車を大切にしている、オススメの中古車屋さん（やんじさんのクチコミ投稿）

15台目の愛車をロッソアーラさんで購入しました。決め手は、クルマは他店に比べると特別安いわけではありませんでしたが、ローン金利が安かったことと下取りで最高値をつけて頂いたことで結局持ち出し価格が一番少なくすみました。また営業F様の対応もこれまでクルマを数多購入してきましたが、今までで一番爽やかで気持ち良い対応でした。 購入前の傷についても一部はサービスで直して頂いたり、購入後に分かったトラブルについても大変迅速に対応頂き、嫌な思いをすることはありませんでした。 今回もリモートでの商談、車両確認の為、店舗には伺っておりませんが、特に不安はなく、オススメ出来るお店です。 一点残念だったのは、外注で内外装のクリーニングやコーティングをして頂きましたが、車内の見えないところにお菓子のゴミが残っていたり、シガーソケットに小銭が詰まっていました。 次回クルマを買う時も、目当ての車両があればまた利用させて頂きたいと思います。

納車されてひと月が経ちましたが不具合や不安がある度に担当の福田さんへメールします、すると直ぐに返信、もしくは折り返しの電話を頂き親身になって対応してくれます、多くの車を扱っている中で仕入れてはすぐに販売とゆうビジネスの中で本当に良く車を勉強されていると感心しますし、多くのお客様の対応があるであろう中、そんな素振りを微塵も感じさせないのは気持ち良い販売店さんに出会えたと思います。 中古車ですからこの先どんなトラブルが有るか分かりませんが、信頼出来る担当者さんはどんな保険より安心です、過去に他店で輸入車を購入した事が有りましたが、売りっぱなしで知らん顔、購入後のアフターサービスは皆無でした、それが嫌で長く国産車を乗り継いで来ました、今回は見るだけのつもりだったのですが、車に惚れ込んだのもあり、また押し売りをしない福田さんに好感が持て良いお店に出会え、今は購入を決めて良かったと思えてます。 不具合無く、次の乗り換えまで連絡する事もないに越した事はありませんが、何か有れば相談させて頂きます、その敷居が低いのもROSSO ALAさんの良い社風と感じております。 福田さん、ガラスの水滴、誤魔化して納車しようと思えば出来たのに確認しなかったこちらの落ち度として納期も遅れたのでと夜遅くに遠くまでキャリアカーでありがとうございました。 私にとってのカーライフで1番気持ち良く購入出来た販売店さんです。

新型GLBをディーラーで発注したら3か月待ちだったので、探していたらカーセンサーからこちらのお店にお世話になりました。 しかし遠方で現車確認ができない、商談はメール、電話だけのやり取り。 高額車両で不安だらけでしたが、担当のF様が親切丁寧に応対してくれました。とにかくレスが早くて電話が繋がらなくても必ずその日に返信頂けたことで信用できました。車の細部の写真も嫌がらずに送ってくださり車両状況、アフターメンテ、新車保障継承等、色々教えて頂けました。ディーラーよりも細やかな対応に驚きました。 高額な購入なので少々心配になりましたが、実際に車が届いた時には、こちらで購入して本当に良かったと思えました。車両は記載どうりの新車状態で付属品も完璧に揃えられて感動さえ覚えました。陸送に乗せる際の状況や、走行距離メーターの画像等、本当に連絡を密にした頂いたことに感謝してます。決め手は担当F様の人柄と金利の安さ、車両の状態、サービス内容です。今後もアフター等宜しくお願い致します。次回もロッソアーラ（F様）から購入させて頂きたいと思っています。この度は良い車両を購入させて頂きありがとうございました。