macan 2022さんのクチコミ詳細
高飛車でないフレンドリーな店舗
投稿日:2023/12/08
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ポルシェディーラーとして、垣根を感じさせないフレンドリーな対応を随時してもらえる。 遠隔地からの訪問は、最寄駅送迎してくれれば最高。 イベントなどもあり、落ち着いた、感じの良い店舗。
購入年月:2022/11
購入した車:ポルシェ カイエンクーペ
ポルシェセンター足立からのクチコミ返答
2023/12/08
macan 2022 様 この度は、弊社よりお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。お客様にとってご来場を頂きやすい雰囲気となるように引き続きスタッフ一同つとめて参ります。今後もイベントが開催される際には、ご来場を頂ければ幸いでございます。 アフターメンテナンスも含めて今後ともポルシェセンター足立をどうぞよろしくお願い致します。 ポルシェセンター足立 セールスコンサルタント 田中心基
他のユーザーのクチコミ
2023/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約してから納車までは時間が掛かるものですが、その間納車整備はどこまで進んでるかであるとか、頼んだ追加オプションは、ナンバーは付いたかな等気になると言えば気になりますが、 そのオーナーの思いに先行して言わずとも逐一メールや画像で状況を送って頂きながら納車日当日を迎えました。今まで様々なディーラーで車を契約してきましたが、このような対応は初めてでした。納車して走り去る映像も撮って頂いて良い記念になりました。
販売店の返信2023/12/04
ケロヨン 様 お世話になっております。 この度は弊社よりお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今回このような口コミを頂きまして大変嬉しく存じます。 ご納車まで、ご安心を頂きながら納車当日を迎えて頂きたいという想いで進捗状況をご報告させて頂きました。 今後のアフターメンテナンスにつきましても随時進捗状況をご報告させて頂きますのでご安心を頂ければ幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願いします。 ポルシェセンター足立セールスコンサルタント 田中心基
2023/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
2019年度パラメーラターボを購入。 納車までに細かくコンディションを整えて頂きました。 経過報告も含めてストレス無く購入出来てとても良かったです。 有難うございました。
販売店の返信2023/11/28
Hiro様 この度は、ポルシェセンター足立にて認定中古車をご購入頂きましたこと改めて感謝申し上げます。ご納車間際に追加作業が発生してしまい、ご納車日をご変更頂きましたこと改めて心苦しく感じております。しかし、ご納車前に全て弊社と致しましても気になる点など対応することが出来ましたので胸を張ってご納車させて頂きましたつもりでございます。途中経過報告に関しましてもご満足を頂けたご様子で安心致しました。ご納車後のアフターメンテナンスも含めお付き合いを頂けましたら幸いです。どうぞ、宜しくお願い致します。 ポルシェセンター足立・竹之内雄悟
2023/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ポルシェの中古車を購入するにあたり、ディーラーでの対応が驚くべきものでした。 担当してくれた竹ノ内様は、プロフェッショナリズム以上のものを示してくれました。 竹ノ内様の接客はまさに神がかり的であり、その心遣いと知識にはただただ感動するばかりでした。 顔を合わせた瞬間から、若輩者の私を重要なお客様として扱っていただいたような気分にさせていただき、 スタッフの方々は常に笑顔で迎えてくれ、親しみやすい態度で歓迎してくれました。 そして、車に関する情報やオプションについての豊富な知識を持ち合わせており、私の質問にも丁寧かつ詳細に、レスポンス良く応対していただきました。 特に驚いたのは、ただ単に商品を売ろうとするのではなく、私のニーズや要望を理解しようと努力してくれたことです。 私が求めていた条件や用途に応じて、最適な選択肢を提案してくれました。 竹ノ内様は、顧客が本当に満足できる車を手に入れることを重視している方だと感じました。 さらに、契約手続きや販売価格の段階でも、スムーズかつ透明性のある対応をしてくれました。 契約書の説明や必要な手続きについても丁寧な案内をしていただき、安心して取引を進めることができました。 このような素晴らしい対応に触れ、私は即座に車を購入する決意を固めました。 このポルシェセンター足立のスタッフの方々には心から感謝しています。 驚くことにまだオープン1年らしいのですが、素晴らしいチームワークでした。 今後も素晴らしい接客を多くの方々に提供してほしいと心から思いました。
販売店の返信2023/11/22
ポル様 この度は、弊社よりお車のご用命を頂戴致しまして深謝申し上げます。また、ポル様のようなご職業、お立場の方に過大なご評価を頂戴致しましたこと感謝申し上げます。改めまして私の一挙手一投足をお客様はご覧になっていらっしゃることが分かりました。今まで以上にお客様への心遣いなど含め気を付けて参りたいと思いました。また、ポルシェセンター足立としてのご評価も頂戴致しましたこと重ねて感謝申し上げます。発足1年余りのチームですが、ご認識を頂きました通り一人一人がお客様にご満足を頂きお過ごし頂けるようにと心掛けております点をご評価頂きましたこと本当に嬉しく感じております。メンテナンスなどで今後お付き合いをさせて頂くことになりますが、現状に満足することなく進歩するよう努めて参りますので末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。 ポルシェセンター足立・竹之内雄悟
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