2024年04月15日
岩崎 章
お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に誠意を持って対応致します
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供致します
安心安全をお届けするために心を込めて点検、整備、清掃を行っています。
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2019/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入まで電話で商談を進めておりましたが、条件、接客、フォローサービスのどれを取っても今までで一番の自動車販売店でした! 担当頂いた方も、今後ともぜひお付き合いしたいと思える方でした。 今後ともよろしくお願い致します!
販売店の返信2019/10/09
この度は弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 ご自宅まで、ご無事にお戻りになったかと思います。長距離のドライブ、大変にお疲れ様でございました。 この度、このような大変嬉しい高評価も頂き、感謝の限りでございます。 遠方ではございますが、お車のご相談はいつでもご連絡を頂ければと思います。 こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2019/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧に対応していただき、車にも大満足。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/03
この度は弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 遠方まで、ご無事にお戻りになられたようで、安心いたしました。 また、お車にもご満足いただけたようで、大変に嬉しく思っております。 (ワンちゃんにも、気に入って頂ける事を願っております。) お車の事で何かございましたら、いつでもご連絡を下さいますようお願いいたします。 こちらこそ、この度はありがとうございました。
2019/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた限定モデルがHP上に掲載されていたので、ふらっとお店まで行き、実車の確認をさせて頂きました。これまでは大手法人チェーン店からの車の購入経験しかなかったので、最初は不安でしたが、スマートオートさんの社員の皆様の雰囲気も良く、車の状態もとても良いと感じたため購入を決めました。納車直後から長距離ドライブを含め頻繁に運転しておりますが、トラブルもなく購入して良かったなと感じ、大変満足しております。また購入手続き時は、私のミスで書類不備があったにも関わらず、書類の再手配や納車日程の組み直しなども迅速に対応して頂けました。終始安心してお取引ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/20
この度は弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 (年式に対しまして)多少、過走行車ではございましたが、トラブルなく乗って頂け、ご満足頂けているとの事で、弊社も大変に嬉しく思っております。 お車のことで、ご相談がございましたら、ドライブの行き帰りに、いつでもお立ち寄りを頂ければと思います。 こちらこそ、ありがとうございました。
2019/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両の状態、保管、納車までの手続きなど、どれをとっても業界の水準以上です。 経営理念が現場に浸透している珍しい優良店です。
販売店の返信2019/09/05
この度は弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。優良店とのお褒めの言葉を頂き、大変に嬉しく思っております。長らく真田弾正様の愛車となるかと思われます、今後とも末永くお付き合い下さいますようお願いいたします。
2019/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
・外観 ピッカピカで管理が行き届いていたことが直ぐに分かりました。 ・内装 シートのヤレ感も少なく、目立つ傷もありませんでした。 ・動力系 アイドリングも安定していて加速も素晴らしく、未だ未だ現役でした。 ・足回り ヘタリ感もなく新しいタイヤとの相性も良く、楽しめます。 ・まとめ 14年落ちの986後期モデルですが、981ケイマンS→718素ボクと乗り継いで来ましたが、一番イメージ通りで気に入りました!
