ちゃりさんのクチコミ詳細
ポルシェだから買うのではなく、ポルシェセンター調布とそこのスタッフだから買う
投稿日：2025/05/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
マカン3は終売になっているからか、はじめ他のポルシェセンターに問い合わせ/試乗リクエストしたときは返信がなかったが、ポルシェセンター調布に問い合わせした際は即日返信があり、次の日には試乗ができた。 ポルシェは初心だったので色々と質問した際もわかりやすく説明していただき、また、中古車を買うのも初めてなので色々と不安もあったが、良いことも悪いことも包み隠さず説明していただき、担当者やポルシェセンター調布の売り方/考え方に共感/信頼できたので購入を決断できた。 購入後の対応についても、例えば免税申請に関して、私の免税タイプは担当者が初めてのタイプだったにも関わらず、申請の仕方を都税事務所に聞きに行ってくれて、私のミスで申請書類に不備があった際も文句一つ言わずフォローいただいた。 また、担当者以外のスタッフの各種対応も素晴らしく、私も営業/カスタマーサクセスとして働いているが、ポルシェセンター調布のチームワークとスタップの対応には学ぶべきことが多かった。 今後車を買う際も同じ担当者から買いたい。 ポルシェセンター調布にはポルシェしか売っていないので、次もポルシェを買おうと思う。
購入年月：2025/05
購入した車：ポルシェ マカン
ポルシェセンター調布からのクチコミ返答
2025/05/10
ポルシェ センター調布をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回、担当をさせていただきました村上でございます。 あらためまして、マカン3のご購入、おめでとうございます。 数あるポルシェ センターの中から、弊社をお選びいただけたこと、そして当店の対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 お問い合わせいただいた際の迅速な対応にご満足いただけたようで安堵いたしました。 ポルシェが初めてとのことでしたので、ご不明な点も多かったかと存じます、私の説明にご納得いただけたこと、そして中古車のご購入にあたってのご不安にも寄り添い、良い点、悪い点、お伝えできたことで、即日お車をご成約いただき、ご帰宅の際に、ご家族皆様で【買っちゃった】と嬉しそうにお食事に向かわれた姿が大変印象深いです。 ご購入後の免税申請に関しましても、お忙しい中にも関わらず、こちらの依頼に迅速なご手配をいただきまして私の方が大変助けていただきました。 私のみではなく、他のスタッフの対応も素晴らしいと感じていただけたとのこと、チーム一丸となってお客様にご満足いただけるよう努めている私たちにとって、何よりの励みとなります。ちゃり様が営業/カスタマーサクセスとしてご活躍されている中で、当センターのチームワークやスタッフの対応から学ぶべき点があったとおっしゃっていただき、大変恐縮であると同時に、光栄に存じます。 今後、お車をご購入の際にも、是非サポートをさせていただきたく存じます、そして次もポルシェをご検討いただけるとのお言葉、本当にありがとうございます。 これからもポルシェ センター調布は、お客様に最高のポルシェライフをお届けできるよう、より一層努めてまいります。末永くお付き合いいただければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/10/05投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
911カレラSの購入でお世話になりました。 購入前面談→購入（契約）→納車まで、約1ヶ月。 ガラスとホイールの傷の補修、ボディ（飛石）のタッチアップ、さまざまなチェックを経て、ブレーキローターとパッド交換（ポルシェ・アプルーブド基準批准させるため）など、大変安心できる対応をしていただきました。 アフターサービスはこれからとなり、自宅から若干遠いのですが、引き続きお世話になりたい販売店です。 また都内では珍しい、新車と中古車を同時に検討できるポルシェセンターです。 私の場合は新車は検討しませんでしたが、同時に検討できるお店はなかなか無いものです。 ぜひポルシェに乗りたい！という方には良いのではないでしょうか。
販売店の返信2022/10/06
あんしん様 担当セールスコンサルタント山田でございます。 この度は９１１カレラをご契約・ご納車させていただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、私自身はもちろん、社員一同心から感謝しております。改めましてありがとうございました。 ご納車させていただきました９１１カレラは、メンテナンスパーツの取り寄せにお時間が掛かり、ご納車まで通常よりお時間を頂戴いたしまして誠に申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまった分、ご納車時の喜びが更に増して、あんしん様ならびにご家族皆様の満面の笑みが大変印象的でした。素敵な納車式を執り行うことができまして大変光栄でした。 今後のアフターサービスにつきましても、若干遠方ではございますが、引き続ききめ細かな対応を心掛けて参ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/08/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
長らくBMWとメルセデスを乗り継いできました。今回はマカンのフォルムに惚れ込み、車選びをしましたが、こちらにお願いして本当に良かったと思っています。 正直いくつかのディーラーを回り、車両も何台か見て大変悩みました。 しかし、少々遠い県外での購入という事も有りましたが、最終的には担当の山田様の人柄で決めました。車の状態も納車までにしっかり仕上げていただきました。大変満足しています。アフターサービス等についてはまだ依頼していませんが、期待を込めて5にしています。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/08/07
ドイツ車好きの神奈川県民様 担当セールスコンサルタント山田でございます。 この度はマカンをご契約・ご納車させていただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、私自身はもちろん、社員一同心から感謝しております。改めましてありがとうございました。ご納車させていただきましたマカンもお気に召していただけまして、大変嬉しい限りです。今後のアフターサービスにつきましても、引き続ききめ細かな対応を心掛けて参ります。些細なことでも何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/08/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ポルシェの認定中古車、そしてこちらの店舗で購入して本当に良かったと思っています。 初めての輸入車の購入で不安を感じていましたが、以下の3点で高いサービス品質と安心感を感じております。 【購入時】 良い点だけでなく悪い点も含めて、事前に車種の特性を丁寧にご説明いただきました。また、車に関することだけでなく、ローンや保険等含めトータルで相談に乗っていただくことができ、安心して購入を決断することが出来ました。 【納車前】 納車までに少し時間を要しましたが、その裏側では抜かりなくメンテナンスや整備を行っていただき、中古車と思えないほどの状態にまで完璧に仕上げていただきました。納車に際しても専用の納車室で家族を交えてセレモニーをいただき、非常に満足度が高く「待って良かった」「買って良かった」と思える素晴らしい経験をさせていただきました。 【納車後】 納車後しばらく乗っているうちに確認したい点がいくつかあり、何度かポルシェセンター調布を訪れましたが、常に真摯にご対応いただき、不明点や懸念事項の解決に全力を尽くしていただきました。
販売店の返信2021/08/03
RK1008様 担当セールスコンサルタント山田でございます。 この度はカイエンターボをご契約・ご納車させていただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、私自身はもちろん、社員一同心から感謝しております。改めましてありがとうございました。お車選びからご契約、ご納車に至るまで、スマートにご対応いただきまして、改めまして心より感謝申し上げます。ご納車式でのご家族皆様の満面の笑みが印象的で、私自身とても癒されました。懸念事項につきましても全力でご対応させていただく所存でございます。これからもご不明点や何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ポルシェセンター調布のクチコミ一覧を見る(11件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
