スマートオートのクチコミ一覧(6ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年04月15日

岩崎 章

岩崎 章

お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に誠意を持って対応致します

お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います

お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供致します

安心安全をお届けするために心を込めて点検、整備、清掃を行っています。

スマートオートのクチコミ一覧

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134件のクチコミ

ジャガーF-PACE

2018/04/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

・車…デザインがかっこいい。あまり街中で見かけない希少性が◎。SUVでありながら走りがスポーティーで乗っていて楽しい。 ・販売店…とても誠実で紳士な対応。数ある店舗の中でスマートオートにしたのは、人で選んだと言っても過言ではない。販売される車も信頼できる。

KTTSさん

ジャガー Fペイス 20d プレステージ 4WD (2018/04購入)

販売店の返信2018/04/16

この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 また、このような大変嬉しい高評価も頂き、感謝の限りでございます。弊社としましてもご期待に応えられるよう細心の注意を図って納車準備をさせて頂きました。 今回はメーカー事情で大がかりな納車整備となりましたが、納車当日にはお客様がご満足のいく仕上がりになったと思います。 今後もお乗換えやご売却の際は是非弊社をご利用下さい。 また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。今後もスマートオートをよろしくお願い致します。

念願の車!!

2018/04/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前から欲しかったNX、だけど本体も高く、意を決して買いました。 乗り心地もすごく大満足! お店の対応も、時間のない中で短い期間で契約してくれて感謝しかありません! 大事にキレイに使います!!

@Nさん

レクサス NX 300h バージョンL (2018/04購入)

販売店の返信2018/04/14

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。とても高い評価を頂きスタッフ一同心より感謝しております。大変お忙しいお仕事だとは思いますが、お休みに日にはNXでお出掛けをして、リフレッシュして頂ければ幸いです。何か分からないことなど御座いましたら、お気軽にご連絡ください。またお車のメンテナンスなどのご相談もお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

全てが満足です

2018/04/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

きっかけは知人の紹介でした。初めてお店に行った時、とても清潔感があり、スタッフの皆様も笑顔で対応していただきました。高級車が沢山展示してあり圧倒されました(笑)。 車庫の都合上、契約から納車まで2ヶ月半も車を保管してもらい、こちらの我がままも気持ちよく受け入れてもらい大変助かりました。

@まあぼうさん

フォルクスワーゲン ゴルフ TSI コンフォートライン マイスターエディション (2018/01購入)

販売店の返信2018/04/03

この度は大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。初めての輸入車で且つ十数年ぶりのマイカーとの事でしたので、弊社としましてもご期待に応えられるよう細心の注意を図って納車準備をさせて頂きました。納車当日はお車の仕上がりにとても喜んで頂き、私どもとしましても、頑張った甲斐があったと胸をなで下ろした次第でございます。お住まいは遠方となりますが、お仕事先は近くと伺っております。またいつでもお立ち寄り頂ければと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

念願のポルシェ

2018/03/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての左ハンドルで不安でしたが、とても丁寧に対応して頂き、安心して購入出来ました。

@マサ★さん

ポルシェ ケイマン S ティプトロニック (2018/03購入)

販売店の返信2018/03/29

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 ポルシェはとても楽しいお車ですので、左ハンドルも、楽しんでいるうちに、すぐ慣れてしまうと思います。憧れのポルシェで今後のドライブやお買い物などお楽しみください。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。今後もスマートオートをよろしくお願い致します。

運命!

2018/03/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は運命の出会いを仲介していただきありがとうございました! また、私のわがままも受け入れていただき感謝しきりです。 BMW F10 528iは色も装備も程度も、そして価格も申し分ない一台で、新車ならともかくこんな出会いはそうそうあるものとは思えません。大事に乗っていこうと思います。 お店の雰囲気はとても良くきれいなお店ですね。 輸入中古車を中心にしたお店はたくさんありますが、敷居が高いこともなく、かといって貧相な感じもなく爽やかな感じです。 友人などには堂々と紹介できるお店です。 数年後にもしご縁がありましたら是非宜しくお願いいたします。

@buiさん

BMW 5シリーズ 528i (2018/03購入)

