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１７１７さんのクチコミ詳細
素晴らしく大満足な購入体験
投稿日：2023/12/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
E63S AMG（ステーションワゴン）からの乗り換え。クルマ自体はとても気に入っており、息子も大好きなクルマだったが、乗り換えの時期に来ていたために買い替えを検討。 当初はより新しいE63Sに乗り換えようと探していたが、たまたま見たパナメーラターボのスポーツツーリスモをみて、「５人乗りだし、ポルシェは人生で一度は所有してみたかったし、AMGとは違う運転体験もできるのでは・・・」とのことで問い合わせ。 すぐに連絡をいただき、とても丁寧でわかりやすい対応と、クルマやクライアントのことを一番に考えたサポートに満足し、パナメーラターボ（スポーツツーリスモ）への乗り換えを（ほぼ）即決。 その後も納車まで真摯に対応して頂き、納車日にはポルシェセンター足立の施設ツアーやポルシェ（およびポルシェセンター足立の皆さん）が大切にしている想いを共有いただき、さらにファンになった。 加えて、AMGとお別れする悲しさで大泣きしていた息子くんをケアしてくれたり、最後にAMGとパナメーラターボを並べて家族写真を撮ってくれたり。 「息子のメルセデスベンツへの想いをとても感じ、改めてお車は思い出と共にあるのだなと実感致しました。大切なメルセデスの写真を撮影致しましたので、添付します」と、下取りで引き取ってくれたAMGの写真を送って頂いたりと、クルマを購入する全てのプロセス（及びアフターフォロー）でサポートして頂けている。 本当にありがたく大満足な購入体験だった。
購入年月：2023/12
購入した車：ポルシェ パナメーラスポーツツーリスモ
ポルシェセンター足立からのクチコミ返答
2023/12/12
1717 様 この度は、弊社よりお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、大切なメルセデスベンツAMGE63Sのご売却もお任せ頂きました事へ改めて深く御礼を申し上げます。ご成約からご納車までお車の整備、ナンバー登録等の進捗状況をお伝えすることで、ご安心を頂きご納車当日を迎えて頂きたいと考え、随時ご報告をさせて頂きました。ご納車当日には、ご家族の皆様でご来場きありがとうございました。１７１７様も含めて、ご家族の皆様はご納車時が初めてのご来場でしたので、是非弊社のショールームから今後のメンテナンスを行うサービスファクトリーまでご覧頂きたいと考え、ご案内をさせて頂きました。ご愛用を頂いておりましたAMGE63Sとのお別れが悲しくて泣いていらっしゃるご子息様を目の当たりにして、大切な思い出を少しでも形に残して１７１７様とご家族の皆様へお伝えが出来ればと感じましてので、手前の拙い写真ではございますが、撮影をしてお送り致しました。新しいお車もAMGE63に負けない位ご家族の皆様にご満足を頂けるお車であると考えております。新しいお車にて操作方法や、その他ご不明な点がございましたらどうぞお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。ご納車当日もお話をさせて頂きました通り、弊社では店舗スタッフ一同がチームで１７１７様のカーライフをお支え致します。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 ポルシェセンター足立 セールスコンサルタント 田中心基
他のユーザーのクチコミ
2023/12/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
ポルシェディーラーとして、垣根を感じさせないフレンドリーな対応を随時してもらえる。 遠隔地からの訪問は、最寄駅送迎してくれれば最高。 イベントなどもあり、落ち着いた、感じの良い店舗。
販売店の返信2023/12/08
ｍａｃａｎ ２０２２ 様 この度は、弊社よりお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。お客様にとってご来場を頂きやすい雰囲気となるように引き続きスタッフ一同つとめて参ります。今後もイベントが開催される際には、ご来場を頂ければ幸いでございます。 アフターメンテナンスも含めて今後ともポルシェセンター足立をどうぞよろしくお願い致します。 ポルシェセンター足立 セールスコンサルタント 田中心基
2023/12/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
契約してから納車までは時間が掛かるものですが、その間納車整備はどこまで進んでるかであるとか、頼んだ追加オプションは、ナンバーは付いたかな等気になると言えば気になりますが、 そのオーナーの思いに先行して言わずとも逐一メールや画像で状況を送って頂きながら納車日当日を迎えました。今まで様々なディーラーで車を契約してきましたが、このような対応は初めてでした。納車して走り去る映像も撮って頂いて良い記念になりました。
販売店の返信2023/12/04
ケロヨン 様 お世話になっております。 この度は弊社よりお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今回このような口コミを頂きまして大変嬉しく存じます。 ご納車まで、ご安心を頂きながら納車当日を迎えて頂きたいという想いで進捗状況をご報告させて頂きました。 今後のアフターメンテナンスにつきましても随時進捗状況をご報告させて頂きますのでご安心を頂ければ幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願いします。 ポルシェセンター足立セールスコンサルタント 田中心基
2023/11/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
２０１９年度パラメーラターボを購入。 納車までに細かくコンディションを整えて頂きました。 経過報告も含めてストレス無く購入出来てとても良かったです。 有難うございました。
販売店の返信2023/11/28
Ｈｉｒｏ様 この度は、ポルシェセンター足立にて認定中古車をご購入頂きましたこと改めて感謝申し上げます。ご納車間際に追加作業が発生してしまい、ご納車日をご変更頂きましたこと改めて心苦しく感じております。しかし、ご納車前に全て弊社と致しましても気になる点など対応することが出来ましたので胸を張ってご納車させて頂きましたつもりでございます。途中経過報告に関しましてもご満足を頂けたご様子で安心致しました。ご納車後のアフターメンテナンスも含めお付き合いを頂けましたら幸いです。どうぞ、宜しくお願い致します。 ポルシェセンター足立・竹之内雄悟
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