にゃんころさんのクチコミ詳細
信頼できるショップです!（購入3ヶ月後のレビューです。）
投稿日：2024/02/20
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
BMW MINIのMT、低走行、ワンオーナー車をネットで発見。 早速、段取りを決めて店舗に出向きました。こちら遠方（九州）ですが、お店が羽田空港に近く（大田区）送迎もしていただきありがたかったです。状態を確認して同日に契約。 その後3ヶ月が経過しました。納車前整備もきちんとディーラーで施行していただきました。低走行でも年数が経っていれば、いろいろと不具合が出るのは当たり前で、その後のフォローもバッチリです。ショップ自体が趣味性の高い車両を揃えていらっしゃるので、今後にも期待です！！遠方からの購入でしたが、大変信頼できるショップです。
購入年月：2023/11
購入した車：ミニ ミニ
ｒａｃ ｔｏｋｙｏからのクチコミ返答
2024/02/20
にゃんころ様、この度は弊社にてご契約下さり誠にありがとうございました。MINIのMT車は日に日に良質車が少なくなっている中で、わざわざご遠方からご来店下さり、ご購入の経緯もお伺いした上で改めてにゃんころ様にお譲りできて非常に良かったと感じております。ご納車直後の不具合に関しましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。遠方からとはなりますが、にゃんころ様が今後も快適なMINIライフをお送り頂けるよう、全力でサポートさせて頂ければと存じますので、今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
営業の方が、とても車に詳しく、丁寧に説明してください。 安心して買えた。
販売店の返信2023/11/01
カツ様、この度は当店のお車を即断即決にてご契約いただきありがとうございました。また、お褒めのお言葉までいただきまして本当にありがとうございます。何台もポルシェを乗られてきたカツ様よりお車が詳しいというお言葉をいただけたことは非常に光栄なことでございます。ありがとうございます。パナメーラに関しては、私も以前所有していた車になりますので営業目線はもちろんのこと、元オーナーとしての知識やメリットデメリットも把握しておりますのでご納車後のアフターフォローもお任せくださいませ。また、まだご納車前ですがご不明な点等が御座いましたら、いつでもご連絡ください。ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い致します。営業担当 畑
2023/08/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
カーセンサーを見ていてとても珍しい5シリーズがあり、すぐに問い合わせして実際に見に行きました。 実際に車を見たところ、とても良い状態のもので即決とまではいかなかったですが、翌週には購入していました。 また、お店はとてもキレイで飲み物お菓子なども出して頂いたり、試乗や車庫入れまで試させていただきました。また、料金は必要ですが納車前にディーラーで点検して頂き安心して乗り出せました。今まで中古車屋でこのような対応して頂いた事なく、とても親切なお店だと思いました。 営業大隈さんには納車に関して無理を聞いて下さりとても感謝しています。今後とも宜しくお願いします。 最後に、店員さんの挨拶がとても素晴らしく、作業している人も手を止めて挨拶されていました。とてもユーザーを大切にしているお店と感じました。
販売店の返信2023/08/04
すやすや様 この度は数ある販売店の中から当店をお選び下さり誠にありがとうございました。 これほど装備が揃って程度の良い個体は２度無いかと存じます。 また、BMWのディーゼルエンジンは非常に完成度が高く、そのスムーズさには非常に定評がございます。 すやすや様のニーズにも応えられるような実用性・燃費を兼ね備えたお車ですので、ぜひこれからは素敵なBMWライフをお過ごし下さいませ。 今後ともよろしくお願い致します。 営業担当 大隈
2023/06/30投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：2
顧客への対応は最高ですが車の品質は... 納車1か月で走行不能となり、現在ディーラーにて入院2か月目に突入し、未だに故障箇所は判明出来ない。 しかし、担当者の方はとても親切で、色々と調整してくれます。 車の事を考えるとちょっと残念ですが、顧客への思いはとても素晴らしいと思います。
販売店の返信2023/06/30
Ｔ．Ｔ様、この度は当店のお車をご契約いただきありがとうございました。また、この度はご納車早々にお車の不具合でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。Ｔ．Ｔ様のお車がエンジン不動後、弊社の方でレッカーさせていただき工場へ入庫、高圧ポンプの不良が原因で、今回交換の作業となりました。お電話でもその内容はお伝えをさせていただきましたが、本日のディーラー出庫後、私の方でご試乗をさせていただきまして、問題がなければ明日以降でご返却が可能かと思います。お預かりから修理までお時間がかかってしまいまして大変申し訳ございませんでした。また、ご対応等お褒めのお言葉までいただきありがとうございます。今後とも誠心誠意お客様第一主義で邁進してまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。営業担当 畑
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