販売店の返信2018/03/28

この度は数ある中古車店の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 このような素晴らしい口コミと高評価を頂き大変嬉しく思います。今回お客様がご来店されてショールームでお車をご覧になり、一旦は悩まれたものの後日購入を決めて頂けたことにとても感謝しております。 そしてそのお車を購入されたお客様に喜んで頂けることが何よりの報酬です。これからももっともっとBMWライフを満喫していただければと思います。 今後もお車のことで何かございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。 この度は本当にどうもありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私の希望する、車種・カラー年式がすぐに検索する事が出来ました。スマートオートさんの迅速かつ丁寧な対応で、良質な車を手に入れる事が出来て、大変満足しています。また事前にコーティングをしてもらったので納車時は、新車同様の状態で大変感謝しています。

★nishiさん

BMW X1(2018/01購入)

販売店の返信2018/03/21

この度は数ある中古車の中から弊社の販売車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。 今回、このような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 納車時はもちろんのこと、納車後も『スマートオートで購入して良かった』とお客様にずっと満足して頂けることが何よりも私共の励みになります。また、当然のことですがアフターサービスも喜んで承ります。今後もお車の事でご相談などございましたらお気軽に弊社をご利用頂ければと思います。 どうもありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

名古屋市に住んでます。 今回約20数年前のネオヒストリックカーをスマートオートさんから購入しました。 購入に至る迄、本来実車確認をしたかったのですが、何分距離が遠く時間を割けなかったため、このお店のホームページにある会社方針、さらにお客さんの評価(評判)を参考に決めました。 車の受取り迄、当方が不安に思う感じたことに真摯に回答を頂き、まさにスマート・スムースに進めることができました。 今回販売頂いた車は古い車です。 車の状態・素性に余程の自信がない限り、販売が難しいと思います。 それを敢えて販売された背景を鑑みると、このお店の実力も自ずと理解でき、結果購入する決断に至りました。 結果は正解でした。 大切に大事に乗っていきたいと思います。 最後に、いつも相談に乗って頂いたスタッフの須藤さん、ホテルへ送迎頂いた高橋さん、色々とお気遣い頂いた御子貝さん、代表の岩崎さん 色々とありがとうございました。 遠方ではありますが、また妻の車の相談に乗って下さい。ありがとうございました。

@@ヤマチャン@@さん

日産 スカイラインGT-R(2018/01購入)

販売店の返信2018/03/06

この度は遠方にも関わらず弊社の販売車両をご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変光栄です。 今回、東京観光に合わせた納車となりましたが、ご家族でGT-Rに乗り込まれたときはお子様がちょっと心配になりましたが、無事にご帰宅出来たようで安心致しました。 また、お車の方は新車から23年経過しておりますが、お客様には安心・満足をして頂けるよう十分に納車前整備などをさせて頂きました。 しかしながら、そこはやはり機械ですので経年劣化等による突然の故障等は避けて通れない部分がありますが、そういったことも成約前に十分ご理解をして頂けましたので、弊社としましてもとても素晴らしいお客様に出会えたと思っております。 これからお車の維持について色々とご心配されているようですが、もちろん納車後のアフターフォローも精一杯頑張らせて頂きますので、ご不明な点などがあれば何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。 どうもありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

1年くらい前からBMW320dを探していたところ、スマートオートさんのこの車(20インチ)に一目惚れしてから悶々とした日々を過ごしつつ、思い切って訪問させて頂きました。 予想通りの車で、即決したかったのですがグッと我慢して後日購入の意思を伝えました。 スマートオートさんのHPを見たとき、社長をはじめ社員の方のプロフィールが掲載されていて、とても親近感が湧く内容となっていましたので、訪問したとき初めてお会いする感じがしませんでした。とても親切に対応して頂きイメージどおりの方々でしたよ。また、販売する車の写真の数がズバ抜けて多く、細部に渡り確認することができたし、直接買い取った車のみ取り扱ってるのも、ここで購入しようと決心した理由です。 今回は良い買い物をさせて頂きありがとうございました。 お土産のケーキは美味しくいただきました。(笑)

tosshi-iさん

BMW 3シリーズ(2018/01購入)

販売店の返信2018/03/06

この度は数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 BMW320dMスポーツを1年前からお探しになっていたとの事でしたが、弊社の車両をとても気に入っていた抱き、ご購入して頂いた事を大変感謝しております。今後はBMW320dMスポーツで快適な春のドライブなどお楽しみ頂ければ幸いです。今後ともスマートオートをよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

いろいろ探していた車が、結局自宅近くのこの店にあって、応対も良く、いい買物が出来ました。 何かあっても近所なので助かると思います。

hiroヒロhiroさん

フォルクスワーゲン シャラン TSI ハイライン (2017/12購入)

