カトウレナさんのクチコミ詳細
高クオリティの接客と車
投稿日:2020/06/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールでの問い合わせ時から、店主の上田さんには誠実さが伝わる素敵な対応をしていただきました。 車を買うのは初めてで、わからないことだらけでしたが素人にもわかりやすい説明とやわらかい物腰で、非常に安心感がありました。 店頭で車を見た後も、初心者っぽい質問をあれこれメールでしたのですが、こんなことを聞いたらバカにされるんじゃないかとか、足元を見られるのではないかといった心配も皆無でしたし、すぐにお返事もくださり、ノーストレスでした。 納車まで待ち遠しくて眠れない日々を過ごしていたのですが手続きの進捗も細かくご報告してくださり、メールの締めくくりにも「納車まで楽しみにしていてください!」など、こちらの気持ちを察したメッセージもあり、とても嬉しい気持ちになりました。 車を買うというのは買って終わりではなく、メンテナンスや車検などこれから色々あるわけですが、上田さんとは長いお付き合いをしていきたいです。 購入した車自体も、メンテナンスが行き届いている素晴らしい状態で、お値段も安くて大満足です!
購入年月:2020/06
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
U-Garage 株式会社ユーガレージからのクチコミ返答
2020/06/20
カトウレナ様 この度はお近くではないにも関わらず、当店にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。クルマ初心者であることをお聞きしていましたので、逆に色々と心配になってしまい、余計なところまで長々とご説明してしまったかもしれませんが、お付き合いいただき恐縮です。都心トレンドの最先端で過ごされているのに、とても温かみがあって人情味に溢れるカトウレナ様のご対応は、我々としても大変勉強になりました。中古車は乗り始めてからも大切ですから、今後のアフターメンテナンスについてもお気軽にご相談下さい。ぜひ長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。引き続き宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算内で希望通りの車がなかなか見つからない中、 レビュー評価がとっても高いお店でしたのでお伺いしてみようと思いました。 お噂通りとても真摯に対応していただき感謝しております! 納車時もスイッチや収納箇所など細かい使い方も丁寧に教えていただきました。 購入後もこまめに状態の変化などないかご連絡いただいています。 今後とも色々とご相談させて頂きたいと思います。宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/05/19
oimoim様 この度はお近くではないにも関わらず、当店にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。そして満点のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。oimoim様とのご納車後までも続いたやり取りでは、とても迅速で丁寧なご対応にこちらとしても感嘆するばかりで、勉強になりました。勝手ながら、とても仕事がデキる人、と思っており、尊敬しております。今後も色々とご教授いただけたら幸いです。そして、何かお困り事やご不明な点がございましたらまたお気軽にご連絡下さい。またお会いできるのを楽しみにしております。引き続き宜しくお願い致します。
2020/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネット検索でヒットした車。 走行距離、車の状態など文句の付け所がないにも拘わらず低価格。 余りにも条件が良かったため、一抹の不安を感じておりましたが、オーナー夫婦のご対応でその不安も吹き飛び即決。 オプション対応まで親切にご対応いただき感謝しております。
販売店の返信2020/05/11
この度は弊社でのご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。parmalat様の息子さんたちにも気に入っていただけたようで、私共としても感無量の想いです。ご家族全員でのお出掛けに活躍してくれると思いますので、メルセデスライフを謳歌して下さい。オプションについても、アフターメンテナンスについても、何かご不明な点がございましたらまたご連絡下さい。お近くではありませんが、長いお付き合いをさせていただきたいと思います。引き続き宜しくお願い致します。
2020/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車の知識が乏しい私に対し、丁寧かつ誠実に対応頂き安心してお取引を進めることができました。
販売店の返信2020/04/29
この度は当店にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミをいただき、併せてお礼申し上げます。多機能なモデルですので、使いこなすのが大変かもですが、使い方も含めて、何かご不明な点がございましたらまたご連絡下さい。お近くというわけではありませんが、長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
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