代表取締役専務さんのクチコミ詳細
この度は大変お世話になりました。
投稿日:2024/05/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。納車までの間、進捗もこまめに報告等のご連絡をいただき親切、丁寧な対応のイメージが残る信頼できるお店です。 長く乗るつもりですので、またすぐにとはいきませんが、次回も購入させていただきたいなと思う車屋さんでした。本当にありがとうございました。
購入年月:2024/03
購入した車:キャデラック エスカレード
Grace auto(グレイスオート) (株)Graceからのクチコミ返答
2024/05/15
代表取締役専務様、この度は弊社へのご用命をありがとうございました。業界にも精通されていらっしゃる代表取締役専務様に高いご評価を頂けた事は、大変光栄で我々の励みとなります。今回のエスカレードを長くを可愛がって頂ければ嬉しく思いますが、またの機会も是非ともお声掛け頂ければ幸甚でございます。その際は、お役に立てるよう社員一同で尽力させて頂きますので宜しくお願い致します。代表取締役専務様と比べると、我々はまだまだ勉強不足の部分がございますが、日々精進して参りたいと思います。これからもご指導ご鞭撻の程、どうか何卒宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初来店から納車まで最高の笑顔で対応していただきました。次の車も是非お願いしたいです。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2024/03/08
MONTANA様、その節は大変誠にありがとうございました。最高ご評価を頂けた事に社員一同で喜んでおります。「次の機会も」と仰って頂ける事は我々にとって最高の栄誉でございます。 MONTANA様のお人柄やお気持ちに感謝をしつつ、これからも精進して参ります!!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。カーライフにおいて、我々の出番が無い事が一番ではございますが、何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
2024/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
電話の問い合わせに始まり初日からの気持ち良い対応、購入までの相談や受け答えのレスポンスの良さ納車後まで満足感は最高でした
販売店の返信2024/03/18
FUROGGUMAN様、この度は大変誠にありがとうございました。ご納車直後に発生してしまった不測の事態を解決、ご安心ご納得頂けるまでは、ここでFUROGGUMAN様から我々が頂いた評価に対して、気安く御礼を書き込む事は出来ないという想いでございました。先日、改めてのご納車をさせて頂き、FUROGGUMAN様にお喜び頂けた事は我々にとっても嬉しい事でございます。万全を期してのご納車でしたが、商品特性上どうしてもイレギュラーが発生してしまうケースがございます。その時に、お客様に対してどのようなご対応を取れるかが重要だと考えております。弊社はしっかりとご対応が出来ておりましたでしょうか?寛大で温かなご理解とご協力を頂き、本当にありがとうございました。社員一同、心より御礼申し上げます。今後とも、ご指導ご鞭撻の程、どうか何卒よろしくお願い致します。
2023/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての遠方の車の買い替えでした。 今回の車の装備やオプション、カスタムもすべて望んでいるものでした。ただ、カスタムされているが故にメンテナンスや整備など不安な事もありましたが、グレイスオートさんに丁寧に電話やLINEで説明して頂き安心して購入することができました。 下取りもありがとうございました^ ^ 納車前の車のメンテナンスも細かく連絡してくださり、納車後も遠方でもっていく事ができない為、フェラーリを見てくれる近くのメンテナンス・整備工事を探して連絡してくださいました。 今までの車と違いわからない事も多く、購入後も連絡したら丁寧に説明してもらえて助かってます。 今後も色々とお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。カッコいい車が多くてとてもオススメのお店です。
販売店の返信2023/08/30
HACHI様、大変誠にありがとうございました!!勿体無いお言葉を頂き、社員一同、感無量でございます。大切なお車のお乗り替えに携わらせて頂くからには、何としてでもお役に立ちたいという想いでございました。お役に立つ事が出来たのであれば本望でございます。また、車両スタイリングにもご評価を頂き嬉しい限りでございます。カスタム車両のお取扱いやメンテナンスは、弊社が強みとしている部分でございます。多少の距離はございますが、是非一生涯のお付き合いをさせて下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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