あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認から納車まで、1ヶ月で対応いただき助かりました。
販売店の返信2025/06/21
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ご納車までスムーズに行えたのもお客様の早急のご対応を頂けたからでございます。これを励みに今後とも精一杯勉めさせていただきます。
2025/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
車の説明、購入に関することなど、丁寧に接客してもらいました。
販売店の返信2025/06/21
この度は弊社でご購入頂き、誠に有難う御座います。 また、この様な高評価を頂き、大変嬉しい限りです! メンテナンスや車検等、アフターサービスも是非お声掛け下さい! 末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/03/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:5
2024年3月にポルシェマカンターボパフォーマンスを購入しましたが、納車の日には一応車両説明をいただき家に着き運転席と助手席の間のボックスにUSB端子があり携帯を充電しようとしましたが、充電できず連絡して後日お店に持ち込みました。YouTubeにもポルシェの事ならば熟知していると言ってる有名な店長が対応に当たっていただきましたが、2時間ぐらいしても直らず後日また持って来てくれ(自宅からは1時間半ぐらいかかります)自分は土日忙しいので平日に持ってこい、とお客様の都合など全然関係ない事を述べて挙句納車前には店は全てチェックしてるので、納車後(当日にでも)貴方が差し込んだ際にショートしたかもしれないので店側の責任は一切なく私が個人的に修理してあげるので、こちらの都合に合わせなさいと言われる。納車後1-2日したならばまだしも納車当日の際使用不可だったのにひどい事を言われました。また納車後にしばらくしたらドライバー席の斜め前から訳のわからないコードがぶら下がって出てきました。こちらも前のオーナーがつけてたのが、出てきたんでしょうと納車前にそういう点もチェックしないのかと思いましたが、店には全く非がないと言われました。中古車なので色々あるのは理解してますが、店長の説明の仕方などに誠意がなく、また購入の際には何かあれば自分ができる限り対応してあげるとか調子の良い事を言ってましたが、購入したら随分お客様に対しての気持ちの入れ方が違うのにガッカリしました。またお店の工場に正式に依頼したら有料になるので自分が特別にやってやるとの説明に納得できない気分です。輸入車販売(特にドイツ車、ポルシェ含む)で結構有名なのに初めての購入でこういう事があると友人とかにもこの対応ならば購入はやめた方がいいとアナウンスしていこうと思います。
2023/11/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
アフターケアを宜しくお願い致します。 引き続きどうぞ宜しくお願い致しますよう
2023/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クリーニングが十分で奇麗な車だったうえ予算内で希望する車をご提案頂きました。 担当者様のご対応にも満足しています。 アフターフォローも期待しております。
2023/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現物が非常に素敵だったのは勿論ですが、担当者様の丁寧な説明と、質問がし易い気さくさがとても有難かったです。人生初の高額な買い物であった為少しばかり躊躇していましたが客観的な情報と自然体な後押しをして下さりその場で購入を決めさせていただきました。手続きの説明中に同じ車で来店された方がいてヒヤッとしました。背中を押して下さり本当に有難うございました。 今後ともよろしくお願いします。
2022/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
駐車場を探して頂いたり、希望ナンバー等も色々フォローをして頂き 満足でした!
販売店の返信2022/12/22
散歩人様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。 散歩人様のこれからのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、 お困りの際には、 お気軽に当店舗までご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2022/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
御社のドイツ車販売実績があるという安心感 車の内、外装の状態が写真で見ていた通りという事も良かった。 見積もりから現車確認、契約までスムーズ且つ丁寧なご対応を頂き 気持ちよく決断出来ました。
2022/12/13投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:3
品質:1
車購入時で外観や内装や故障等の詳しい説明無く購入後の2日後に発見され営業に連絡したが保障されず自分で直してくれと言われた。車は気に入って購入したが今後は二度と購入しない
販売店の返信2022/12/16
ラッキー様 この度は数ある販売店より当店にてご縁を頂き誠にありがとうございました。 ご指摘頂きました内容につきまして、お客様へお車のご案内の仕方やご説明方法など改善を行い、よりお客様へ寄り添ったご案内を行えるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2021/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
電話対応の良さとgoo鑑定評価の信頼が購入の決め手となりました。 電話対応、メールの返信も早くて良かったです。 現物を見ず購入しましたが評価と対応の良さで信用して購入してよかったです!
販売店の返信2021/12/02
よしC180様 数ある販売店の中から遠方である中弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 素敵なカーライフをお楽しみください。この度はありがとうございました。
2021/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他社と比べ圧倒的な保有者数、想定以上の下取り金額で購入を決めました。 親切の手短に要点を説明して頂きとてもスムーズな商談が出来感謝しています。
販売店の返信2021/12/02
buburu様 数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
2021/10/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
希望の車種であったこと、車両価格以外にメンテナンス、 コーディング等の費用すべて含めて予算内にほぼ収まったため安心しました。 大変ていねいな対応をして頂きました。購入後のフォロー、アフターも同様に希望します。よろしくお願いします。
2021/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車での試乗は難しいと思っていたが、永野さんの方から勧めて頂けたので、実際の乗り心地を確認出来たのは購入の後押しになった。 何件か回ったお店の中で一番キレイで、接客も気持ちが良かったです また買い替えの時は、ぜひ宜しくお願いします。
2021/08/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
トータルでは良い買い物だったと思います。しかし、購入を決めてからのやり取りでは不信感を持つことになってしまい残念でした。インテリアのパネルにヒビがあり、交換するので上乗せがありますとのこと。断ろうとすると無料になりました。購入段階で聞いていなかったので当然です。そして、購入後に分かったことは、オプションでつけていただいたスタッドレスタイヤが古かったこと!確認不足と言えばそれまでですが、まさか、といったところです。 確認は大切ですね。お安くご提案いただき、地方からの注文に丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。