販売店の返信2018/01/29

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。とても高い評価を頂きスタッフ一同心より感謝しております。今後のお仕事の機材の運搬やプライベートなど様々なシーンでお役に立てて頂ければ幸いです。ご自宅がご近所という事もあり、車のメンテナンスなどのご相談もお気軽にご連絡ください。また何か分からないことなど御座いましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アットホームで丁寧な対応のショップでした。駐車場に入れられるか心配だったのですが、購入前に試してもらうなど配慮が素晴らしかったです。

トクノリさん

ランドローバー レンジローバーヴォーグ 5.0 V8 4WD (2017/12購入)

販売店の返信2018/01/02

この度は弊社で車をお買い頂き誠にありがとうございました。今回下取りさせて頂いたお車もお客様が遠方まで足を運んで選ばれた車とのことだったので、車にはかなりの拘りをお持ちだと思いますが、そのようなお客様に弊社の車を選んで頂いて大変光栄に存じます。今回のレンジローバーはとてもコンディションの良い車でしたが、入念な整備の上、3日間掛けて磨き・ガラスコーティングをしましたので、新車同様のコンディションでお届けすることができました。流行廃りのないデザインのお車ですし、末永くご愛用頂ければ幸いです。今後とも弊社をご贔屓の程宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーの検索機能で、希望の車を素早く見つけることが出来ました。 販売店への取り次ぎもスムーズで、写真やスペック等の特徴も大変わかり易かったと思います。 車への満足度はもちろんのこと、販売店様のご対応も非常に素晴しく、先々のメンテを含めおつき合いさせていただくつもりです。

サカカズさん

BMW 3シリーズカブリオレ(2017/10購入)

販売店の返信2017/12/28

この度は数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回お客様がご来店され、ショールームでお車をご覧になり、購入を決めて頂けた早さにとても驚き感謝しております。ご購入頂いたお車は前オーナー様が毎年ディーラー点検・手洗い洗車・屋内車庫保管をしていた確かな品質の車両でしたので、弊社としても絶対の自信を持ってお薦めできる一台でした。そしてそのお車を購入されたお客様に喜んで頂けることが何よりの報酬です。これからもお客様には長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。今後も弊社をご利用頂ければと思いますのでお気軽にお越しください。 どうもありがとうございました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

ずっと車を探していて、欲しいと思える車を出されていたのでお世話になりました。 ローンの件等丁寧に対応していただき、値引にも心良く対応していただけたのは嬉しかったです。待ち合わせ場所を間違えるミスはありましたが(笑)。 それ以外は非常に満足できました。

★ヒロロンさん

BMW 3シリーズ アクティブハイブリッド 3 Mスポーツ (2017/11購入)

販売店の返信2017/11/21

この度は数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回お客様がご来店され、ご購入を決めて頂けたことにとても感謝しております。 そして我々にとってそのお車を購入されたお客様が喜んで頂けることを何よりの報酬としております。 お客様が以前お乗りになられていたカスタムショーカーのお話やスタッフとの会話も盛り上がり、とても楽しいひとときを過ごさせていただきました。 これからはお仕事やプライベートでもBMWライフを満喫していただければと思います。 今後もお車のことで何かございましたら、是非スマートオートを宜しくお願い致します。

アットホームなお店

2017/10/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

一見さんでお伺いしましたが、大変丁寧・敏速な対応をして頂き、購入しやすかったです。 なによりも従業員皆さん仲良くテキパキとスムーズに物事を進めていました。品がある対応、その上アットホームな感じがとても素晴らしかったです。そんなお店でしたので肝心の車も素晴らしかったです。ありがとうございました。

anteimaruさん

BMW M6 5.0 (2017/10購入)

販売店の返信2017/10/19

この度は数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。このような高評価を頂けることを大変嬉しく思います。 初めにお電話を頂いて間もなく「購入します!!」と即決して頂けたことにとても驚き、とても感謝しております。 そしてそのお車を購入されたお客様に喜んで頂けることが何よりの報酬です。 静岡は東伊豆の方からお越しいただき、スタッフとの談話も盛り上がり、とても楽しいひとときを過ごさせていただきました。 納車日には、わざわざ弊社に活伊勢エビやサザエを大量に持ってきて下さったことも大変感謝しており、その日の晩にはスタッフ一同美味しく頂きました♪ これからはお仕事やプライベートでもBMWライフを満喫していただければと思います。 今後もお車のことで何かございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。 この度は本当にどうもありがとうございました。

満足度

2017/10/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

ご丁寧な接客ありがとうございました。

R.I.さん

フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント R ローンチ エディション 4WD (2017/10購入)

販売店の返信2017/10/17

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。とても高い評価を頂きスタッフ一同心より感謝しております。今後のお仕事の機材の運搬やプライベートなど様々なシーンでお役に立てて頂ければ幸いです。また何か分からないことなど御座いましたら、お気軽にご連絡ください。車のメンテナンスなどのご相談もお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

リピート購入!!