販売店の返信2019/07/30
この度は弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 お車を大変に気に入って頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。 これから末永くお乗り頂く間に、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご来店を下さいますようお願いいたします。 今後ともよろしくお願いいたします。
2019/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
親切にご対応頂きまして、ありがとうございました。 いろいろサービスして頂き、感謝しております。 また機会があれば宜しくお願いいたします。
販売店の返信2019/07/13
この度は、弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 お車のお届けまで、長らくお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。 遠方となってしまいましたが、お車のご相談はいつでもご連絡を下さいますようお願いいたします。 こちらこそ、また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
2019/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ポルシェ ケイマンを購入しました。 自宅からお店まで遠かったのですが、車を見に行き、すぐに購入を決めました。 程度の良い車両を自社買い取りし、販売しているということでしたので、購入しました。 大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2019/07/13
この度は弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 お車を気に入って頂けているご様子で、大変に嬉しく思います。 (奥様にも、お車を気に入って頂けていることを願っております。) お車の件で何かございましたら、いつでもご連絡下さいますようお願いいたします。 今後とも、よろしくお願いいたします。
2019/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
念願で初のAMG!CLA45。 外観、性能等素晴らしい一台でした。納車後、帰宅するまでの道のりも楽しく 帰る事ができたこと、エンジンサウンド・加速力等どれをとっても言うことなしでした。 親切で信頼のある販売業者様を紹介していただき、感謝します。
販売店の返信2019/07/05
この度は弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 お車を大変に気に入って頂けたようで、大変に嬉しく思っております。 長いお帰りのドライブも、ご無事に楽しんで頂けてようで何よりです。 遠方ではございますが、何かございましたら、いつでもご相談を下さいますようお願いいたします。 この度は、ありがとうございました。
2019/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、初めての車の購入をスマートオートさんにお世話して頂きました。 初来店時に車を見せてもらいましたが、車の状況を丁寧に教えていただけたので、安心して購入を決断できました。
販売店の返信2019/06/29
この度は数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回が初めての車の購入との事でしたので、お客様に安心してお乗り頂けるようにお車の素性など色々ご説明させていただきました。今後も気になる事などございましたらお気軽にご連絡ください。これからドライブ等楽しい季節です是非色々所へお出掛等お楽しみください。
2019/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を移動の手段だけではなく、楽しみの一つとして考えている自分にとっては 最高のスタッフが良質な車を販売している御社と出会えた事が嬉しいです。 遠方からの購入ですが、また次もお世話にならせて頂きたいと思えるお店です。
販売店の返信2019/06/29
この度は弊社の販売車両をご成約頂き誠にありがとうございます。 また、この様な素晴らしい口コミも頂き大変嬉しく思います。 お客様がご来店され、このジャガーをご覧になられ、直ぐに即決頂いたことに担当させて頂きました私もとても驚いております。 弊社では常に上質で素性のハッキリとした、また次のオーナー様が喜んでいただけるお車を仕入・販売しております。 これからもお車のことでしたらお気軽に弊社をご利用ください。どうもありがとうございました。 ★お車のことなら、スマートオートへ是非ご相談下さいませ。品質と安心には強い拘りがあります。皆様のお問合せお待ちしております★
2019/06/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
スムーズに納車出来、満足です。整備や改造等も相談したいと思います。
販売店の返信2019/06/29
この度は、弊社販売車両をご購入いただきありがとうございました。また、このような評価を頂き誠にありがとうございます。我々スタッフ一同、ご期待に応えられるよう細心の注意を払ってお車の準備をさせて頂きました。お車を気に入って頂けたようで、とても嬉しく思います。お車の整備やカスタム等につきましても、いつでも喜んで承ります。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて外国車を購入するということで不安でしたが、販売店の方々が親切・丁寧に質問にも答えて頂き、何の不満もなく気持ち良く買わさせていただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/05/11
この度は、弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。初めての輸入車を弊社でご購入頂けた事を、大変光栄に思います。ご不明な点が多々あるかと思います。お近くですので、いつでもご来店下さいますようお願いいたします。今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
2019/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで見つけた車を、現車を見ることなく契約したので少し心配でしたが、車に満足したことはもちろんですが、スマートオートさんの細かな心遣いにも感謝しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/05/09
