けんたさんのクチコミ詳細
とても対応よく大満足です。
投稿日:2025/06/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
認定中古車でしたが新車と差別される事なく対応して頂きました。他の車屋さんでは考えられない事です。納車式もガラス張りの部屋の中でやりました とてもいい気分です。新車買ったの? 店長さんもとても気さくで一緒に納車案内してくれました。1番は担当さんがまめに連絡をしてくれたので納車まで安心出来ました。
購入年月:2025/06
購入した車:ポルシェ パナメーラ
ポルシェセンター調布からのクチコミ返答
2025/06/30
ポルシェ センター調布をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回、担当をさせていただきました村上でございます。 改めまして、パナメーラのご購入、おめでとうございます。 「新車と差別されることなく対応していただいた」というお言葉は、私たちが常日頃から大切にしている事であり、今回、ケンタ様にそのようなお言葉を頂戴し、この上ない喜びでございます。納車ブースでのご納車式も、特別な思い出となられたとのこと、大変光栄に存じます。 ご納車後にドライブも兼ねて奥様とお食事に向かわれると楽しそうにお話をしていたお二人を見て、私も嬉しい気持ちになりました。 「新車を買ったの?」と感じていただけたこと、そしてご納車まで寄り添えたこと、これもひとえにケンタ様の温かいお心遣いがあってこそと深く感謝しております。 特に、私のこまめな連絡が納車までの安心に繋がったとのお言葉は、今後のサービス向上にとっても、大きな励みとなります。 このようなお褒めの言葉を胸に、これからもスタッフ一同、ご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。 ケンタ様の次に乗りたい車両も承知しております。 その際には私含め、ポルシェセンター調布一同でサポートさせていただけますと大変嬉しく思います。 今後とも、末永いお付き合いをいただけますことを心より願っております。
他のユーザーのクチコミ
地方の方こそ、都会のディーラーで認定中古車を買うことをお勧めします!
2025/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずいぶん長い間自分の欲しい条件の車を探していました。私の住んで居る地方のポルシェセンターではなかなか条件の合う車体には巡り合うことはできませんでした。 ここ20年近く車は全国展開のディーラーで購入していましたので、欲しい条件を伝えると営業マンが全国から条件の合うものを探してきてくれていました。 しかしながら当地域のポルシェセンターでは全国から探して引っ張ってくるのは難しいとのこと、『知人の整備のできるところにオーダーして、認定中古車じゃなくてもいいか、、、』 などと思いながら中古車サイトを眺める日々が続いていました。 ある休日の朝、ポルシェの認定中古車のサイトを眺めていると、自分条件に合う車体がアップされているじゃないですか!!イヤイヤ、800kmも離れた東京じゃん、現車確認どうするの?購入後どうしたらいいの?などと逡巡しておりましたが、勢い半分で、気がついたらセールスからの連絡お願いのボタンを押しておりました。すると30分もたたないうちにセールスの土田さんから連絡があり、車の状態、条件について、長い間自社管理車であったこと、前のオーナーさんのこと、等々、包み隠さず、教えていただけました。気がついたら現車確認のアポイントまでしておりました。もちろんセールスの方の会話からにじむ誠実さを感じられたからというのは言うまでもありません。 後日、東京へ向かい、現車確認をして、試乗、そして購入した場合の、納車前整備の条件など細かいことを含め3時間近く付き合っていただきました。それから契約後は、納車前整備に際して新品に部品交換した部分などもこと細やかに連絡していただけたので不安は一切ありませんでした。 購入の決め手になったのはやはり認定中古車の保証は全国で受けられると言うことです。特にポルシェの動的な部分の保証に関しては本当にしっかりしていると思いますし、またディーラーにて整備を継続すれば保証も延長できるとのこと、修理に高額な整備費用がかかる車だからこそ、購入時に少々高くてもディーラーの認定中古車を買うべきだと強く思います。 地方で欲しい条件の車に巡り会えない時こそ、都会の台数の豊富なこちらのポルシェセンターでの購入を考えてみてはいかがでしょうか?決して殿様商売の敷居の高いお店ではありません。 ちなみに納車後は、800km自走で帰りました。車の状態?もちろん快調そのものです!
