元スバル乗りさんのクチコミ詳細

『人柄』で購入しました。

投稿日:2015年08月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで中古車を探していた所、装備も良く、維持費もそれまで乗っていた車とそれほど変わらない車種を見付け、U-Garageさんに辿り着きました。 程度も良く、グランドオープン特価とあって他店よりも安価で出品されていましたが、初めての中古車、しかも外国車だったので、非常に迷いました。 しかし、口コミやU-GarageさんのHP、facebookを拝見し・・・   「人柄」だけで生きてきました(笑) この一言で、代表の上田さんから買おうと思い、U-Garageさんで購入しました。 車は、どの車種をどこで買うかも重要ですが、一番重要なのは『誰』から買うかではないでしょうか? 案の定、購入して正解でした。 納車前に傷など気になる所があれば、部品ごと交換して頂けたり、納車後の些細なトラブルにも迅速に対応して頂けたりと『規則や規定に縛られない小さいからこそできる、小回りの利くサービス』がキラリと光る良いお店です。 ただ今回、陸送をお願いしたのですが、臨番付けて100Km程自走していたのと、リアバンパーに現車確認時には無かった傷が付いていたのが残念でした。 傷は納車2日後の洗車時に発見したのですが、納車当日でないと対応できないとの事。 陸送屋さんを待たせてでも細部まで傷の確認をするべきで、陸送屋さんを信じて簡単に確認したのが失敗でした。 購入を検討されている方で、U-Garageさんのクオリティでの納車をご希望であれば、可能な限り店頭納車をお勧めします。 (私の様な嫌な思いをしなくて済みます) 納車時には、運転席・助手席共ビニールが掛けられ、ドア内貼り下半分やサイドシルにはビニールが貼られ、輸送作業時の汚れや傷から車を保護する対策がされていて、まるで新車の様なクオリティ。 普通、中古車でここまでしますか? そんな小さな心遣いが嬉しい、お客様目線でご商売をされているお店です。 評価は『5』以外考えられません。 本当にお得な良い買い物ができました。 上田さん、ありがとう!!

購入年月:2015年05月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

U-Garage 株式会社ユーガレージからのクチコミ返答

2015年08月15日

元スバル乗り様 この度は遠方からのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。ご来店時にはお土産までいただいてしまって恐縮でございました。。。今回、このような満点評価をいただたこと、大変感謝しております。そして、細かい点まで評価していただき、重ねてお礼申し上げます。輸送による問題点を含め、ご納車後に色々とご面倒をお掛けしてしまったこと、本当に申し訳ありませんでした。キズが付いてしまったことはもちろん、お気持ちを害してしまったことが何より心が痛みます。。。真摯に受け止め、今後の対応に活かし、限界まで改善して参る所存です。これからも細かい心配りと気遣いを忘れず、初心を忘れないように対応していきたいと思います。引き続きお付き合いのほど宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

良いお店です。

投稿日:2015年05月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

今回は、輸入車の中古車の、購入ということで、不安も多い中とても親切に対応してもらいました。信頼できる車屋さんです。これからも何かと相談に乗ってもらいながら、長いお付き合いをさせて頂きたいですね。車へ…

お店からの返信あり

購入年月:2015年05月

購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ GTI

投稿者:shimoyasu42さん

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在庫一覧

フォルクスワーゲン ゴルフ(東京都)

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ゴルフ GTI DCCパッケージ 前後PD…

支払総額188.8万円

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フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン(東京都)

フォルクスワーゲン

ゴルフトゥーラン TSI コンフォー…

支払総額125.8万円

本体価格106.7万円

アウディ Q3(東京都)

アウディ

Q3 2.0 TFSI クワトロ 170PS 4WD …

支払総額145.8万円

本体価格132.5万円

BMW X1(東京都)

BMW

X1 sドライブ 20i Mスポーツ ナビ…

支払総額135.8万円

本体価格115.8万円

フォルクスワーゲン ポロ(東京都)

フォルクスワーゲン

ポロ TSI コンフォートライン ア…

支払総額125.8万円

本体価格108.3万円

スマート フォーフォー(東京都)

スマート

フォーフォー ブラバス エクスク…

支払総額165.8万円

本体価格153.2万円

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