スマートオートのクチコミ一覧(5ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年04月15日

岩崎 章

岩崎 章

お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に誠意を持って対応致します

お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います

お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供致します

安心安全をお届けするために心を込めて点検、整備、清掃を行っています。

スマートオートのクチコミ一覧

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134件のクチコミ

アットホームなお店

2019/01/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、初めて外国車を購入しました。MT車のワゴンタイプを探していてようやく見つけた今回のメガーヌです。現車の確認に行った時からお店の雰囲気にとても温かみを感じました。ご対応も丁寧でこちらのお願いにも非常に素早くお答えいただきました。 社長さんや社員の皆様がアットホームで、社員皆さんで接客してくださっているように感じ、とても安心できました。 またこれからも何かの機会でお世話になれればと思います。本当にありがとうございました。

ハン太郎さん

ルノー メガーヌエステート GT220 (2019/01購入)

販売店の返信2019/01/27

この度は、ハン太郎様の「初めての外国車」を弊社にてご購入頂きまして、ありがとうございます。納車をお待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お乗り頂いてから、ご不便をおかけしませんように、納車前準備に細心の注意を払っておりますが、ご不明な点やお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡を下さいますようお願いいたします。この度のルノー メガーヌを気に入って頂き、末永く外国車オーナーとなられますことを願っております。今後ともスマートオートをよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車屋さんで車を購入することにとても不安でした。新車を購入するのとは違い、心配ばかりが募りました。現車を見ることにし、スマートオートさんに来店して、この不安は一掃されました。 とても丁寧な対応と、「すみません、ドアに小さなへこみがあったことも見落としていました」と、言われてもまったく気づかない程の小さなことまで、お話くださったことに、信用できると感じました。 車はとても綺麗で認定中古車。納車の最後に愛車となるBMWと記念撮影をしてくださり、とても嬉しかったです。10日程たちますが、乗りやすく、とても気にいってます。 お手紙も下さり、こちらこそ、どうぞ末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。

Yoshimi-Oさん

BMW 2シリーズアクティブツアラー(2019/01購入)

販売店の返信2019/01/27

この度は、数ある自動車販売店の中から弊社の車をお選び頂き、誠にありがとうございました。 このような素晴らしいクチコミと高評価を頂き、大変に嬉しく思います。お車も、とても気に入って頂けたとのことで、さらに嬉しく思っております。燃費の良いお車かと思いますので、ご主人様といろいろな場所にドライブに行かれて下さいませ。 少し遠方ではございますが、お気軽にお店にも、お立ち寄り下さい。また、何かございましたら、いつでもご連絡を下さいますようお願いいたします。 この度は、ありがとうございました。

親切丁寧な対応

2019/01/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回は車選びから納車まで、わからないことも多々ありましたが、最後まで親身に対応して下さって、ありがとうございました。 また車の購入の際は、相談にのってもらいたいと思います。

うーたん0727さん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2018/12購入)

販売店の返信2019/01/11

この度は数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回お客様がご来店され、ご購入を決めて頂けたことにとても感謝しております。 そして我々にとってそのお車を購入されたお客様が喜んで頂けることを何よりの報酬としております。 また、弊社スタッフの対応にもご満足いただけたことにとても嬉しく思います。 これからもこのお車で色々な所へドライブ等を楽しんでいただければと思います。 今後もお車のことで何かございましたら、お気軽に弊社をお頼りください。 ★お車のことなら、スマートオートへ是非ご相談下さいませ。品質と安心には強い拘りがあります。皆様のお問合せお待ちしております。★

全て完璧

2018/12/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日はありがとうございました。 車が良いのはもちろんですが、岩崎さんをはじめ、社員さん達がとても良い人で 気持ちよく買わせていただくことができました。 人生において、大きな買い物をスマートオートさんで買えて、本当に良かったです。 ありがとうございました。

カイト777さん

ポルシェ 911カブリオレ(2018/12購入)

販売店の返信2018/12/25

この度は弊社の車をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。数年前に愛車のご売却でお声掛け頂いた時からお付き合い頂き、またこのような大変嬉しい高評価も頂き、感謝の限りでございます。 弊社としましてもご期待に応えられるよう細心の注意を図って納車準備をさせて頂きました。 輸入車の好きなご友人が多数おられるとのことですので、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。 今後もお乗換えやご売却の際は弊社をご利用下さい。 また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。 これからも是非スマートオートをよろしくお願い致します。

