スマートオートのクチコミ一覧(7ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年04月15日

岩崎 章

岩崎 章

お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に誠意を持って対応致します

お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います

お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供致します

安心安全をお届けするために心を込めて点検、整備、清掃を行っています。

スマートオートのクチコミ一覧

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134件のクチコミ

大満足です

2017/05/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

価格と納車までのスピード、対応の迅速さなどすべてにおいて満足です。

なりパパさん

BMW 3シリーズ 320i スポーツ (2017/05購入)

販売店の返信2017/05/26

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。とても高い評価を頂きスタッフ一同心より感謝しております。同じBMW320i(E90)赤からのお乗り換えでしたが、新しいお車の調子はいかがでしょうか?何か分からないことなど御座いましたら、お気軽にご連絡ください。またお車のメンテナンスなどのご相談もお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

試乗に行って車のシートに座り、15秒で速決しました。 車に対する評価も大満足ですが、何よりスマートオートさんの対応がとても親切でした。 色々とお願いした事も全て対応して下さり、とても感謝しています。 良い取引をさせて頂きました。

ドリクロCEOさん

レクサス LS 460 バージョンC Iパッケージ (2017/04購入)

販売店の返信2017/05/02

この度は数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回お客様がご来店され、ショールームでお車をご覧になり、購入を決めて頂けた早さにとても驚き感謝しております。ご購入頂いたお車は前オーナー様が毎年ディーラー点検・手洗い洗車・屋内車庫保管をしていた確かな品質の車両でしたので、弊社としても絶対の自信を持ってお薦めできる一台でした。そしてそのお車を購入されたお客様に喜んで頂けることが何よりの報酬です。これからもお客様には長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。今後も弊社をご利用頂ければと思いますのでお気軽にお越しください。 どうもありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

ネットで車探しして初めてのお店だったので不安でしたが、須藤さんや岩崎さんの接客とサービスの良さが伝わり、不安がいつの間にか無くなっていました。結果的に質の良い車が安く手に入り大満足でした。アフターサービスも宜しくお願いします。

HIRO♪★さん

マセラティ クアトロポルテ スポーツGT S (2017/03購入)

販売店の返信2017/04/08

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 もちろんアフターサービスも喜んで承ります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

車の状態の説明もしっかりしており、また説明通りの状態でした。  走行距離が少ない事もあってとても良いコンディションで満足しております。 1.6リッターという事で動力性能を気にしておりましたが、思っていた以上に快適に運転できます。 スマートオート様には大変お世話になりました。色々と無理な相談にも乗って頂き安心して購入する事ができました。感謝しております。

たらむさん

メルセデス・ベンツ CLAクラス CLA180 (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/31

この度は遠方にも関わらずご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変光栄です。 その後、お車の調子はいかがでしょうか。車両についてご不明点があれば何なりとお聞き頂ければと思います。 なお、このたび下取りさせて頂いたお車もとても状態の良いものでしたので、店頭にて販売させて頂いております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

状態の良いアウディA3 を購入することができました。ナビ無し車でしたが携帯アプリで十分でした。ナビ無しの分、価格が手頃だったので良かったです。

ヤッキー♪さん

アウディ A3スポーツバック 1.4 TFSI (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/30

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。 弊社と致しましてはお客様に喜んで頂けることが何よりの報酬です。これからもお客様には長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越し頂ければと思います。 どうもありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせの電話対応がとても丁寧でしたので取り合えず実車を見に行くと、明るい雰囲気のお洒落なショールームと丁寧で且つ見えない部位に亘る説明や保証に関する質問に的確に対応して頂き、また、素晴らしい車に出会える事が叶い、即、安心して契約致しました。 これも岩崎さんの人柄と担当の御子貝さんや、スタッフ皆様の対応の素晴らしさなどから醸し出されたお店の雰囲気も相まって安心して契約致しました。今後ともよろしくお願い致します。

myasuさん

BMW 4シリーズクーペ 435i Mスポーツ (2017/02購入)

販売店の返信2017/03/23

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 中古市場でも珍しくお車の程度も大変良いコンデションの一台ではございましたが、お客様のご納得頂ける価格でご案内させて頂きました。商談の合間の談話でも弊社スタッフの趣味であるオートバイのお話しで大いに盛り上がり、お客様はご夫婦共にハーレーを乗っていらっしゃると知り大変驚きました。 弊社もこれからは業務の一環で2輪走行会やレース・ツーリングを充実させていく予定ですので、機会がありましたらご一緒させて頂ければと思います。そして、このような高評価のクチコミを頂戴致しまして、弊社と致しましても嬉しい限りでございます。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも末永いお付き合いの程、何卒どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