この度は、当店の販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。納車まで現車をご覧頂けていない状況でございましたので、念入りに納車準備をさせて頂きました。ご満足頂けたようで、大変に嬉しく思います。そして、遠方までご無事に戻られたようで、安心いたしました。 お車の事で、ご質問やご相談がございましたら、いつでもご連絡を下さいますようお願いいたします。 こちらこそ、ありがとうございました。
2019/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
七年落ちのベンツを購入するにあたり、ちゃんとしたお店で買いたいと思い、こちらに決めさせて頂きました。 アフターまでキッチリお世話になり、完璧なお仕事でした。
販売店の返信2019/04/02
この度は、数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き、誠にありがとうございました。納車後に、お車のお預かりが必要な状況となり、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。 S様の初めての輸入車ということでしたので、ご不明な点やご相談がございましたら、いつでも、お気軽にご連絡を下さいますようお願いいたします。長らくお乗りいただき、一番の愛車となりますよう願っております。 ご購入を頂き、ありがとうございました。
2019/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々とお願いを聞いて頂きありがとうございました。 とても安心、気持ち良く、気に入った車を購入することができました。 皆様に感謝申し上げます。 また機会ありましたら、宜しくお願い申し上げます。
販売店の返信2019/03/27
この度は、弊社販売車両をご購入いただき、ありがとうございました。また、大変に良い評価を頂き、誠にありがとうございます。ご期待に応えられるよう細心の注意を払って、お車の準備をさせて頂きました。お車を気に入って頂けたようで、とても嬉しく思います。何かお気付きの点がございましたら、いつでもご連絡を下さいますようお願いいたします。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合せから商談、納車まで、とても親切・丁寧に接して頂けました。 誠実な接客は信用・信頼できると考じられた、とても良い店舗だと感じました。
販売店の返信2019/03/21
この度は弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価を頂けた事を大変に嬉しく思います。 このお車は走行距離も1万キロ未満と浅く、とても上質なコンディションではございましたが、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さいませ。 今後とも、スマートオートをよろしくお願いいたします。
2019/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
最初に tel させて頂いた際の対応の良さ。時間外に関わらず対応してくれ、ありがたかったです。 車の品質の確かさ、質問への対応への早さ、確実さ、とても安心感のあるお店だと思いました。 特に担当の須藤さんのやわらかい対応には、安心感がありました。
販売店の返信2019/03/16
この度は、弊社販売車両をご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、このような大変嬉しい高評価も頂き、感謝の限りでございます。 大変に程度の良いお車ではございましたが、何かございましたら、お気軽にご連絡を下さいますようお願いいたします。 これからも、是非スマートオートをよろしくお願い致します。
2019/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フィアット500のMTを探していたところ、去年もお世話になったスマートオートさんで発見。 今回は車両を見ずに注文して、納車しました。 大変、信用できるお店だと思います。 今後も機会ありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2019/02/28
この度も弊社の販売車両をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 ポルシェに続きまして、2台目のお車を購入頂けた事を大変に嬉しく思っております。 FIAT500は、奥様にも気に入って頂けましたでしょうか? 遠方ではございますが、何かございましたら、いつでもご連絡を下さいますようお願いいたします。 こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2019/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度はお世話になりました。 漠然と車が欲しいなぁとネット検索で探しておりましたが、いいなぁと思っても 遠方の店舗であったりと決めかねている中でめぐり合いました。 店舗も自宅から10分以内と近くであったため足を運ばせてもらいました。 店内もきれいでスタッフの接客も好感が持て、何より車両がとても良いコンディションの もので商品仕入れへのこだわりが説明に現物に感じ取れました。 一度は検討しますとお店を離れましたが、『びびびびっと』くるものがありその日のうちに 手付を払い決めてしまいました。 実際この決断は間違っていなかったと思います、良い買い物が出来とても満足してます。 今後も引続き面倒見ていただきたいと思いますので宜しくお願いします。 スマートオートさんの取扱い商品にはきっと満足できる一台にめぐり合えると思います。 .....感想が遅くなりすみませんでした。
販売店の返信2019/02/26
この度は数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回お客様がご来店され、ご購入を決めて頂けたことにとても感謝しております。ご購入頂いたお車も弊社が自信を持ってお勧め出来るお車でしたので、満足して頂き大変喜ばしく思います。ご自宅もお近くなのでいつでもご来店ください。 今後もお車のことで何かございましたら、是非スマートオートを宜しくお願い致します。
2019/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日無事、納車しました。 大変良く対応していただきました。
販売店の返信2019/02/04
この度は弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 ご自宅までご無事に戻られましたでしょうか?ご不明な点やお気付きの点がございましたら、お気軽にご連絡を下さいませ。 この度のお車が、長らく YasuKen 様の愛車となりますよう願っております。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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