一目で気に入り…

2018/12/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車検が切れるため、中古車を見るだけだったのですが、非常に内外装も程度が良く、一目で気に入り購入する事を決めました。 そして何より社長さん始め、スタッフの方の親切・丁寧な対応。 下取り車も高く買い取って頂き、又、値引きもあり大変満足・感謝しています。 納車の事務手続きも迅速で、大切に乗りたいと思います。

Kawa-Jinさん

アバルト 595(2018/12購入)

販売店の返信2018/12/14

この度は数ある中古車店の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 このような素晴らしい口コミと高評価を頂き大変嬉しく思います。今回来店された際は弊社の都合で時間が無いながらお車を見て頂きお決め頂きありがとうございました。 今までも沢山の車にお乗りになってこられたとお聞きしましたが、今回のアバルトも楽しいお車だと思います、奥様のお買物以外にも、ドライブや旅行などで様々なシーンでお楽しみください。 今後ともスマートオートをよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

スタッフ皆様のご対応が良かった事もあり、即決で契約させて頂きました。大安の日を選びましたが当日雨となりましたのが残念でした。(こればかりはどうしようもないですね)

BMW・M2さん

BMW M2クーペ M DCT ドライブロジック (2018/11購入)

販売店の返信2018/11/13

この度は遠方にも関わらず弊社の販売車両をご契約頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き大変光栄です。 また納車後、無事にご帰宅出来たようで安心致しました。 お車の方はお客様に安心・満足をして頂けるよう十分に注意を払って準備させて頂きました。弊社としましてもとても素晴らしいお客様に出会えたと思っております。 これからもお車のことでしたらお気軽にお問合せくださ。もちろん納車後のアフターフォローも精一杯頑張らせて頂きますので、ご不明な点などがあれば何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。 どうもありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切に対応いただき、気持ち良く購入できました!!

ハコチャンさん

ポルシェ 911カブリオレ カレラ (2018/11購入)

販売店の返信2018/11/13

この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回お客様がご来店され、ご購入を決めて頂けたことにとても感謝しております。 そして我々にとってそのお車を購入されたお客様が喜んで頂けることを何よりの報酬としております。 これからもスタッフの車の知識向上や接客対応について努力を重ねて参る所存でございます。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日はありがとうございました。 スタッフの皆さんの対応がとても良く、好感が持てたことと、車の状態も良く、大満足でした。 次回もまた宜しくお願いします。

Masaya.kさん

BMW X1 xドライブ 18d xライン 4WD (2018/10購入)

販売店の返信2018/11/07

この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また、このような大変良い評価を頂き重ね重ね御礼を申し上げます。弊社としましてもご期待に応えられるよう細心の注意を図って納車準備をさせて頂きました。納車当日はお車のコンディションにも大変喜んでいただけたようで、私どもとしましても頑張った甲斐があったと胸をなで下ろした次第でございます。お住まいは遠方となりますが、またいつでもお立ち寄り頂ければと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。どうもありがとうございました。

親切

2018/11/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

大阪から購入させて頂きましたが、こちらのわがままな依頼に親切に対応してくださいました。 ありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。

MASA・NAGAさん

メルセデス・ベンツ Aクラス A180 スポーツ (2018/01購入)

販売店の返信2018/11/02

この度は遠方にも関わらず弊社の販売車両をご契約頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き大変光栄です。 また納車後、無事にご帰宅出来たようで安心致しました。 お車の方はお客様に安心・満足をして頂けるよう十分に注意を払って準備させて頂きました。弊社としましてもとても素晴らしいお客様に出会えたと思っております。 これからもお車のことでしたらお気軽にお問合せくださ。もちろん納車後のアフターフォローも精一杯頑張らせて頂きますので、ご不明な点などがあれば何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。 どうもありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

買い替えを考え始めた時から何軒か中古車屋さんを回りましたが、ピンとくる物に出会えませんでした。そんな中スマートオートさんは電話応対、そして店構えから期待させるものがありました。お店に入ってみると履歴のハッキリした上質な車と、丁寧な対応の須藤さんに出会い、即決しました!また、女性目線で書くと後日送って頂ける写真が嬉しかったです!