この度は遠方にも関わらず、丁寧な対応ありがとうございました! 岩崎さん、御子貝さん双方からのメール、お電話でのフォローがあって、初めて直接目にしない車を購入する不安は全くありませんでした。 一部書類の不備があった事を含め、色々とこちら側の無理な要望に対しても精神誠意対応して頂いた事、心から感謝いたします! 今後ともよろしくお願いします。

さぬきさん

ミニ ミニペースマン クーパー S (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/12

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 書類の差し替えの際も迅速に対応して頂き誠ににありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

私は遠方だったのでメールや電話でのやり取りをしましたが、とても丁寧で親身になって車の状態等を説明していただき、現車確認に訪れた際は試乗もさせてくれて安心できました。 車両代も多少値引きして頂き、諸経費も他店と比較すると大変安くお得感がありました。 年式、走行距離の関係から整備や保証無しとの事でしたが、点検やオイル交換もしていただき大変満足しております。 また、納車は遠方にも関わらず自宅まで納車して頂き非常に満足しております。 遠いところ納車して頂きありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

ウッディーズさん

トヨタ アリスト 3.0 V300ベルテックスエディション (2016/12購入)

販売店の返信2017/02/10

この度は弊社の在庫車をお買い上げ頂きありがとうございました。 遠方だったのでメールと電話のやり取りが中心となりましたが、終始スムースにご対応頂き、納車まで速やかに進める事ができました。 弊社は輸入車中心の品揃えですが、今回お売りしたようなカスタムカーについても今後は力を入れていきたいと考えております。 遠方ですが、車についてご不明点等がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。 この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

東京の下町にある車屋・スマートオートさんは社長さんをはじめ、従業員さんも外車のことにとても詳しいので安心して購入に踏み切れました。車の状態もとても良いものばかりで、価格や下取り、ローン・納車時期等いろいろ親身になって相談していただいたのでスムーズに購入できました。 そしてなによりも子供を一緒に連れていったのですが、お店の皆さん全員笑顔で子供の相手をしてくれたので退屈しなかったようです。 その後車の調子も良くとても満足しています。 また機会があれば利用したいお店です。 スマートオートの皆さん、どうもありがとうございました。

ドイツ車大好きさん

AMG Eクラス E63 (2017/01購入)

販売店の返信2017/02/10

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

手続きから納車まで迅速に対応いただきました。納車後のメンテナンスについても親身に対応いただき、普段お世話になっているディーラーさんからも良心的な業者さんでよかったですねと褒められました。

sunsukeさん

BMW M3セダン(2016/08購入)

販売店の返信2016/10/01

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

非常に車のことを熟知されている販売店です。車のことはもちろん、前オーナーのメンテナンス記録を把握されておりましたので、安心し、購入に至りました。 対応もすごく良かったです。今後も何かあれば相談に行かせてもらいたいです。ありがとうございました。

Sassy._.さん

メルセデス・ベンツ Cクラス C250 スポーツ (2016/07購入)

販売店の返信2016/09/08

この度は数ある中古車の中から弊社の車をお選び頂き誠にありがとうございました。 今回、ご購入頂いたお車は前オーナー様が毎年ディーラー点検・手洗い洗車・屋内車庫保管していた確かな品質の車両でしたので、弊社としても絶対の自信を持ってお薦めできる一台でした。 このような高い評価を頂き、車屋として冥利に尽きます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。

他社より安かった。

2016/09/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

色々探したけど、他よりもかなり安かったこの店にしました。いまのところ、問題なく乗れているし、満足してる。ご主人さんがいい感じの人でした。ありがとう!!

han.toさん

BMW 5シリーズ 550i (2016/07購入)

販売店の返信2016/09/02

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

はじめて車を中古車で購入しました。 やはり不安なことも大きかったのですが、細かい質問にも女性の私へもわかりやすく、一所懸命ご説明いただきました。そのため安心して購入することができました。

KANAE1さん

ミニ ミニクーペ クーパーS (2016/06購入)

販売店の返信2016/08/25

先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車にあたり色々とリクエストをしましたが、親身かつリーズナブルに対応してくれました。社長さんが証券会社ご出身との事で、接客対応レベルが非常に高いと感じました。次回売却の際も相談に乗ってもらおうと思っています。

miko0213さん

メルセデス・ベンツ Sクラス(2016/07購入)

販売店の返信2016/08/25

その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


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