MMAさんのクチコミ詳細
ミニクーパーのディーゼルは保証が絶対必要
投稿日:2024年04月07日
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:1
ミニクーパーD クロスオーバーのディーゼルを購入後、すぐエンストしてチェックランプが付いたり消えたりしました。(エンジンマウントも壊れててビビ音もあり) たまたまチェックランプが消えている時に購入店にもっていってOBDで観てもらったところ『調子良いです』との事でした。一度チェックランプが点灯してらエラーコードが立っているはずです(この時はEGRのエア流量の妥当性)さすがにわからないはずないですし、エンストもしてるので『調子良いです』はないだろうと、他で観てもらいましたところ、ミニのディーゼルに良くあるEGR(インテークからEGRクーラーも)の煤の詰まりとの事でした。 その後保証に入っていなかったのでそのなりの額で他の業者にEGR一式の清掃をしてもらいましたが、今度はDPFの詰まりのチェックランプが点灯しました。確認するとオイル消費がありDPFの再生がなされていませんでした。オイルを補充してDPFを再生させてなんとか走りましたが、またエンジンチェックランプが点灯して、今度はEGRバルブがダメになりました。 (ディーラーで直してもらいましたが、これから手放す予定です。故障に付き合いきれません) これがこちらで購入した車の役半年間で起きた事実です。 店主は感じの良い方で丁寧な方でしたが、私が買った車は外れでした。 クリーンディーゼルを購入する時は高くても保証をしっかり付ける事をお勧めします。
購入年月:2023年07月
購入した車:ミニ ミニクロスオーバー
U-Garage ユーガレージ 正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2024年04月08日
MMA様 この度は数ある販売店の中から当店にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。ご納車後に故障が続き、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。このたびの件は貴重なご意見として真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。重ねまして、このたびはご不快、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
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