RX.いっちーさん

レクサス RX 350 (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/28

この度は数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回お客様がご来店され、ご購入を決めて頂けたことにとても感謝しております。 そして我々にとってそのお車を購入されたお客様が喜んで頂けることを何よりの報酬としております。 また、弊社スタッフの対応にもご満足いただけたことにとても嬉しく思います。 これからもご家族揃って色々な所へドライブを楽しんでいただければと思います。 今後もお車のことで何かございましたら、お気軽に弊社をお頼りください。 ★お車のことなら、スマートオートへ是非ご相談下さいませ。品質と安心には強い拘りがあります。皆様のお問合せお待ちしております。★

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前よりWebにて同社在庫のアウディS3をチェックしていた。 仕事で同社近くまで行く事があり、予約も無しで伺った。 その際スタッフの皆様が非常に明るく、展示してあったS3を是非ここで購入したいと感じられる接客をしていただいた。 納車後にA/Cの調子が良くなく、相談の電話をした際にも、ていねいに応対してもらえ、同社への信用が益々大きくなった。

mori・takaさん

アウディ S3スポーツバック 2.0 4WD (2018/08購入)

販売店の返信2018/09/06

この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 また、このような大変嬉しい高評価も頂き、感謝の限りでございます。 弊社としましてもご期待に応えられるよう細心の注意を図って納車準備をさせて頂きました。 今回は納車後すぐにエアコン故障となってしまいましたが、責任を持って弊社で迅速に修理対応させて頂きましたので、お客様も満足のいく仕上がりになったと思います。 今後もお乗換えやご売却の際は弊社をご利用下さい。 また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。 これからも是非スマートオートをよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。 納車の際、こちらの都合を聞いて頂き大変助かりました。 また機会ありましたらお世話になりたいと思います。

seki1さん

ポルシェ ボクスター 2.7 (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/27

この度は遠方にも関わらず弊社の販売車両をご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変光栄です。久しぶりのマニュアル車ということでご心配されておりましたが、981ボクスターはとても乗りやすいお車ですので、すぐに慣れると思います。奥様もAT限定からMT免許にするとの事でしたので、ご夫婦でポルシェライフをお楽しみください。またご不明な点などがあれば何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。 どうもありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

20年以上の付き合いのある代表の岩崎さん、スタッフの方々。 車を探していた訳ではないのですが、何気ない会話で購入する流れとなりました。購入者の気持ちに立って頂ける優しい対応でした。 状態も良く車同様、長く付き合って頂ける優しい対応でした。 3台目購入の際は又ここにきます(新しいお嫁さんも次回連れてきます)。 岩崎氏の車好きな想いが伝わるお店でした。

リョウ&RYOさん

メルセデス・ベンツ Aクラス A180 (2018/07購入)

販売店の返信2018/07/26

この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。代表とは古くからの友人という事もあり、おすすめした車をセカンドカーに丁度良いと、ほぼ見ることも無く即決でお決め頂き驚きました。是非次回のお乗換えや奥様用のお車も弊社でご購入頂ければ幸いです。今後ともスマートオートを是非よろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ずっと探していた仕様・色のクルマに巡り会えました。 エンジンのレスポンス、ハンドリングは期待通りで、満足しています。 販売店様の対応も非常に丁寧で、色々と親身になって対応していただき、安心感がありました。 この度は有難うございました。

quadrifoglio88さん

BMW M3 3.2 (2018/05購入)

販売店の返信2018/07/18

この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回お客様がご来店され、ご購入を決めて頂けたことにとても感謝しております。 そして我々にとってそのお車を購入されたお客様が喜んで頂けることを何よりの報酬としております。 これからもスタッフの車の知識向上や接客対応について努力を重ねて参る所存でございます。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今まで7台車を乗り換えてきました。初めての外車で不安等もありましたが、お店に行き、とても丁寧に対応して頂き、すぐに購入を決断しました。スマートオートの方々は今まで購入してきた店の中でも一番丁寧、誠実に対応してくれました。とてもいいお店に出会えてよかったです。また、納車もとてもスムーズに進めて頂きました。また次回乗り換え時もスマートオートさんにお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

たつ、tatuさん

フォード マスタング 50イヤーズ エディション (2018/06購入)