販売店の返信2025/05/29
はじめてのポルシェ@広島様 担当セールスコンサルタント土田でございます。 この度は981ボクスターをご契約・ご納車させていただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、私自身はもちろん、社員一同心から感謝しております。改めましてありがとうございました。今回東京まで現車確認でご来店していただきまして、大変恐縮です。またお車も大変お気に召していただき誠に感謝申し上げます。981ボクスターの認定中古車でコンディションの良いお車も少なくなってきておりますので、今回はじめてのポルシェ@広島様の探されていた条件で良い状態のお車をご納車させていただき、大変うれしい限りでございます。ミッドシップ、NAエンジンの仕様で運転がとても楽しいお車になりますので今後楽しんでいただければ幸いです。アフターサービスにつきましても、遠方ではございますが、引き続ききめ細かな対応を心掛けて参ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ポルシェだから買うのではなく、ポルシェセンター調布とそこのスタッフだから買う
2025/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マカン3は終売になっているからか、はじめ他のポルシェセンターに問い合わせ/試乗リクエストしたときは返信がなかったが、ポルシェセンター調布に問い合わせした際は即日返信があり、次の日には試乗ができた。 ポルシェは初心だったので色々と質問した際もわかりやすく説明していただき、また、中古車を買うのも初めてなので色々と不安もあったが、良いことも悪いことも包み隠さず説明していただき、担当者やポルシェセンター調布の売り方/考え方に共感/信頼できたので購入を決断できた。 購入後の対応についても、例えば免税申請に関して、私の免税タイプは担当者が初めてのタイプだったにも関わらず、申請の仕方を都税事務所に聞きに行ってくれて、私のミスで申請書類に不備があった際も文句一つ言わずフォローいただいた。 また、担当者以外のスタッフの各種対応も素晴らしく、私も営業/カスタマーサクセスとして働いているが、ポルシェセンター調布のチームワークとスタップの対応には学ぶべきことが多かった。 今後車を買う際も同じ担当者から買いたい。 ポルシェセンター調布にはポルシェしか売っていないので、次もポルシェを買おうと思う。
販売店の返信2025/05/10
ポルシェ センター調布をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回、担当をさせていただきました村上でございます。 あらためまして、マカン3のご購入、おめでとうございます。 数あるポルシェ センターの中から、弊社をお選びいただけたこと、そして当店の対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 お問い合わせいただいた際の迅速な対応にご満足いただけたようで安堵いたしました。 ポルシェが初めてとのことでしたので、ご不明な点も多かったかと存じます、私の説明にご納得いただけたこと、そして中古車のご購入にあたってのご不安にも寄り添い、良い点、悪い点、お伝えできたことで、即日お車をご成約いただき、ご帰宅の際に、ご家族皆様で【買っちゃった】と嬉しそうにお食事に向かわれた姿が大変印象深いです。 ご購入後の免税申請に関しましても、お忙しい中にも関わらず、こちらの依頼に迅速なご手配をいただきまして私の方が大変助けていただきました。 私のみではなく、他のスタッフの対応も素晴らしいと感じていただけたとのこと、チーム一丸となってお客様にご満足いただけるよう努めている私たちにとって、何よりの励みとなります。ちゃり様が営業/カスタマーサクセスとしてご活躍されている中で、当センターのチームワークやスタッフの対応から学ぶべき点があったとおっしゃっていただき、大変恐縮であると同時に、光栄に存じます。 今後、お車をご購入の際にも、是非サポートをさせていただきたく存じます、そして次もポルシェをご検討いただけるとのお言葉、本当にありがとうございます。 これからもポルシェ センター調布は、お客様に最高のポルシェライフをお届けできるよう、より一層努めてまいります。末永くお付き合いいただければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
2022/10/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
911カレラSの購入でお世話になりました。 購入前面談→購入(契約)→納車まで、約1ヶ月。 ガラスとホイールの傷の補修、ボディ(飛石)のタッチアップ、さまざまなチェックを経て、ブレーキローターとパッド交換(ポルシェ・アプルーブド基準批准させるため)など、大変安心できる対応をしていただきました。 アフターサービスはこれからとなり、自宅から若干遠いのですが、引き続きお世話になりたい販売店です。 また都内では珍しい、新車と中古車を同時に検討できるポルシェセンターです。 私の場合は新車は検討しませんでしたが、同時に検討できるお店はなかなか無いものです。 ぜひポルシェに乗りたい!という方には良いのではないでしょうか。
販売店の返信2022/10/06
あんしん様 担当セールスコンサルタント山田でございます。 この度は911カレラをご契約・ご納車させていただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、私自身はもちろん、社員一同心から感謝しております。改めましてありがとうございました。 ご納車させていただきました911カレラは、メンテナンスパーツの取り寄せにお時間が掛かり、ご納車まで通常よりお時間を頂戴いたしまして誠に申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまった分、ご納車時の喜びが更に増して、あんしん様ならびにご家族皆様の満面の笑みが大変印象的でした。素敵な納車式を執り行うことができまして大変光栄でした。 今後のアフターサービスにつきましても、若干遠方ではございますが、引き続ききめ細かな対応を心掛けて参ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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