tkdさんのクチコミ詳細
ありがとうございました!
投稿日:2024/09/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
この度、初めてのお取引・初めて購入するブランドということで色々と不安がありましたが、終始とても丁寧かつ親身に購入までサポートをいただき本当に安心して購入することができました。 特にデリケートな車両ということもあり、過去オーナー様の乗り方や車両の故障/点検/カスタム内容等の履歴が気になっていたのですが、それらもしっかりと共有いただき安心できました。また遠方からの購入だったので、購入後のメンテナンスを鑑みて自宅近隣のショップもご紹介いただき感謝です! 今後とも引き続き、よろしくお願い致します。
購入年月:2024/09
購入した車:マセラティ グランカブリオ
Grace auto(グレイスオート) (株)Graceからのクチコミ返答
2024/09/15
tkd様、大変嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。社員一同、心より御礼を申し上げます。現物をご覧になられずにご購入をされるお客様方が増えている昨今、遠方のご検討者様方にもご安心・ご納得をして頂けるご対応力が今まで以上に求められていると感じております。そんな中、tkd様に今回のご評価を頂けた事を光栄に思います。また、ご納車後のアフターメンテナンス等に対しても、顧客様方にご満足して頂けるよう、弊社が長年培ってきた業界ネットワークを駆使し、積極的なご紹介ご対応サービスも行っております。tkd様のような、お若くも紳士的で素敵なお方とのご縁に感謝をしております。今後ともグレイスオートを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両の問い合わせの対応が非常に良く、内覧希望の電話の翌日に車両をピカピカにして用意してくれました。車両の状態も非常に良く即決で購入を決めました。何より社長さんのお人柄とスタッフの対応、車両の詳細な説明など完璧で不安などは全くはありませんでした。その後の完璧な整備と説明、東京から軽井沢まで社長自ら運転して納車に来て頂き大変感謝しています。今後も長いお付き合いをして行きたい車屋さんです。私の15台以上の車経験からこれまでで1番の車屋さんでした。絶対お勧めします。
販売店の返信2024/09/15
KAN様、この度は弊社へご用命を頂き大変誠にありがとうございました。私共にとっても一生忘れる事のない素晴らしいお取引きとなりました。この場をお借りして、改めて心より御礼申し上げます。また、営業のプロ中のプロでいらっしゃるKAN様からのお褒めのお言葉に対して、恐縮な思いではございますが、素直に嬉しく思います。大変光栄でございます。一生涯のお付合いを持たせて頂けるよう社員一同で精進して参りますので、今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。
2024/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
あまり時間が併せられない中で、電話やLINEを使用して、見積もりから納車まで…気持ちよく取引できました。多少のイレギュラーはありつつも、これ以上ないほどの対応をしてくれたおかげで、とても満足です!
販売店の返信2024/08/04
トラック師匠様、この度はご多用の中、弊社とのやり取りにお付き合いをして頂き、本当にありがとうございました。お陰様で、スムーズなリモートお取引きが出来たと感じております。また、我々を全面的にご信用を頂き、改めまして心より御礼申し上げます。今後もお役に立てるよう尽力させて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
2024/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。納車までの間、進捗もこまめに報告等のご連絡をいただき親切、丁寧な対応のイメージが残る信頼できるお店です。 長く乗るつもりですので、またすぐにとはいきませんが、次回も購入させていただきたいなと思う車屋さんでした。本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/05/15
代表取締役専務様、この度は弊社へのご用命をありがとうございました。業界にも精通されていらっしゃる代表取締役専務様に高いご評価を頂けた事は、大変光栄で我々の励みとなります。今回のエスカレードを長くを可愛がって頂ければ嬉しく思いますが、またの機会も是非ともお声掛け頂ければ幸甚でございます。その際は、お役に立てるよう社員一同で尽力させて頂きますので宜しくお願い致します。代表取締役専務様と比べると、我々はまだまだ勉強不足の部分がございますが、日々精進して参りたいと思います。これからもご指導ご鞭撻の程、どうか何卒宜しくお願い申し上げます。
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