございましたら、お気軽にご連絡を下さいますようお願いいたします。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

初めての外国車を正規ディーラー以外の中古車店で購入するのは不安しかありませんでした。しかし社長様の誠実・丁寧な接客と、前オーナー様の使用状況が明確な車両であったため信頼できると感じ、瞬く間に不安は払拭され購入に至りました。 購入後、妻から「ここで購入すると思った。あなたは車だけじゃなく社長様の人となりが決めてだったでしょ」とスバリの一言。 自宅から5分と近いためアフターケアについても引き続き宜しくお願い致します。

Tu-Tさん

メルセデスAMG GLC 43 4マチック 4WD (2021/05購入)

販売店の返信2021/06/08

T-T様、この度は当店販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。これから長らくお乗り頂く間に、ご不明な点やご相談がございましたら、いつでもご来店を下さいますようお願いいたします。今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

「掲載されてるクルマを今日、見せて欲しい」と急にお願いしたにもかかわらず、快諾していただき、数時間後にお店にお伺いした時にはピカピカになったクルマが準備されていました。走行距離が少なく、クルマの状態も新車の様に非常に良かったことと、スタッフの須藤さんの丁寧な説明や良心的な対応に、納得して購入を決めました。納車までの対応も明確で迅速に進めていただき、スムーズに納車していただきました。納得の1台が購入できて大変良かったです。ありがとうございました!!

164.C4さん

シトロエン C4ピカソ エクスクルーシブ (2021/04購入)

販売店の返信2021/05/06

164.様、この度は当店販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お車を気に入って頂けているご様子で、大変に嬉しく思っております。何かございましたら、いつでもご連絡・ご来店を下さいますようお願いいたします。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初の問い合わせの時から丁寧な対応が印象的でした。 契約後、色々なリクエストをした際も速やかな対応とアドバイスがありがたかったです。 納車の際は業者に委託して関西まで運んでもらう予定でしたが、到着時に車が汚れている可能性が高いということで、わざわざ神戸まで運んで来て下さり、とても嬉しかったです。 今後もご縁がありましたら、ぜひまたお願いしたいです。

JUN-KJMさん

ポルシェ 718ボクスター 2.0 (2021/03購入)

販売店の返信2021/04/14

JUN-KJM様、この度は弊社販売車両をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 お車をお持ちした事を喜んでいただけ、当店も嬉しく思っております。 遠方でございますので、直接のアフターフォローは対応しかねてしまいますが、ご相談にはいつでも対応させていただきますので、何かございましたら、お気軽にご連絡を下さいますようお願いいたします。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

満足しました。

2021/04/09投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

お店の雰囲気も良く、接客も満足しました。 又、ご縁がありましたら売買契約も今後、考えたいと思います。

YUKO-Mさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C200 アバンギャルド AMGライン (2021/03購入)

販売店の返信2021/04/10

YUKO-M様、この度は当店販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 お車にご満足頂けたようで、大変に嬉しく思っております。 是非、お車の売却の際も当店にご相談を頂ければと思います。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

誠実な接客をしていただき、車の状態もとても良く、お店もキレイにされていて、安心して車を購入できました。

T.K.1230さん

ジープ レネゲード トレイルホーク 4WD (2021/03購入)

販売店の返信2021/03/14

T.K.1230 様、この度は弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 お車にご満足頂けているようで、大変に嬉しく思っております。 ご質問やご相談がございましたら、いつでもご連絡を下さいますようお願いいたします。 今後とも、よろしくお願いいたします。

探していたグレード

2021/02/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

探していたグレードと品質で非常に満足しています。 お店に入った時からどこかアットホームで、店長の物腰が柔らかく、嫌味のない自然な接客と、前オーナーの使用状況も含めた良心的な説明で、とても安心して購入できました。 機会があれば利用したいお店です。

1968HISASHIさん

フォルクスワーゲン ゴルフオールトラック TSI 4モーション 4WD (2021/02購入)

販売店の返信2021/02/20

1968HISASHI様、この度は当店販売車両をご購入頂き、誠にありがとうございました。お車にご満足頂けているようで、大変に嬉しく思っております。お車のことでご相談がございましたら、いつでもお電話やメールでご連絡を下さいますようお願いいたします。またの機会がございます事を願っております。

満足です。

2021/02/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入した車、販売店の接客ともに最高でした。

タケウチ-727さん

メルセデス・ベンツ Eクラス(2021/02購入)

販売店の返信2021/02/11

タケウチ-727様、この度は弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 お車にご満足頂けたようで、大変に嬉しく思っております。 東京にお車でいらっしゃる際には、是非、また当店にもお立寄り下さいませ。 今後とも末永く、よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

一見、高級車が屋内に展示してあり敷居の高そうな店構えで、正直、来る所を間違えたと感じてしまいました。 しかし、社長の岩崎様はじめスタッフの方々のお人柄はまさに親しみやすく、知識も豊富で、信頼して購入させていただけました。 次回、機会がありましたら、また是非よろしくお願い致します。

TMK47さん

BMW 1シリーズ 118i スタイル (2020/12購入)

販売店の返信2020/12/19

TMK47様、この度は弊社販売車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。 大変嬉しい高評価も頂きまして、感謝の限りでございます。 お車につきましてご相談がございましたら、いつでもご連絡を下さいますようお願いいたします。 今後ともよろしくお願いいたします。


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