かじぃまっくすさんのクチコミ詳細
ずっとおつきあいしたいお店です
投稿日:2020/11/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車から1ヶ月、すこぶる快調です。輸入車は初めてだったのですが、店長さんの丁寧な説明で不安がなくなりました。質問に対して、資料がないようなことでも「自分が見てきた範囲では…」と言葉に責任をもって説明をしてくれたことで信頼できると感じました。 中古車なのですから経年劣化等で新車同様でないことは買う側としても承知しています。ただ、それでもセールスポイントの逆になってしまう傷などをきちんと示してくれる誠実さにとても良い印象を持ちました。 大規模店ではありません。同型車を何台も比較して選びたい人には向かないと思います。ただし、全ての車の状態を店長さん本人がきちんと確認しています。 私の場合、(輸入車ではよく聞く)天井の垂れとドアロックのアクチュエーターの動作に関して、「そのまま渡そうとは思えないので」と整備してもらいました。気持ちよく乗り出せるように、引渡しのときには可能な限り良い状態にするのだそうです。 隣県からの購入でお店までの距離はそれなりにあるのですが、整備や相談でも今後もお世話になろうと思っています。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
購入年月:2020/10
購入した車:アウディ A6アバント 2.8 FSI クワトロ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
U-Garage 株式会社ユーガレージからのクチコミ返答
2020/11/28
かじぃまっくす様 この度はお近くではないにも関わらず、ご来店とご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。そして満点のクチコミをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お忙しい中、様々なお手続きと都度のご連絡、誠意あるご対応をいただき、かじぃまっくす様とのやり取りは、こちらとしても大変勉強になりました。中古車ですが、中古車としては扱わず、可能な限り手直しをして、快適なカーライフが送れるように心掛けております。それはご納車後であっても変わりませんので、今後も何かお困りごとがあれば、対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さい。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元々状態の良いX1でしたが、納車までに更に仕上げていただきました。現車確認の時にオーディオの蓋がマジックテープでくっついていたのが、部品を見つけていただいたようで、新品のように直されていたのには、感動しました。取説も丁寧で車のことを熟知している。他の口コミどおりの店だった。今後も長くお付き合いしたいと感じた。
販売店の返信2020/09/07
初めて輸入車様 この度は当店にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。初めての輸入車という事でしたし、免許を持たないご家族にもご理解いただけるよう、より一層分かりやすい対応を心掛けておりました。今後も、出来るだけ痒いところに手が届く、100%ではなく、120%のご満足をいただけるように精一杯の対応をさせていただきますので、アフターメンテナンスも含めてお気軽にご利用下さい。末永きお付き合いのほど引き続き宜しくお願い致します。
2020/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールでの問い合わせ時から、店主の上田さんには誠実さが伝わる素敵な対応をしていただきました。 車を買うのは初めてで、わからないことだらけでしたが素人にもわかりやすい説明とやわらかい物腰で、非常に安心感がありました。 店頭で車を見た後も、初心者っぽい質問をあれこれメールでしたのですが、こんなことを聞いたらバカにされるんじゃないかとか、足元を見られるのではないかといった心配も皆無でしたし、すぐにお返事もくださり、ノーストレスでした。 納車まで待ち遠しくて眠れない日々を過ごしていたのですが手続きの進捗も細かくご報告してくださり、メールの締めくくりにも「納車まで楽しみにしていてください!」など、こちらの気持ちを察したメッセージもあり、とても嬉しい気持ちになりました。 車を買うというのは買って終わりではなく、メンテナンスや車検などこれから色々あるわけですが、上田さんとは長いお付き合いをしていきたいです。 購入した車自体も、メンテナンスが行き届いている素晴らしい状態で、お値段も安くて大満足です!
販売店の返信2020/06/20
カトウレナ様 この度はお近くではないにも関わらず、当店にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。クルマ初心者であることをお聞きしていましたので、逆に色々と心配になってしまい、余計なところまで長々とご説明してしまったかもしれませんが、お付き合いいただき恐縮です。都心トレンドの最先端で過ごされているのに、とても温かみがあって人情味に溢れるカトウレナ様のご対応は、我々としても大変勉強になりました。中古車は乗り始めてからも大切ですから、今後のアフターメンテナンスについてもお気軽にご相談下さい。ぜひ長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。引き続き宜しくお願い致します。
2020/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算内で希望通りの車がなかなか見つからない中、 レビュー評価がとっても高いお店でしたのでお伺いしてみようと思いました。 お噂通りとても真摯に対応していただき感謝しております! 納車時もスイッチや収納箇所など細かい使い方も丁寧に教えていただきました。 購入後もこまめに状態の変化などないかご連絡いただいています。 今後とも色々とご相談させて頂きたいと思います。宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/05/19
oimoim様 この度はお近くではないにも関わらず、当店にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。そして満点のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。oimoim様とのご納車後までも続いたやり取りでは、とても迅速で丁寧なご対応にこちらとしても感嘆するばかりで、勉強になりました。勝手ながら、とても仕事がデキる人、と思っており、尊敬しております。今後も色々とご教授いただけたら幸いです。そして、何かお困り事やご不明な点がございましたらまたお気軽にご連絡下さい。またお会いできるのを楽しみにしております。引き続き宜しくお願い致します。
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