販売店の返信2018/06/23

この度は大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。初めての輸入車との事でしたので、弊社としましてもご期待に応えられるよう細心の注意を図って納車準備をさせて頂きました。納車当日はとても喜んで頂き、私どもとしましても、頑張った甲斐があったと胸をなで下ろした次第でございます。お住まいは遠方となりますが、またいつでもお立ち寄り頂ければと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 どうもありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前の車を5年乗ったので、次の車を探している時にこの車に出会いました。 時間より早く見に行ってしまい、ご迷惑をおかけしましたが、いやな顔せず対応してくれました。 また、納車日等、主人の相談にもしっかり対応してくれたので助かりました。ありがとうございました。

asamiy7451さん

アウディ A6 2.8 FSI クワトロ 4WD (2018/06購入)

販売店の返信2018/06/22

この度は弊社の在庫車をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。またこのような素晴らしい高評価を頂きましたが、これからもスタッフの車の知識向上や接客対応について更に努力を重ねて参る所存でございます。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

2018/05/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からでしたから、他店を含めて土・日一泊にて現車確認に行きまして、土曜日の1件目にスマートオートさんに行きました。その後、数社を回りましたが最終的に2台を検討となり、予定では帰宅してジックリ考えるつもりが日曜朝イチにはスマートオートさんで契約させていただきました。2台を検討する中で最後の決め手は、スマートオートさんの営業担当さんや社長さん、他の営業さん達の対応や笑顔の素晴らしさでした。 大手ショップさんもまわりましたが、対応にはガッカリする部分も多くあり最後は人なんだと本当に思いました。よいショップ、よい車に出会え満足しています。ありがとうございました。

GT3-6さん

ポルシェ 911 GT3 PDK (2018/05購入)

販売店の返信2018/05/31

この度は遠方にも関わらず弊社の販売車両をご契約頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き大変光栄です。 納車日にはお客様の地元銘菓のお土産を沢山いただきありがとうございました。スタッフで美味しく頂きました。納車後、無事にご帰宅出来たようで安心致しました。 お車の方はお客様に安心・満足をして頂けるよう十分に注意を払って準備させて頂きました。 しかしながら、新車並行輸入車ですので、メーカーの保証がございません。そういったことも成約前に十分ご理解をして頂けましたので、弊社としましてもとても素晴らしいお客様に出会えたと思っております。 これからもお車のことでしたらお気軽にお問合せくださ。もちろん納車後のアフターフォローも精一杯頑張らせて頂きますので、ご不明な点などがあれば何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。 どうもありがとうございました。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

満足したポイント:走ることの楽しさ、加速・減速・ステアリングなど。 運転席側の小さなドアも荷物を置くのに使いやすいです。

TAKE/SUNAさん

ミニ ミニクラブマン クーパーS (2018/02購入)

販売店の返信2018/05/22

この度は数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回お客様がご来店され、ご購入を決めて頂けたことにとても感謝しております。 そして我々にとってそのお車を購入されたお客様が喜んで頂けることを何よりの報酬としております。 これからはお仕事やプライベートでもMINIライフを満喫していただければと思います。 今後もお車のことで何かございましたら、是非スマートオートを宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

物件の特徴、画像が詳細に掲載されておりネットの情報と実物の違いがほとんどなく安心して購入できました。契約から納車までもスピーディに対応していただきGW中の外出にも間に合って良かったです。

Ko.Ishiさん

レクサス GSハイブリッド(2018/04購入)

販売店の返信2018/05/09

この度は弊社の在庫車をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂き、これからもスタッフの車の知識向上や接客対応について努力を重ねて参る所存でございます。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

Netで他社と比較して気になっていた車でした。 車の状態、価格も良く、お店も清潔感があり、販売対応をして下さった方々もとても親切でした。

クルマ_yhさん

BMW X3 xドライブ20d Mスポーツ ディーゼルターボ 4WD (2018/03購入)

販売店の返信2018/04/20

この度は数ある中古車・販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回お客様がお車の内装色にとても感激されてご購入を決めて頂けたことにとても感謝しております。 そして我々にとってもそのお車を購入されたお客様が喜んで頂けることを何よりの報酬としております。 ご来店された時はスタッフとの会話も盛り上がり、とても楽しいひとときを過ごさせていただきました。 これからはお仕事やプライベートでもBMWライフを満喫していただければと思います。 今後もお車のことで何かございましたら、是非スマートオートを宜しくお願い致します。


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