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Ｆｒｏｇｍａｎさんのクチコミ詳細
満足感満点
投稿日：2024/02/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
電話の問い合わせに始まり初日からの気持ち良い対応、購入までの相談や受け答えのレスポンスの良さ納車後まで満足感は最高でした
購入年月：2024/02
購入した車：ジープ ラングラー アンリミテッド スポーツ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
Ｇｒａｃｅ ａｕｔｏ（グレイスオート） （株）Ｇｒａｃｅからのクチコミ返答
2024/03/18
FUROGGUMAN様、この度は大変誠にありがとうございました。ご納車直後に発生してしまった不測の事態を解決、ご安心ご納得頂けるまでは、ここでFUROGGUMAN様から我々が頂いた評価に対して、気安く御礼を書き込む事は出来ないという想いでございました。先日、改めてのご納車をさせて頂き、FUROGGUMAN様にお喜び頂けた事は我々にとっても嬉しい事でございます。万全を期してのご納車でしたが、商品特性上どうしてもイレギュラーが発生してしまうケースがございます。その時に、お客様に対してどのようなご対応を取れるかが重要だと考えております。弊社はしっかりとご対応が出来ておりましたでしょうか？寛大で温かなご理解とご協力を頂き、本当にありがとうございました。社員一同、心より御礼申し上げます。今後とも、ご指導ご鞭撻の程、どうか何卒よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/08/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての遠方の車の買い替えでした。 今回の車の装備やオプション、カスタムもすべて望んでいるものでした。ただ、カスタムされているが故にメンテナンスや整備など不安な事もありましたが、グレイスオートさんに丁寧に電話やLINEで説明して頂き安心して購入することができました。 下取りもありがとうございました^ ^ 納車前の車のメンテナンスも細かく連絡してくださり、納車後も遠方でもっていく事ができない為、フェラーリを見てくれる近くのメンテナンス・整備工事を探して連絡してくださいました。 今までの車と違いわからない事も多く、購入後も連絡したら丁寧に説明してもらえて助かってます。 今後も色々とお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。カッコいい車が多くてとてもオススメのお店です。
販売店の返信2023/08/30
HACHI様、大変誠にありがとうございました！！勿体無いお言葉を頂き、社員一同、感無量でございます。大切なお車のお乗り替えに携わらせて頂くからには、何としてでもお役に立ちたいという想いでございました。お役に立つ事が出来たのであれば本望でございます。また、車両スタイリングにもご評価を頂き嬉しい限りでございます。カスタム車両のお取扱いやメンテナンスは、弊社が強みとしている部分でございます。多少の距離はございますが、是非一生涯のお付き合いをさせて下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2023/08/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
グレイスオート様 親切丁寧な対応で 色々とお気遣いくださり本当にありがとう ございました。間違いなく信頼できるお店だと 思います。グレイスオート様で購入して 良かったと妻とも話しています。 このようなしっかりしたお店は 購入する車も安心だと思いましま。 大満足しています。これからも どうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/08/30
ナオキ様、この度は大変誠にありがとうございました。ナオキ様とご家族様にお喜びを頂く事ができ、弊社もこれ以上に無く嬉しいです！！これからも末永いお付き合いを持たせて頂けるよう、社員一同益々精進して参ります。本当にありがとうございました。良きアメ車ライフのお手伝いをさせて頂ければ幸甚でございます。またいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
2023/07/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店員さんの接客が良かった。何でも話しやすく好印象でした。安心感も有り頼りになりました。
販売店の返信2023/07/18
こばやし様、この度は弊社のデュランゴをご購入頂き本当にありがとうございました。高いご評価を頂けた事、非常に嬉しく思っております。今後もお客様にとって良きカーライフパートナーになれるよう尽力させて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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