2017/09/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前回も即決したのですが、今回は5秒で即決させて頂きました。接客対応、車の品質とも安心してお付き合いのできるお店です。営業時間終了後に試乗に行ったのに嫌な顔をされるどころか、車の話に花が咲く(笑)。 次回もまた宜しくお願いします。

ドリクロCEOさん

BMW 3シリーズ 320i Mスポーツ (2017/08購入)

販売店の返信2017/09/13

今回も弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。毎回お車を購入までの判断の速さに驚かされます。従業員様へのボーナス代わりにベンツをプレゼントするとの事なので、その時も是非弊社にお声掛けして頂ければ幸いです。今後とも末永くスマートオートをよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スムーズにやりとりでき、納車時は車をピカピカにして頂き、ありがとうございました。

カイリキさん

ポルシェ カイエン GTS ティプトロニックS 4WD (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/12

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 今後のドライブやお買い物などでお楽しみ頂ければ幸いです。 またこだわりのラッピングが完成いたしましたら、是非拝見させて頂ければと思います。 今後ともスマートオートをよろしくお願い致します。

親切、丁寧な接客

2017/08/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても満足です。 また次の機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

The Cheeseさん

アウディ Q5 3.2 FSI クワトロ 4WD (2017/08購入)

販売店の返信2017/08/25

この度は数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回お客様がご来店され、ショールームでお車をご覧になり、購入を決めて頂けたことにとても感謝しております。 そしてそのお車を購入されたお客様に喜んで頂けることが何よりの報酬です。 またお客様がご近所ということもあり、スタッフとの会話も盛り上がり、とても楽しいひとときを過ごさせていただきました。 これからはお仕事やプライベートでもアウディライフを満喫していただければと思います。 今後もお車のことで何かございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。 この度は本当にどうもありがとうございました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ホームページの車輌説明などとても丁寧にされていたので、安心して試乗に臨むことができました。 又、前のオーナーがどのように使用していたかなどしっかり提示して頂けたのも良かったです。 走行距離、年式共に条件が良い車を購入できてとても満足しております。

こ む ぎさん

メルセデス・ベンツ Aクラス A180 (2017/06購入)

販売店の返信2017/07/14

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。 お子様とのドライブやお出掛けなどお楽しみ頂ければと思います。弊社と致しましてはお客様に販売後も満足して頂けるよう。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越し頂ければと思います。 どうもありがとうございました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

レクサスNXのブラウンのボディカラーの美しさに魅かれて買いました。 それと、ホワイトの本革もオシャレです。

m.heroさん

レクサス NX 300h Iパッケージ (2017/05購入)

販売店の返信2017/06/16

この度は弊社販売車両を即決していただき誠にありがとうございました。 お客様のお探しになっていた数少ない仕様モデルをたまたま在庫していたので、気に入っていただけてなによりです。 以前、弊社の買取サービスをご利用されたこともあり、二度目のご来店でしたので、これも何かの縁ということなのかもしれないですね。 今後もお車に関することは是非スマートオートをご利用ください。 どうもありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は、とても丁寧な対応していただき有難うございました。 御社で購入を決めたのは、車の状態・履歴などがしっかりしていて、 車のカラーも自分好みで、決断まで時間はかかりませんでした。 これから、ポルシェライフを存分に満喫したいと思います。

yasu.co.jpさん

ポルシェ ボクスター GTS PDK (2017/05購入)

販売店の返信2017/06/08

この度は数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回お客様がご来店され、ショールームでお車をご覧になり、購入を決めて頂けた早さにとても驚き感謝しております。 ご購入頂いたお車は前オーナー様が毎年ディーラー点検・手洗い洗車・屋内車庫保管をしていた確かな品質の車両でしたので、弊社としても絶対の自信を持ってお薦めできる一台でした。 そしてそのお車を購入されたお客様に喜んで頂けることが何よりの報酬です。これからはポルシェライフを生活の一部としてたっぷりと満喫していただければと思います。 今後もお車のことで何かございましたら、何なりとお申しつけ下さい。 この度は本当にどうもありがとうございました。


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